為什麼很多人反饋滴滴出行上很多人不接單?
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02-06
這應該是說的滴滴順風車,滴滴打車有系統自動派單,信用越好司機派單越多。
順風車不一樣,系統不會自動派單,顧客發出發點和終點,司機看到順路單就會接單,同樣司機也可以發路線,系統就會給你匹配最接近你路線和時間的單以讓司機選取最滿意的訂單。
司機不接單的原因通常有幾種:
1、客戶信用分數過低,司機一般不敢接,以免引起不必要的麻煩。
2、時間問題,客戶和司機時間相差太大。
3、路線相差太遠。
由於滴滴的打分機制,取消訂單就會被扣分,所以為了保持或者提升自己的分數,滴滴司機都會選擇成功率較高的單。
滴滴的順風車就不是這樣了,滴滴的順風車是司機自己選擇顧客,滴滴司機直接發布任務,然後系統會給滴滴司機知道列表,列表有各種順路的乘客,司機覺得哪些合適就會接哪個單子,但是相對順風車掙錢幾乎跟油錢持平,然後有可能顧客發半天也不會有人接單這種狀況的發生。
總之,還是希望顧客能夠和滴滴司機相互理解吧。
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