管用的「剝洋蔥」思維法

原標題：管用的「剝洋蔥」思維法

●每起信訪件背後都有一個真實的起因，解開這個「謎底」，就要有「剝洋蔥」的思維，層層剝開，每一層都看仔細，就能發現藏在最深處的「真相」。

「同志，我這是第四次跟你反映問題了，從開始到現在也有兩個多月了，這樣的村幹部你們不管，我看是在袒護他！」在縣紀委接訪室里，來自縣城西部村莊的張老漢大聲嚷嚷，任憑怎麼勸解都沒法消除他的怒氣。

從張老漢第一次來反映村黨支部書記冒領種糧補貼，到他第二次反映村黨支部書記在舊廁改造中重複多報旱廁個數侵佔補助款，我帶領信訪室的同志多次去鎮財政所、農資管理中心、農行儲蓄所查看賬簿，走訪當事人，調取資金流向記錄，逐一調查，均未發現村黨支部書記的違紀行為。

反饋調查情況時，為取得張老漢的信任，我們還把調查中取證的資料拿給他看。然而，張老漢仍周而復始地來縣紀委上訪，事件一時陷入僵局。

借著和信訪室同志下鄉的機會，我們先後到張老漢相鄰的三個村，了解到張老漢所在村的黨支部書記處事公道、為人實在，口碑一向不錯，在十里八鄉威望還挺高。為什麼張老漢的上訪願望這麼強？事出必定有因！因在何處？

看來，我們必須要接觸一下張老漢身邊的人，看能否揭開這個「蓋子」。

在張老漢所在村的村口，一位村民說：張老漢與村黨支部書記是同族，原先關係處得不遠也不近。最近村民代表會議取消了張老漢兒子的低保，恐怕是他把怨恨撒到村支書身上。隨後的調查中，村委其他班子成員也將張老漢上訪的緣由歸結到了低保一事。

事情逐漸清晰起來，我們找到村支書印證情況。村支書說，原先，張老漢兒子的家庭確實困難，兒子、兒媳都有慢性病，孩子上大學又需要錢，因此村裡為其辦了低保。後來，張老漢的孫子大學畢業，在鎮上開起了電商鋪，生意很紅火，如今買了車，還在縣城買了房。村民代表會上，村支書提議，取消張老漢低保資格。只是取消低保這事，由於疏忽，忘了跟張老漢說一聲，引起了他的怨氣……

頂著月色，我們敲開了張老漢家的大門。我們將連日以來搜集的信息像「剝洋蔥」一樣層層解釋給張老漢。當話題轉到低保問題時，他臉色一怔，連忙說，他剛接到孫子打來的電話，說是確實不能再享受低保了。過幾天，孫子要接他去縣城住，冬天有暖氣。這事不該怨書記，更不該把道聽途說的當真，明天他就去村委給書記賠個不是。

張老漢上訪問題終於圓滿解決。回想起來，處理信訪件要想事半功倍，關鍵的一點就是找准癥結。否則，就如俗諺所說：劈柴不照紋，累死劈柴人。運用「剝洋蔥」的思維，解決問題就能得心應手，勢如破竹。(柏建全 作者單位：山東省桓台縣紀委)

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