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職場上該怎樣優雅地對待「小人」?

子曰:「唯女子與小人難養也。近之則不遜,遠之則怨」。這句話爭論最多的是,孔夫子是不是個直男癌。其實這都是吹毛求疵。

以前看「小人」,大多是從道德的角度,年紀大一點,反倒對後面兩句話的理解越來越深,「近之則不遜,遠之則怨」,說白了,就是存在感,所以孔子那裡的女子和小人,都是不能把握自己存在感的心智不健全的人,他們給「君子」造成的困惑,在於如何拿捏和他們相處的「距離」。

很多英雄的故事中,英雄的阿喀琉斯之踵,往往是自己最相信的人。因為相信這個人,就忽略了這個人心裡隱秘的存在感。這種存在感在恐懼和誘惑中生長,就變成了毀滅英雄的利器。《教父·西西里人》中,英雄吉里安諾就死在了自己的副手和表親皮肖塔的手裡。

存在感,是主宰這天地間貪嗔痴妄的源頭。所謂「君子」,就是能剋制自己,把握好存在感,或者用自己的本事和業務的精進去爭取存在感;「小人」,則反之,小人的本質是墮落,是奸懶饞滑,但又想獲得存在感,那怎麼辦?就只能在系統里用各種讓人不齒的方式來獲取資源。

一、職場上迴避不了小人

有人的地方,就有江湖。有江湖的地方,就不是凈土。成長就是知道江湖,也能捍衛凈土。林子大了什麼鳥都有,從生態學上去做似是而非的類比,得出的結論當然是毫無價值判斷的多元論。但單純的道德評論,除了一些莽撞的道德勇氣,對於解決問題,似乎用處不大。

首先,要明確的是,你迴避不了「小人」。「小人」是個相對的概念。你在心裡指責他是「小人」的同時,說不定,他也在嚼舌頭根子議論你是「小人」。

所以,別把自己當「白蓮花」。需要追問自己最多的,其實是你夠不夠專業,夠不夠努力,夠不夠精進。有了這些,你的底氣就能足一點。

迴避不了,那就去面對。

二、用專業的方式和小人專業的溝通

「小人」大抵都是這樣的,我不參與你的業務,但我會羅列一百個你做的不好的地方,然後振振有詞的來指摘你。遇到這種交鋒,你可要剋制,不要情緒失控,一下子破口大罵,這是職場的大忌,無論如何,作為文明人,你都不能去過於直白的搞人身攻擊。

如果一個人在挑刺上花的時間比較多,那麼他可能在怎麼把這件事做好方面花的時間就很有限。「如果我是錯的,那就請證明你是對的」,這證明,不能光講道理,要拉出來溜溜,在靜靜的聽完他怎麼裝逼以後,告訴他,你有一二三四五個難點需要解決,問問他,願意承擔幾個?如果他一個都不願意承擔,那就不攻自破了,也沒什麼好逼逼的。

但一定要記住,在這個回合里,不要作「好人婊」,不要是個人提意見,你就表現出一副虛懷若谷,立馬附和,你說的都對。不要輕易暴露自己的底牌,該還擊要還擊,還擊不是抖機靈,用業務去反擊,圍繞著業務去談。以如何干好業務去談,是職場上最保險也最專業的溝通方式。

三、尊重別人的存在感

也許有些「小人」是我們自己親手參與制造的。在一個系統里,我們只顧著自己忙,只顧著滿足自己的存在感,忘了有些人的存在感,存在感是稀缺的,為了這個東西,有的人就扭曲了自己。

孩子們的表現是最直白的,五個孩子,一個玩具,膽子大的,就會去搶;得不到關注的,就會哇哇大哭。成年人學會了偽裝和剋制,不代表感受就和孩子有什麼本質的區別。這五個孩子里,如果有一個年紀稍大,又懂得組織,讓大家在一個遊戲里共享這一個玩具,那麼五個孩子就會玩的很開心,還有可能會結下深厚的情誼。

「不打不相識」,為什麼要打,因為存在感;為什麼會相識,因為共同完成了一件事情,都參與了,共享了一個榮譽。這就是大部分硬漢電影的基本套路。

所以,職場上,也兼顧一下別人。如果「小人」給你挑刺,那就主動去找他,合理的溝通,你能鼓勵和表揚他,你就獲得了主動權,因為你就像那五個孩子的那個大孩子一樣,獲得了組織的優先權。

具體咋么辦呢?邀請他開會,是最常見的辦法。提前告知主題,讓他在會上說,自己掌控住場子就行。會開完了,達成的結果抄送大家,尊重了他的存在感,結論也是他參與的,有什麼好反對的?如果料想到他會跋扈,那就請你級別更高的領導一起去,那大家都不會太造次。

四、遇到奇葩怎麼辦

當然,也不是所有人都吃這一套。什麼奇葩都有。如果說,「感時花濺淚,恨別鳥驚心」,是因為自己太玻璃心,才會有這種心理的感受,那麼對「小人」,我們犯的最大的錯,可能也是我們太玻璃心。如果迴避不了,那就提高鈍感,不以為意。

《我的前半生》都看過吧,劇里那個吳大娘,就是很好的榜樣。

業務精進,不會看老闆臉色,對自己的下屬,我只管你好好乾活,我才不管你是誰的朋友誰的親戚。有話說,有屁放,清清爽爽,直截了當。

子君的成長,最大的蛻變,在於她從一個歇斯底里的女人,變成了一個業務精進、敢做敢當的女人。她有情有義,但情緒不再主導她在工作上做判斷了。

當你發現自己是個玻璃心的時候,你首先要捫心自問的是,你自己是不是跑偏了?是不是開始計較了?那這時候,你要提醒自己不要忘了,追問自己,業務精進了嗎?手藝提高了嗎?人情上看透,但鈍一點去面對;業務上參透,但亮劍就要入木三分。

Tips:想了好久之後,覺得自己還是應該穩定的輸出。寫文章,也和做電商一樣,要有自己的Sku,劉三解的Sku是歷史解構,那我的是什麼呢?周末,我在家附近的一個咖啡館,坐了一個下午,想了好多,盤點了一下,這麼多年來我聊的最多的,和想的最多的,梳理一下,無非就「溝通」、「公司」、「讀書」這些。以前覺得雖然私底下可以頂著好為人師的風險給人義務講道理,但要寫成文字,總有「心靈雞湯」的嫌疑。

現在過了自己這一關了,那就寫唄。大家有什麼問題,也歡迎後台留言交流。要是願意真問真答,我就寫成文章群發;要是不想暴露自己的問題,我就儘力一對一解答。


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