2018年有什麼營銷熱點非看不可？CES 告訴你

「

2018年國際消費類電子產品展覽會（International Consumer Electronics Show，簡稱CES）1月9日於美國拉斯維加斯開幕。作為全球消費電子領域的頂尖展會，每年的CES都是集中展示電子消費品和黑科技的盛宴。CES 2018也不例外，各種新科技、新概念、新產品讓參與者目不暇接。

2018年CES期間拉斯維加斯下起了傾盆大雨，使得在當地時間1月10日，CES主會場拉斯維加斯會展中心出現大面積停電。黑暗之中，人們在展廳里四處溜達。

在CES 2018上，缺少女性主題演講者的問題也引發了批評熱潮。推特的首席營銷官 Leslie Berland 和眾多反對者向組織者要求展會上應有女性的一席之地。

對於營銷人員來說，關於男性主導的主題演講者陣容的負面反饋同樣也體現在展廳上。不論是對於一個生產商、零售商或是活動舉辦者，這都提示我們多樣性可以左右大眾對品牌的認知。

在這些熱點新聞爆出的同時，CES也成功地展出了大量的新產品和新服務。這些產品和服務也給營銷人員一種在今年他們可以以更有意義的方式有效地與消費者溝通的感覺。今天小編就為大家介紹展會中體現的2018年四大營銷熱點。

」

AI語音助手改變生活

在CES上，很多科技公司展示了他們是如何基於人工智慧技術來操作支持語音助手的設備。同時，這些操作也體現了該技術可以運用於日常生活之中，比如購買駕車服務。打個比方，亞馬遜宣布了和豐田的合作關係，其中包括亞馬遜的一家子公司、負責亞馬遜Alexa的語音助手的Alexa的模型儀錶盤。谷歌也看到了此技術的巨大市場，成功地為它的「智能顯示器」產業吸引了很多關注。智能顯示器將與谷歌語音助手共同讓顧客們在YOUTUBE上更快捷地觀看視頻、查找信息等等。

根據凱捷管理顧問公司剛發布的針對於智能語音產業的報告顯示，使用智能語音技術的消費者表示三年內他們18%的消費將會通過這種新興的高科技。凱捷管理顧問公司的首席數字體驗官Mark Taylor表示當更多的科技商品進入市場，品牌可能會看到顧客在消費活動上興趣超越了商品和高端產品本身。

Mark Taylor說：「在CES上，你就可以看到每個人正在發布語音信息。但是我們仍處於設備和其功能方面的起步階段。」他認為科技公司們應該發起在智能語音領域上如何做好企業的討論。

VR讓生活變得更「真實」

HTC"s Vive Pro

營銷人員有很長一段時間熱衷於如何有策略地借貸收購VR，以創造純粹的數字世界或者說如何講一個使消費者身臨其境的故事。但事實上，消費者仍然習慣於使用VR頭盔來感受VR世界，少有人想把VR變成自己生活的一部分。

CES 2018便展示了在2018年VR技術將會加快進步的步伐並且逐漸完成產品化。比如HTC"s Vive Pro。該VR頭盔擁有更高解析度的OLED顯示屏和使用戶更舒適的調節器。與此同時，三星在拉斯維加斯會議中心的主大廳精心布置了一塊展示Gear VR頭盔區域，令參展者體驗暢遊遊樂場的快樂。

聯想的Mirage Solo

聯想也在CES 2018上大放光彩。在CES 2018上聯想的Mirage Solo與大眾正式見面。這款新品是全球首款搭載WorldSense技術的獨立頭戴式虛擬現實設備，無需通過電纜接駁終端設備，MirageSolo本身便可以提供完整的沉浸式虛擬現實體驗。

聯想的高級副總裁兼總經理Jeff Meredith在CES 2018的主題演講中說：「聯想一直在努力去提高自己，想要做出優質的產品是提升客戶體驗的關鍵。」

聯想將WorldSense技術運用至MirageSolo得益於與谷歌的合作。谷歌VR的負責人Clay Bevor在演講中指出，WorldSense技術實現了位置跟蹤，換句話說就是頭顯可以跟蹤你在空間里的移動，而且無需安裝任何外部感測器。

他說：「這是非常驚人的體驗。你的確站在這裡，但你卻可以隨心而動。一切都像你在現實生活中的行動。這會提高你的個人體驗。「

無人車促進品牌吸引力增強

在CES 2018上無人車技術受到了廣泛關注。比如說豐田沒有停止與亞馬遜的合作，這位汽車業巨頭公開了e-Palette概念車。它像一個四周被玻璃包圍的小房子。同時該車採用電動，並搭載Guardian自動駕駛功能。該車可以被用於移動零售商店中，運送和提供食品甚至擁有更高級的功能。

e-Palette

豐田在CES 2018上用視頻同時也是現場直播的方式介紹了e-Palette，「旅遊的時間可以不再全被開車佔用。無人車的使用極大程度提高了生活生產的便利水平和生產效率。」。打個比方，一位創新研發實驗室的研究人員出行時可以繼續在車上工作，因為實質上他只是從一個實驗室換成了另一個「實驗室」。豐田汽車公司總裁Akio Toyoda在他的演說中提到，「今天你必須自己去商店，而在未來，商店會自己接近你。「

許多品牌都打算借豐田的e-Palette大幹一場。Uber（優步）, Pizza Hut（必勝客）和許多企業已經在思考如何使用e-Palette來提升客戶體驗。而豐田將會於2020年的東京奧運會讓這款產品與大眾正式見面。

AR 引發商業熱潮

在CES上引起熱議的還有增加AR 功能的新產品。比如在彭博（Bloomberg）的文章中提到了不常在CES出現的蘋果高管們飛往拉斯維加斯和AR供應商們進行了秘密商談。這激起了iPhone製造者將在未來插足AR眼鏡行業的傳言。當然AR眼鏡不是唯一可以運用AR技術的地方。一個名為Skully Inc.的公司推出了針對摩托車的AR 頭盔。Skully-1在人眼右前方內置了一個類似Google Glass的光學顯示器HUD，能通過頭盔後面的攝像頭將後方的情況投射到前方右下角的視野中，並實時顯示騎車的速度數據。另外它還內置了GPS導航系統，可以通過HUD投影到前方視野中來進行導航。並且它可以和智能手機相連，使用語音操控，實時查收信息、接聽電話。

Skully的智能頭盔

AR同時運用於多個智能手機應用中。實際上，在諮詢公司Deloitte領導著一個研究團隊的Duncan Stewart指出，2013年宜家推出的一款應用已經可以給消費者展示app中的傢具在他們的家中會是什麼樣的效果。

Duncan Stewart在Deloitte發布的年度科技預測報告中說：「我們用AR技術在手機購物上使用已經五年了。不同的是現在我們做的陰影、浮動效果和圖像有了更好的質量。」

使用 AR技術的自拍軟體Face U

雖然營銷人員可以用更高級的技術來引導消費者接受AR，但Duncan Stewart堅持大部分消費者的AR使用經歷應該是從Snapchat或Instagram中加兔耳朵的自拍開始的。他回憶起那些把街機遊戲引入家庭的簡單遊戲，他說：「通過玩的經歷來過渡到習慣使用是消費者最容易接受的。」

CES 2018雖然已經落下帷幕，但屬於2018的競爭才剛剛開始。

編譯鏈接：https://www.marketingdive.com/news/ces-2018-in-review-the-biggest-takeaways-for-marketers/514849/

ID: MarketSmart

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！