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IKEA 宜家創始人去世,再次感悟宜家的設計

宜家家居(IKEA)成立於1943年,是北歐家居第一批崛起的品牌代表。當地時間1月27日,瑞典宜家家居(IKEA)創始人英瓦爾?坎普拉德(Ingvar Kamprad)在位於他瑞典斯莫蘭的家中安詳辭世,享年91歲。

消息一傳來,無數人都在緬懷這一位老爺子。因為宜家,寄託了很多人關於家的記憶和情懷。

作為全球最大傢具零售商IKEA的掌舵者,坎普拉德以一己之力把北歐的居家一面帶給了全世界,他用獨特的宜家模式刷新了人們對零售和價格的認識;更用簡潔的設計,慰藉著人們治癒了每個人的心靈。

和許多商人一樣,坎普拉德從小就展示了極高的商業天賦,很小的時候就知道去斯德哥爾摩批發火柴,再賣給自己村子裡的人。

約1932年,英格瓦·坎普拉德童年時於瑞典阿姆霍特和其妹妹合影

17歲的時候,他就創辦了宜家,通過郵遞的方式賣東西,IKEA這個名字的四個字母分別來自於他自己名字的縮寫(IngvarKamprad),他家農場的名字(Elmtaryd)和他故鄉小村子的名字(Agunnaryd)的首字母。

一開始,坎普拉德什麼都賣,從魚肉食品到蠟燭文具到聖誕裝飾全都有。直到有一天,他發現傢具賣得最好,於是就開始專職賣傢具。

正是在賣傢具的過程中,坎普拉德形成了自己的理念:自己的傢具產品要讓社會中的絕大多數人都能買得起,要讓那些努力工作的人能夠負擔得起有品質不掉價的體面生活。

1972年,英格瓦·坎普拉德在宜家瑞典哥德堡商場開業

用坎普拉德的原話來說,就是「to create a better everyday life for the many people」,為 大多數人創造更好的日常生活。在他逝世以後,宜家的官方推特賬號換了背景圖,在他的頭像旁邊印上了這句名言。

這句話的出處,是宜家在1976年發布的一份聲明,標題叫「一個傢具商的宣言」(The testament of a furniture dealer)。這份一共14頁的聲明今天還掛在宜家的官網上,宜家成功的所有秘密都蘊含其中。

所有偉大的企業家都是哲學家,他們有自己的一套看待世界的方式和理念,他們用自己的產品踐行傳播這樣的理念,乃至最終改變了世界。

"宜家為什麼能成功走向全世界?」

這個問題應該很多人都想過,想過最多的坎普拉德通過他對世界的 認識、對生活的思考,一步步踐行著打造一個家的理念。

1960年,英格瓦·坎普拉德於測試實驗室

宜家本來並不起眼,只是在一個小地方賣傢具的。但在1951年9月,坎普拉德印刷了第一份宜家的《家居指南》,他那時候還沒有臨時的家居展廳,也沒有遍布全球的16000多名員工,但他缺一下子印製了285000份。

「夢想的起點沒有做大的話,我會很沒有底氣。」

前兩年,坎普拉德採用「郵購"的方式,迅速打開了市場,但兩年時間,這種方式就被相繼模仿了。

於是坎普拉德又開始思考:「人們只會買適合自己家的產品,而不會買一張看上去孤零零的東西。」想到了這一點,坎普拉德開始做傢具展覽和銷售,這種「體驗式購物」讓消費者一下子記住了宜家。

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從生產到物流,設計到銷售,宜家全都兼顧到了。「坎普拉德先生的創作從根本上改變了人們為家庭製作和設計產品的方式。」(以上資料來自網路整理)

宜家設計是如何誕生,又如何贏得顧客青睞的?讓我們通過對宜家發源地瑞典的採訪,解開其中的奧秘~

宜家的商品開發始於被稱為「Home Visit」的家訪調查。開發部門的員工一年內要走訪1000多個家庭,據此分析消費者的生活煩惱和生活追求。而且IKEA365+系列開發團隊還引入了名為「Inspirational Trip」的考察旅行。通過旅行,更多地接觸家庭走訪所無法了解的異國文化,更深入地考察人們的生活,並將考察經驗運用到商品開發中,設計出迎合更多人需要的商品。

通過以上的調查,誕生了一種以「Small Space」為主題的思考方式。宜家今後將致力於亞洲市場,如何 在城市狹小的住宅中舒適地生活,將成為關注的焦點。特別是年輕一代,有追求不大的生活空間、想生活在小空間中的傾向,因此有效利用空間變得越發重要。為解決這一問題,從傢具到日用品,宜家現在正致力於研究新商品開發方法及產品改良方法。

那麼,如何將這些社會因素融入餐具設計中呢? 為此,宜家採用了以下三個要素:「超多用途」「堆疊之美」「節省空間」。

縱觀世界各國,人們如果從自己的角度來看飲食生活,會發現以年輕人為中心的飲食風格正在發生很大變化。在餐桌上吃飯這一概念正變得越發淡薄。「例如,在美國,大家盤腿坐在沙發上,把深盤子放在腿上吃義大利面的情形變得越來越普遍。」

在晴朗的日子裡,人們會在陽台上或庭院里享用午餐;早上會在床邊放一個盤子,吃一些水果和穀類食物。在飲食場合多樣化的今天,一種餐具需要應對任何場合,有時還需要化身為烹飪器具。為了適應這種生活,有人提議設計大量的各種型號的大碗等餐具系列。據推算,這個方案在喜歡吃蓋澆飯和麵食的亞洲也容易被接受。

此外,在派對文化濃厚的國家,有很多立餐(站著就餐)的場合。如果是平底托盤,人們可以直接把杯子放在上面,來回走動。這種結合個人生活、轉變使用方式的做法,也是新IKEA365+ 系列餐具的魅力所在。這正是宜家通過家庭走訪和考察旅行,深入觀察人們生活的結果。通過觀察,再生產出相應的讓人最大化舒適的產品,這樣的家居真是讓人不喜歡都難!

為民主設計助力的是全方位的家庭走訪調查。在這個被稱為「Home Visit」(家訪)的調查中,設計師、工程師、企劃負責人自不必說,就連宜家指南及廣告製作指導、廣告文案撰寫人、店面室內設計師、物流負責人也參與其中,可以說是全員參與。他們觀察人們的生活狀態,認真思考存在的問題及解決方案。宜家團隊以「Home Visit」為契機,不斷推行技術創新,這種態度正是他們抓住消費者心理的秘訣。

專註事業,關注生活,秉承為民主設計的理念,而個人生活卻簡單樸素,投身慈善,建立了全世界最大的慈善基金會。Ingvar Kamprad 用自己的理念改善了千千萬萬人們的生活質量,改變著無數家庭的生活方式。

對於宜家,他說:「沒有人能保證一家公司或商業理念能永遠不過時,但也沒有人能指責我沒有為此努力過。」

對於世界公益,他說:"我始終和多數人站在一起,我必須帶好這個頭。「

2000 年, Ingvar Kamprad曾在福布斯雜誌的一個採訪中說道——「我的使命便是服務世界上的大多數人,問題是,我怎麼知道他們想要什麼,我怎麼最好地服務他們?我的回答是,貼近他們,畢竟打心底里我就是他們中的一個。

宜家正是在這樣的理念領導下,給了無數人一個有歸屬感的家,有一個宜居的生活。感謝與致敬Ingvar Kamprad!


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