iPhone X「裸奔」兩個月屏幕被劃傷，這鍋該不該蘋果背？

有網友留言稱，「罵蘋果能讓他們獲得心理上的快感」，所以，在一些涉及到蘋果的文章下面，總能看到各種無底線的謾罵。似乎，沒有手機廠商能逃過「招黑體」的命運。蘋果、三星、華為、vivo、OPPO等廠商都一樣。

日前，美國科技博客Gizmodo的高級編輯Adam Clark Estes撰文稱，自己使用iPhone X兩個月並且不給它「戴套」後，出現正反屏幕、手機邊緣等位置出現嚴重劃傷的情況。該文被中文翻譯發出來後，各個評論區幾乎都是謾罵的，說iPhone X如何如何不好。

iPhone X「裸奔」兩個月屏幕被劃傷，這鍋該不該蘋果背呢？

首先，國產機的表現並不見得蘋果好，但比蘋果更聰明。蘋果每部新手機的配件都是固定的，至於另外的諸如充電板、保護膜、鋼化膜、手機套、1.5米長的充電線等配件，都是需要用戶自己購買的，而相關硬體產業鏈也很成熟，無論線上還是線下，都可以看到很多配件店鋪，有的景區甚至還結合一些景區內的IP信息，做出了IP周邊的蘋果手機殼產品。

國產機廠商的表現並不見得比蘋果好，據我使用某安卓機的經驗來看，手機「裸奔」後也容易出現劃痕問題。國產機聰明的地方在於，每部新手機的配件里都是「免費」贈送用戶手機殼的，而且在手機出廠的時候，就幫助用戶貼好了貼膜，雖然不能防止屏幕破裂，但屏幕的劃傷問題會好很多。國產機廠商的保護膜、手機套是不收用戶錢的嗎？呵呵，當然是包含在成本里的啦，哪怕成本只是五塊錢、十塊錢。不過這種捆綁購買讓用戶無法感知而已，用戶自然而然就以為這是「免費」的。對比之下，蘋果居然不送保護膜和手機套，所以，「蘋果就是垃圾」。

其次，手機還是要看個人愛護情況。iPhone 6S的一個大問題就是掉漆嚴重，我朋友的6S掉漆就非常誇張，但我的iPhone 6S基本上是全新的。手機外觀上的損傷，除了跟廠商材料有關，更多的還是看個人愛護情況。

李先生的iPhone X沒「戴套」，也是裸奔使用了兩個月，但他的iPhone X外觀並沒有損傷。所以，Adam Clark Estes提到的問題，並不是大範圍上，而是個別情況，而這種情況還是因人而異的。就算是華為、三星、vivo、OPPO這些手機，如果不貼膜、不戴手機套，「裸奔」幾個月，手機外觀也很容易出現問題，比如邊角因跌落出現摔傷痕迹，手機屏幕也會出現劃痕。

所以，具體情況還是要看個人的愛護程度，相比較iPhone 6S的掉漆問題，iPhone X已經好很多了。

最後，iPhone X售價萬元是否值得呢？Adam Clark Estes吐槽iPhone X的另一個問題就是眾所周知的高售價，其認為作為用戶，花費近萬元來購買一款手機產品，就不應該出現如此嚴重的正反屏幕、手機邊緣的劃傷問題。

可就算iPhone X花費近萬元，其依然得用正常的手機材料，近萬元售價，只是蘋果給該產品的定價，並不意味著蘋果能徹底避免手機不會出現外觀損毀問題，就像用戶買幾十萬元的名包、名表、名車一樣，並不代表用戶花費了如此高昂的價格，就不會出現外觀問題。

要想保證外觀，還是得靠用戶自身愛惜。有用戶就在該文底下留言評論稱：「我從來沒有遇到過這個問題。現在我正在使用一個便宜的中國硅膠盒子，看起來不錯，我從來沒有把任何麻煩拿出來放在吉恩的口袋裡」、「你不把手機放在一個箱子里，因為「你不想要」，但你抱怨劃痕？你故意啞巴獲得獎勵嗎？」該文底下的163條評論里，就有不少用戶給作者「支招」。

說來說去，還是該Adam Clark Estes自己不夠愛惜，大部分iPhone X用戶的屏幕都未出現屏幕嚴重劃傷情況。

綜上，蘋果並不應該為此背鍋，但蘋果應也許可以學學華為、vivo、OPPO、榮耀這些手機廠商的生存模式，捆綁式銷售，至於在售價上上調5美元、10美元，其實用戶的感知度是很低的，而且，這也讓用戶更能接受。

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