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拒絕尬聊,春節social營銷應該這麼玩?

每逢新年到來之際,有種叫做「逢年回家焦躁症」的可怕情緒,快速在年輕人中滋生蔓延。相比較這種情緒,回家搶不到票只是很初級的焦慮,等到萬事俱備,回家過年真正提上日程以後,終極考驗才算是剛剛開始:

如何給家人和親戚選購禮品?

要給熊孩子準備多大的紅包?

家宴聚會得趕多少趟飯(酒)局?

如何對答「八卦」姨娘、「求錘」大姑、「吃瓜」奶奶和「為你好」舅的那些不願聽、不願聊、不願回答的「送命題」?

······

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在現實的春節聚會場景中,隨處可見的是強行尬聊,我們的社交需求,被「不接受反駁」地綁架和壓抑住。每每想到此,再看著車票上的時間,我完全趕腳不到嗨森,而更像是赴一場「甲方deadline」式的沉重。

正是基於對社交場景的準確洞察,科羅娜發聲召喚年輕人「無壓力」的社交訴求,以「曬群名」的名義和老友們「約酒」。

因為每一個老鐵群,都少不了一個「不正經」的群名:迪拜城鄉結合部、重金求子貴婦群、長寧區塑料花批發小組、髮際線救援隊、中央戲精大學表演系、睡在你下鋪的基友......

這些老友群名承載著美好回憶,表達了相同的興趣愛好,流露出一些性格,或者只有你們才懂的梗,這也最容易形成「圈層傳播」。

在「喂,我要舉報這個群名」的H5中,科羅娜採用「手漫二次元」和「彈幕體」的視覺元素,結合social感滿滿的文案風,以及簡潔性、可讀性的H5交互設計,突出展示年輕人的社交訴求——自在聊聊心裡話。

科羅娜H5鼓勵用戶UGC,上傳自己的老友微信群名,並選擇符合群調性的文案以生成海報,進而分享到對應的群當中,並抽取科羅娜的預備壕禮,以「約酒」的名義和鐵友們相聚。

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·科羅娜H5刷屏的背後,源自對社交場景的深刻洞察

營銷過程中最重要的是「洞察」,洞察之所以重要,是因為它不是單個的元素,而伴隨著整個營銷過程的全部環節。

在科羅娜「喂,我要舉報這個群名」H5營銷中,科羅娜深入地洞察到目標受眾的社交訴求——需要在疲憊的春節長假Take a break。而現實的社交場景是:春節假期是走親訪友的黃金時間,現實卻因為與親朋好友的尬聊。

繁忙的日程和重複的話題,使得很多人產生了強烈的社交疲憊

而在營銷層面,品牌如何找准營銷切入點,解決這種社交矛盾衝突,把受眾的價值觀和營銷傳播相融合,將有利於受眾形成認同感。

·以「微信群式」的社交方式,滿足了年輕人的社交需求

在現實場景衝突中,科羅娜提供了「需求入口」,通過H5來釋放年輕受眾被壓抑的訴求——和想見的人,跟他們在一起,讓我放下名利、放下工作、放下攀比……跟他們相聚,從回憶殺開始這一刻,是自在的。

有別與傳統的營銷傳播理念——即通過宣揚品牌價值觀,來贏得受眾認同。科羅娜反轉「PUSH」式的營銷對話,而是引導受眾在H5互動體驗中,獲得社交歡愉的同時,自然而然地形成對科羅娜品牌的正面認知,這是一種「PULL」式的拉引策略,讓受眾在「群層」中形成自傳播力。

·社交訴求深度契合品牌調性,形成傳播共振

社交化傳播中有一個原則:無契合不切入!

無論是網易刷屏營銷,還是杜蕾斯借勢傳播,其實都離不開驅動鏈式傳播的內核——品牌調性——一種品牌與受眾的交流方式。

作為「瓶中的落日」,科羅娜品牌所倡導的消費場景是:當生活狀態從忙碌轉變為放鬆,消費受眾應放下日常生活瑣事,重新與自然連接,盡情地享受完全放鬆自在的一刻。

相比於「宴賓客」的酒類品牌,科羅娜對標的是一種更注重當下的社交價值觀。這與年輕受眾的社交訴求——「與老友在一起,才是最愜意的時光」深度契合,更容易形成social傳播共振。

原來我們策劃一場社交傳播,產品服務是我們的價值,這種站在品牌立場的單向傳播,實則是挑戰受眾已經形成認知,從而愈加顯得後續乏力。

但現在social本身也需要創造價值,比如農夫山泉的歌詞瓶、網易雲音樂的「PR之歌」等等,本身就為用戶創造了價值。科羅娜正是迎合了年輕受眾的固有認知,在體驗和互動中,年輕受眾感受到了正面情緒,也會自然認同科羅娜的品牌訴求。


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