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通過此次信號門事件,揭開蘋果公司的遮羞布

就在我發布一篇說明我iphone7手機信號丟失的第二天,我的朋友告訴我手機召回了,然後我就百度了一下:

(百度檢索的手機召回新聞)

通過連續看了多個相同內容不同新聞渠道的新聞後,終於確定我的手機不是我人為原因搞壞的(為此我爸還背了差不多半個月的鍋)。

然後下一件事就是要找官方渠道問問手機召回是什麼情況了。畢竟讓我等屌絲在此之前只聽過某品牌車因為剎車失靈召回汽車,而如此偶然事件降臨我身上畢竟還是第一次。打開蘋果官方網站,各種瀏覽,可能是我眼睛瞎,屬實沒在蘋果官網上看到一句關於召回蘋果手機的任何公告。

然後我再一次搜了一下之前搜到的新聞(順便看看自己的手機有沒有身再其中):

遭遇「信號門」 蘋果召回部分iPhone 7

中國新聞網

2018-02-05 09:15

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還未從「降速門」中走出來的蘋果,又遇上「煩心事」。2月3日,因部分iPhone 7無法正常聯網,蘋果公司宣布召回措施。

蘋果公司發布了適用於「無服務」問題的iPhone 7維修計劃。該公司已經確認,邏輯電路板上的某個組件發生故障,一小部分iPhone 7設備可能會在狀態欄中顯示「無服務」(即使在蜂窩移動信號覆蓋範圍內)。這些受影響的設備生產日期在2016年9月至2018年2月之間,售出地為中國內地、中國香港、中國澳門,日本和美國,涉及型號包括A1660、A1780、A1660、A1779。

蘋果稱,如果用戶的設備出現上述癥狀,蘋果公司會免費維修設備。蘋果公司還將會通過電子郵件聯繫可能曾因這個問題而為維修付費的客戶以安排補償。如果iPhone 7存在其他影響維修完成的損壞(例如屏幕破裂),需要支付額外維修的費用,不在此次「網路無服務」維修範圍。另外,蘋果此次「網路無服務」維修只在原購買國家或地區提供維修。這項計劃也不會延長iPhone 7的標準保修保障範圍。

雖然是手機行業領頭羊,但蘋果部分機型也曾出現過問題。過去幾年,蘋果曾因電源鍵、攝像頭等問題召回過部分iPhone 5和iPhone 6 Plus。

蘋果近兩個月一直都深陷「降速門」,。不少網友曝出「蘋果在降低舊款iPhone性能」的問題,並對舊款iPhone機型進行了測試,跑分降低,系統運行變慢。雖然此後蘋果多次發表聲明,表示不會為了讓用戶買新手機故意去降低iPhone體驗,並給出了解決方案,但廣大消費者似乎並不買賬,在多個國家對蘋果公司提起訴訟。

根據蘋果公司前兩天剛剛發布的新一財季財報,凈營收達到了882.93億美元,跟去年同期的783.51億美元相比增長了13%,其中凈利潤為200.65億美元,比去年同期的178.91億美元增長12%。按產品劃分,iPhone的營收為615.76億美元,比去年同期的543.78億美元增長13%;iPad、Mac的營收分別是58.62億美元和68.95億美元;同時來自服務的營收為84.71億美元,其他產品的營收為54.89億美元。

儘管這份財報各方面都看著很光鮮亮麗,但蘋果的主打產品iPhone共賣出了7731.6萬部(低於市場分析師平均預計的8020萬部,X銷量佔到50%以上。)跟去年同期的7829萬部相比下降了1%,比前一季度的4667.7萬部增長了66%。

這是近幾年蘋果iPhone出貨量首次出現下跌。2014年第一財季蘋果共售出5102萬部iPhone;2015年第一財季蘋果共售出7446.8萬部iPhone;2016年第一財季蘋果共售出7480萬部iPhone;2017年第一財季蘋果共售出7829萬部iPhone;2018年第一財季蘋果共售出7731.6萬部iPhone。

下面我來揭開蘋果的遮羞布(先聽這個錄音)

(前面有雜音從17秒開始聽)

上面的新聞說2月3日蘋果宣布對於iphone7的召回措施,而我蘋果官網上找不到任何關於召回手機的公告(正常這樣的事情應該是放在官網上首屏讓用戶看到的)。而你們也聽了上面的錄音,官方是說免費維修,我很疑惑:我沒認為弄壞,你出廠就是壞的怎麼能叫維修呢?

以上有2個錯誤點:

為什麼說的輕巧呢。首先如果我知道使用了沒信號我不會買手機,我相信你們也不可能買一個沒信號的手機。其次是當我手機沒信號的時候我tmd以為我自己手機壞了,去了蘋果商城找售後還一板一眼的給我講這講那(最後告訴我讓我回家等著找回「Apple ID」和關閉「查找我的iphone」給我打發回家了)。

如果我等不及,從而去了手機城修手機怎麼辦?如果我不瀏覽新聞怎麼辦?手機就這樣死在那裡不能打電話?雖然說我現在知道了這些。但我不敢肯定如果我爸媽用手機會知道這一切。

再或者小城市的人,鄉鎮的人,難道還需要他們跑到大城市的蘋果商城去修?他們不上班不工作嗎?為了你們的原因修手機而需要他們自己掏路費?再或者一個還不懂事的小孩子不知道情況,回家因為把手機搞壞了被家長一頓揍誰負責?說真的,蘋果公司這次真挺狗的,但也一定不是第一次這麼狗了。

說真的到現在我也有個疑惑,這些批次的手機既然都難逃「信號門」,那麼為什麼能夠合格出廠,既然出廠就是沒信號是不是就叫「不合格產品」,那麼銷售「不合格產品」應該誰來處罰和監管呢?

先不管上面的事情,做為一個新時代理智的人,我自己撥打了400蘋果客服。等了7分鐘後,終於有一位客服給我服務了。和上面的錄音說法大致相同。不過他讓我做了幾個行為說要收集收集信息。

步驟如下:設置>隱私>分析>同意>然後應該是上傳。

客服除了收集我手機信息還侮辱了我的智商。關於以上的錄音我只錄了一半,暫時還不會找錄音,等我以後找到了會上傳。掛了客服的電話後,我重啟了我的手機,然後我的信號又回來了?沒錯,我也很疑惑。我的信號又回來了。

但是問題不在此,問題在於我的手機說不定什麼時候又會沒有信號,以至於我一些重要的東西不能及時收到。問題在於蘋果公司的問題解決方式使我非常反感,這一切應該還沒結束。但我想說:

垃圾蘋果

(客服收集數據後重啟有信號)

(新年新壁紙)


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