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學會溝通,第一步是什麼?

平等教育唐曾磊語錄

先接納,才能做到傾聽。

學會溝通,第一步是什麼?

有人說:「是傾聽。」

其實並非如此。為什麼?因為當你心裡不接納對方時,你就無法真正做到傾聽。你會因為反對甚至反感而覺得對方講的話是沒有道理的,根本沒法聽下去。即使勉強自己聽,也會帶著偏見,在聽的時候不斷地在心裡發出反對的聲音。

所以,先接納對方,然後才能做到傾聽。

什麼是接納?

接納就是允許對方做他自己,先不去干涉他。要知道他現在的認識能力和智慧水平就是這樣的,他這樣做對他來說是有道理的是對的。在接納的基礎上傾聽,越傾聽,你越會明白他的道理是什麼,越能理解他的思維邏輯,就越有可能把話說到對方心裡。接納對方,你就邁出了和諧溝通的第一步。

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