健康特色小鎮案例專題系列(五)
引言
本專題廣泛搜集國內外優秀的健康小鎮發展案例,並從產業視角將健康特色小鎮大致劃分為六種類型,分多期逐一介紹不同類型健康特色小鎮的優秀髮展經驗和成功路徑,以期為國內轟轟烈烈的健康特色小鎮建設提供啟示和借鑒。
本篇為健康特色小鎮案例專題研究系列的第五篇,將為大家介紹醫養融合型健康特色小鎮,即以醫學產業為亮點的健康小鎮。
醫養融合型健康小鎮
現代人的生活壓力越來越大,面對快速的生活節奏和高強度的工作,大多數上班族都出現了「亞健康」的問題。隨著人們健康意識的不斷增強,養生成為時下熱詞,受到大眾的關注。不同於其他類型的健康小鎮,醫養融合型健康小鎮因其結合中西醫、營養學、心理學等多學科理論,能夠為養生養老一族提供更為專業權威的醫療指導和健康管理服務而深受大眾和資本追捧。目前國內這一領域成熟的案例較少,這裡分享兩個國外的成功案例,以供參考。
案例一
小鎮概況
蒙特勒小鎮依傍在瑞士沃州、日內瓦湖東岸的避風灣,背後是白雪皚皚的阿爾卑斯山,景色迷人,素以氣候舒適的養生度假勝地而聞名。面積41平方公里,人口2.3萬多,是一個田園詩般的小城鎮,被稱為世界知名美容聖地、醫療養生之都。
小鎮關鍵詞:
日內瓦湖、阿爾卑斯山、溫泉資源、羊胎素、爵士音樂節
小鎮地理位置
發展脈絡:三大階段
資源條件
西庸城堡和如畫的阿爾卑斯山
靜謐的蒙特勒湖
城市定位:醫療養生名城
?蒙特勒共擁有11家私立醫院,這些私立醫院規模不大,卻擁有世界先進的診療技術、新鮮的空氣、潔凈的生活用水,並提供五星級的個性化服務。在常規旅遊度假服務之外,蒙特勒借羊胎素的發源地之機,開展了高端醫療養生旅遊項目,服務於高端人群,至今已有70多年的歷史。
?完備的醫療旅遊配套設施,包括會所式貴賓醫療機構、五星級度假酒店、特色spa會所、高爾夫球場各類運動場及購物中心等。
草原療養院——羊胎素療法/「活體細胞恢復療法」誕生地
草原療養院建立於1931年,至今已有80多年的歷史,眾多的富豪,明星和政界名人在這裡接受了療養院獨創的「羊胎素療法」。2007年,草原療養院為最新的活體細胞恢復療法申請了歐洲專利,從而成為世界上唯一擁有專利的療養院。
靜港中心醫院
成立於1983年,是在瑞士聯邦衛生社會保障部註冊並經批准建立的醫療機構,是2010年以後日內瓦地區唯一官方認證許可進行「羊胚胎全器官精華素「治療的醫院。
靜港中心醫院擁有自己的實驗室和提取方法,獨家掌握全器官精華素的提取提純方法。
發達的度假休閑產業
? 私立醫院:11家高端私立醫院
? 酒店:74家酒店,眾多家庭旅館
? 療養設施:特色spa、溫泉療養
? 娛樂業:演出、音樂節
? 體育運動:蒙特勒女排精英賽
? 節慶活動:7月蒙特勒爵士音樂節、9月音樂節
? 旅遊購物:西庸城堡購物
? 文化教育:酒店管理、私立學校、語言學校
? 度假居住:濱湖別墅、半山別墅
定製化的健康旅遊項目
? 3-5天的健康檢查之旅或駐顏保健、療養之旅
? 利用生物科技進行基因缺陷檢測
? 慢性病基因治療
? 抗衰老、細胞活化療養
? 溫泉療養等定製化服務
案例借鑒
依託獨特湖泊生態資源和自然風光,運用獨創的世界先進醫學技術,打造世界知名美容、療養聖地。
案例二
項目概況
圖森峽谷農場是美國首屈一指的健康養生度假勝地
? 區位:位於美國西南部亞利桑那州圖森市
? 周邊:聖卡特塔利納山脈下蒼翠的丘陵地帶,索諾蘭沙漠中
? 規模:總佔地面積83公頃,其中度假村34公頃,別墅49公頃
? 交通:距離圖森市市中心約20公里,距離圖森國際機場約33.8公里
圖森峽谷牧場位置示意圖
現狀谷歌截圖
市場定位
高端上流人士
廣泛服務於亞健康群體,少量項目針對慢性病人群
服務內容
提供一系列度假養生服務,包括溫泉水療、傳統和新型醫療、行為治療、精神療法、健身、營養以及美容等。
項目特色
其王牌是健康療養,「生命改善項目」將溫泉療養、傳統和新型醫療、行為療法、精神療法、健身、營養以及美容、戶外運動集成在一起。即以「改善人們的健康」為宗旨,開創了「健康新生活方式」。
整體規劃
依託自然資源,集中布局養生設施,輻射南北住區
? 自然資源
東部是峽谷風貌景觀,具備繁茂植被資源,周邊都是荒漠地帶,唯獨這裡鬱鬱蔥蔥,是「荒漠中的綠地」
? 空間結構
整體上形成「一軸四區」空間形態,中部由一條主要道路串聯四個區域
功能布局
由八大功能設施和度假別墅組成
四大體系打造頂級健康養生度假區
作為醫養融合型健康小鎮的成功案例,在上述四大體系中,最為突出的當屬其完善的養生項目體系和頂尖的養生服務體系。
美式健康醫學體系,上百種健康管理項目
支撐這套健康管理項目體系成功實施的是強大的特色養生技術。峽谷農場度假村通過整合各國傳統養生療法和西方健康科學技術,外加持續的產品研發,形成了一套極具競爭力的養生技術。
建立頂級專家團隊,打造定製化的專屬健康服務
峽谷農場擁有醫學、運動生理學、營養學、生命管理、靈性和其他健康領域的優秀專家和專業健康服務團隊,為來此的客人定製專業化的健康服務。
峽谷農場服務人才主要包括三大團隊體系,醫療團隊是人才體系的核心。目前全峽谷農場共有2200多個醫學和健康專業人員,平均每位客人有3名專業人士服務。
醫療團隊形成了以健康醫療領軍人為核心、三個梯度的醫療人才結構。
除了自身的專家團隊外,峽谷農場還通過與各大高校持證醫學教授和講師深入合作,實現共贏。
案例借鑒:
依靠卓越的健康管理團隊、完備的養生項目和設施體系,為客戶提供特色化、全息式的健康養生服務,塑造頂級健康品牌和形象。
一點思考
不同於前幾類小鎮,醫養融合型小鎮的核心在於特色醫療(健康)產品和服務。儘管上述兩個小鎮也擁有特色生態環境、完備設施等硬體優勢,但這些並非其成功的關鍵因素。兩個小鎮成功的關鍵在於他們都成功開發出了極具競爭力的特色醫養產品和服務:蒙特勒小鎮獨創了羊胎素美容療法,峽谷農場度假村建立起了一支卓越的技術專家團隊和一套獨特的醫養服務體系,從而塑造了各自的核心品牌和競爭力,吸引世界各地遊客紛紛前往享受其特色服務。
國內醫養融合型小鎮在建設過程中往往十分注重對環境和設施等硬體資源的打造,忽視對核心醫養服務軟資源的培育。容易造成醫養融合型小鎮「金玉其外」,看似功能健全,各類健康管理中心、服務中心、配套設施一應俱全,實則缺乏專業管理團隊、特色醫養技術、服務和產品等內在支撐,無法向客戶提供有溫度、有內容的養生度假服務體驗,因此很難實現良性發展。希望這兩個案例能夠為醫養融合型特色小鎮的開發提供一些啟示,盡量避免這種現象的發生。
註:文中案例部分所用圖片大部分來源於網路,圖片出處未一一標明,如涉侵權,煩請聯繫刪圖。
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