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宜家國內第25家商場開業,這家新店有什麼不一樣?

文:方嘉文

2 月 8 日,宜家家居在中國大陸的第 25 家門店將於廣州番禺正式開業,愛范兒提前到店看了看,發現宜家真是越來越懂得幫我們想像生活了。

更貼近特定消費者的生活情境

每隔一段時間,宜家都會發布《家居生活報告》。其中,彙集了宜家在全球範圍內,針對不同國家居民進行的生活調查報告。

據悉,這些通過走訪家庭得出的報告,可幫助宜家更有針對性地發掘人們生活中的需求,進而設計不同產品,和探索產品的可利用方式。

宜家家居將這個習慣帶到了每一家新商店裡。

在宜家開出新商店前,他們都會針對周邊居民的生活習慣進行走訪調研,以更深入地了解當地居民的生活習慣,成為一個「更好的鄰居」,這次的番禺商場也不例外。

(宜家番禺商場)

和廣州天河店相比,番禺店設置的 43 間靈感展廳的佔地面積相對更大,因為番禺地區的家居環境普遍比廣州市區更為寬敞。

由於不少番禺家庭都有小孩,所以番禺商店的展廳會將一個起居空間,劃分為不同功能區塊,以滿足不同家庭成員在同一空間的活動需要。

而針對「民以食為天」的廣東家庭,宜家還提出了多樣豐富的廚房收納建議。

代入感更強的交互方式

據介紹,番禺商店的展間安排主要是按客廳、廚房、卧室等功能歸類。參觀時,愛范兒留意到,基本上每個功能類的展間區都會有個「探索」互動展間。

在「探索」展間里,商場配備了觸屏、投影等多媒體展示工具,不僅讓消費者代入感更強,同時也更生動地解釋了展間設計理念。

以「探索卧室小秘密」展間為例,投射在兩面寬敞牆面上的動畫,成為了講述了寶寶從 0-1 歲期間,在這間卧室里經歷的生活改變。

投影以剪影動畫的形式,從左邊牆面開始,描繪了年輕爸爸起夜照顧 0-6 個月大的寶寶的情景,並通過文字解釋該領域傢具搭配原理:「燈罩下的柔和光線,單人椅低矮的扶手,都為起夜的父母帶來了舒適和方便。」

隨著動畫中時間軸的推移,正中間的牆面播映了年輕母親和 6-12 個月大的寶寶的生活改變。如果留心看,可見視頻中出現的產品(放置在床上的遊戲毯)和實際展間的布置是統一的。

通過這種結合,原本靜態的展間,一轉身就成為了流動的故事載體。如果年輕夫妻走過,也許就在這短短一兩分鐘的動畫故事中看到了自己的未來生活,以及宜家產品在他們家庭中的位置。

填飽你的肚子,看好你的孩子,你才買得更開心

正如上文介紹,番禺商場的「鄰居」大多都是育有孩子的家庭。因此,為了讓父母可以更安心地購物,商場設置了斯馬蘭兒童樂園,可為顧客照看孩子。

在餐廳區域,商場也設有一個小型玩耍區域,父母可以在看孩子的同事,在玩耍區連帶的桌子就餐。

對於帶有嬰幼兒的父母,商場設有設計溫馨的母嬰室,並在餐廳區域配有嬰兒車停放處。

無論是不是孩子父母,商場二樓可容納 650 人的餐廳,都是購物前後補充能量、曬太陽和享受肉丸的好選擇。

當然,無論你是在享受以上哪項服務,都別忘了,所有一切你用的東西、吃的食物,統統都是宜家的產品。而這一切服務,只要你用得上,就是你可以去想像的一種生活方式。


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