蘋果低頭：考慮向全款更換電池的客戶退款

蘋果考慮向部分更換iPhone電池的用戶發放退款。 圖片來源： EDUARDO MUNOZ/REUTERS

中新經緯客戶端2月7日電 據路透社中文網7日消息，蘋果在日前致美國議員的信函中稱，更換iPhone電池的「需求強勁」，可能向支付全價購買新電池的客戶返還部分付款。

另據華爾街日報消息，蘋果在周二公開的致參議院商務委員會信函中表示，蘋果去年底將電池更換費用調降50美元，以因應越來越多用戶抱怨一項軟體功能放慢了舊款iPhone的速度，而部分用戶在那之前已先行更換了iPhone電池。

去年12月蘋果承認，iPhone軟體可以降低部分電池存在問題的手機速度。蘋果表示，問題在於老化的鋰電池會出現電源供應不均的情況，可能引發無預警關機以保護手機內部的精密電路系統。

後來蘋果在官網的一則貼文中，為電池問題的處理方式致歉，並表示把iPhone電池更換價格由79美元大幅調降為29美元。

今年1月，美國司法部和證券交易委員會對蘋果公司承認的軟體升級拖慢舊款蘋果手機是否違反證券法展開調查。(中新經緯APP)

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