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情商高的女人都是怎麼說話的?

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小幸運

陳一發兒

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每年的春節,蘇州的嚴女士都必須陪著老公孩子一起回鄉下婆家過年。但每一年回去,她都是高興而去敗興而歸。

嚴女士的老公有兄弟兩個,每年過年大家都是統一聽從老頭的安排回家過年。而且必須是滿滿的七天時間,誰都不能遲到早退。所以,每年過年的時候都是三家人擠在一起共同生活。

可是,婆婆卻對她們妯娌兩個人卻總有明顯不同的偏愛。老大媳婦是自己跑業務的,性格非常潑辣,婆婆做什麼事情都喜歡帶著她,而且逢人就誇她知書達理,勤勞能幹。但事實上,她從來都捨不得給老人花錢,而且做事也喜歡討巧,最大的本事就是一張嘴整天哄得婆婆特別開心。而嚴女士每次過年回家,卻是既出錢又出力,而且還吃力不討好。

眼看著今年的春節快到了,嚴女士想著這些年過年的窘境就心有餘悸。其實她心底里,也很想和婆家人好好相處,也希望得到婆婆對她的肯定和讚揚。但她卻一直不知道問題究竟出在哪,更不知道應該怎麼做。

於是,嚴女士帶著困惑找到了我。經過一個小時的交流,蔚藍發現嚴女士其實是一個特別不會說話,不善於與人溝通的女人,甚至從某種角度上來說她的情商並不高。

所以,為了能讓嚴女士有更加直觀明顯的感受。蔚藍特別從她所講的一些事例中,摘取了部分話語,給出了我的一些前後比對性的分析和建議。

情景1:剛到家,給婆婆發禮物。

先前的表達:媽,您的那條絲巾又破又舊,早就過時了應該扔掉。您看我給您買了條新的!

更好的表達:媽,我給您買了條新絲巾。您看,兩種不同的顏色和風格,您可以和脖子上的那條輪換著戴,正好可以搭配不同的衣服。

比對分析:先前的表達,容易和婆婆產生代溝。讓她覺得你是一個既嫌棄她,又不會居家過日子的女人;修正好的表達,並沒有壓制婆婆要對先前的絲巾作如何處理,而是本著讓婆婆變得更美的心態,設身處地地給婆婆提出了更加務實的選擇,並且還包含了一種自然流露的貼心和讚美。

情景2:一家人坐在一起聊天。老頭子調教兒子,順便叮囑兒媳婦要把家管好。

先前的表達:爸,您兒子哪是三歲的孩子啊?別說我的話了,您的話他也是左耳朵進右耳朵出啊!

更好的表達:爸,您說的對!我要是管不住他,就給您打電話,拿出您的尚方寶劍

比對分析:先前的表達,語氣生硬。不僅讓老公難堪,而且還無形中損害了公公在家中的權威。修正後的表達卻完全不一樣,簡單有力,既流露出了你管教老公的艱難,還保留了老公在家人面前的尊嚴,同時還抬高了公公的家長權威。另外最主要的是,這還拉攏了公婆對你個人的支持。

情景3:一家人聚在一起,商量給舅舅七十大壽送禮。

先前的表達:咱媽就這麼一個親兄弟,咱們就這麼一個親舅舅,我覺得咱們可以多送點。

更好的表達:我也不懂咱們老家這邊的禮節。舅舅做大壽是高興的事,我聽媽媽和大嫂的!

比對分析:先前的表達,雖然討好婆婆,會讓婆婆很開心。但卻特別容易得罪該事件中的另外兩個非直系親屬——公公和大嫂。但修正後的表達則不一樣,完全是以客觀事實為依據,極富人情味,既表達了自己的喜悅和大方,又抬高了家中另外兩個女人的地位,而且還不至於被槍打出頭鳥。

情景4:飯後,一家人聚在一起聊家中的兩個孫子。爺爺直誇小孫子聰明成績好。

先前的表達:爸,您可千萬別誇他。他現在還小,說不定過兩年成績還比不上人家浩浩(大哥的兒子)呢!

更好的表達:爸,成績只是次要的。他要能像浩浩這樣懂事就好了!

比對分析:先前的表達,雖然有顧及大哥大嫂的感受,但還是無意中引發了大家對兩個孩子的針對性比較,從而弄巧成拙;而修正好的表達,卻對爺爺引以為豪的小孫子的成績輕描淡寫,並且有效地自然過度到了另外一個孩子的優點上。既善意提醒了,老人家不應該偏愛,又充分照顧到了大哥大嫂的心理。

不過以上情形,只是針對嚴女士所說的過年回婆家的問題。事實上,一個女人的情商和溝通能力,往往會體現在更多的地方。

如果一個女人懂得多元化設身處地地想問題,遇事並不急於表達情緒,而是善於因時制宜表達出讓眾人都更加舒服的看法,甚至還不失以幽默輕鬆的話語,化解交流中的尷尬,達到救場的目的,那麼她的情商無疑是達到了較高境界。

與此同時,如何高效不拖泥帶水,準確不帶歧義地表達自己的看法,同樣也體現了女人在語言表達中的情商。

如:我們有很多女性朋友,只要一出現准把天聊死。在群里聊天的時候,總喜歡以一句「在嗎?」開頭,結果話說出來半天,卻沒有一個人出來回應。

為什麼會出現這種情況?蔚藍認為,這主要是因為這一句短短的所有場合皆可用的「在嗎」,會讓很多人產生不必要的猜疑甚至憂慮。大家都不知道你背後真正的意圖是什麼,萬一你所說的事情大家一無所知,甚至你只是不合時宜的請人幫忙,那回答你在的人,就會容易陷入尷尬和被動的局面。

所以,很多時候,與其把話說一半,留一半讓別人猜疑,不如索性先大概把主要內容表述完整,以讓別人打消不必要的心理預期,並且有充足的話題準備。同時,也可以最大限度地提高自己的溝通效率。

另外,拒絕人也同樣體現了一個女人的情商。

同樣是拒絕人,情商低的女人不是難於拒絕別人,就是特別容易讓人記恨。而情商高的女人則總能在交流中,提前捕捉到對方的真實意圖,為下一步即將可能要面對的拒絕找到出口,並且讓自己的拒絕既合情合理,同時還特別容易讓人接受。

婚姻中的女人,與老公溝通更是如此。

同樣是老公回家太晚,低情商的女人會凶神惡煞地質問:

你是不是又跑到外面鬼混去了?

而高情商的女人則會笑著說:

你天天這麼晚回來,我真擔心你的身體!

同樣是想讓男人幫忙做個飯,低情商的女人會說:

你整天就知道吃現成的,今天你能否為我服務一次?

而高情商的女人則會笑容可掬地說:

親愛的,距離你上次弄紅燒排骨已經有兩個星期了,我至今還想著呢!不知小女子今天能否有此口福?

同樣是對男人所說的甜言蜜語表示懷疑。低情商的女人會說:

1、你說的話就像是放屁!2、男人靠得住,母豬都會上樹!3、你說的是真的嗎?這次可不要騙我哈!

而高情商的女人則會不動聲色地回答:

1、親愛的,別逗了!2、你吹起牛來的樣子真可愛!3、要是你這次說話能算數該多好!

所以,女人會不會說話真的很重要。而會不會說話,往往體現了一個女人最真實的情商。

會說話的高情商女人,無論自身條件多麼優越,都不會隨便給周圍的人帶來壓力。

她的言談舉止,看起來是讓人舒服的,她說的每一句話都符合自己的身份,都會充分考慮到在場大多數人心理感受。她的每一個舉手投足,無不充分展現了她的善良溫暖、知識品位和情懷。

在文字中尋找自我

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