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你說要把青春獻給公關行業?我勸你再想想清楚好伐?

本文轉載自公眾號 公關人的APP

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上周某晚,鄙人心血來潮與北京某公關公司一小夥伴嘮嗑兒:

我:咱們公眾號後台老有粉絲問怎麼才能進你們公司,我就納悶兒了,你們公司真有這麼好嗎?或者說,這公關行業真有這麼好?

他:就跟你這麼說吧,除了每天加班太晚 、PPT不斷、永遠在改改改、沒周六周日以外,也沒啥不好。

我:……

他:我在這個行業混了5年,對於我而言,起初沉迷於這份工作,是因為團隊氛圍融洽,無論是聚在一起進行頭腦風暴,還是一起熬夜,同甘共苦,我非常享受這樣的過程。

朋友們說我自從做了公關人,變得越來越時髦,打扮自己一套一套的(他還說了:圈子裡的女孩子多而且漂亮

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咱們接觸的行業多元化,有機會見識和感受不同企業文化,但這裡就不方便對甲方爸爸們多評判了~

因為經常出差,做空中飛人的同時還可以領略不同城市風采

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需要建立聯繫的行業逐漸增多,除了能近距離接觸愛豆,還能認識一些媒體老師,強化思想深度,媒體人的細膩,是別的行業不太好比擬的,透過他們的眼睛和筆尖你會更好地領悟這個世界的多樣性和豐富性。

以上只是與朋友簡單聊起的內容,不足以讓各位即將入行的朋友了解其真實的工作狀態。

接下來,咱們不妨從更深處來看看,待在公關公司到底有哪些優缺點:

(以下部分內容來源於網路)

待在公關公司有什麼好處?

1、突飛猛進的抗壓力

公關公司通常會有所謂的team、專門負責單一長期客戶的所有需求,或是什麼客戶都有的team。

無論是哪種團隊,案子通常會交錯的來。例如可能手上同時有三四個客戶,而且各有各的活動。

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我們需要承接足夠的案子取得足夠的進帳養team。

提案時免不了被甲方爸爸挑戰及質疑,每次提案就一定是整個團隊熬夜改改改,到提案時通常是已經黑眼圈深埋,頭腦不甚清晰了。

提案成功後還會有各式各樣執行時的難題,活動前一晚客戶致電說他們撤換主持人;客戶在活動前一周否決所有建議場地,要求再提供新選擇。

以上這些狀況不一定是一個一個來,為了不浪費時間只能邊提案邊執行。

許多溝通過程,客戶能拖就拖,最後一刻再改決定的也都有,甲方不會慣著你。

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因為每個項目時程都趕到爆炸,如何能在一周內完成所有活動內容,如記者會流程設計、場地設計(包含活動動線及平面圖設計、布置物設計)、場地布置、需要多少物料、怎麼運送、需要多少工讀生、藝人聯繫與活動簡報、活動流程撰寫、控檯燈音控cue表、上下台順序;同時還有媒體相關的工作項目,包含新聞稿撰寫、活動邀請函撰寫、打電話邀請媒體出席(通常大型記者會名單至少一、兩百位)。

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當所有工作項目被壓縮到在極短的時間之內,人的心智和身體可能面臨崩潰的危險。

辦活動時最常出現的就是「突髮狀況」

可能是場地部分區域使用申請出狀況,也可能是物料未能及時送達,等等。

2、說話技巧、應對進退

公關公司需要聯繫各種各樣的媒體,包含電視、雜誌、報紙、網路媒體幾大類。

每家媒體的特性都不同、截稿時間和壓力也各有不同,又常是彼此競爭要求獨家,給了一家獨家後就會破壞與其他家的關係。這個時候就很為難。

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同時,不同媒體記者有不同的特性與個性與心態。

即使是同一位記者,在不同時間聯繫可能也會有不同的響應。有時候明明知道客戶的決策必定破壞媒體關係但客戶堅持這麼做,公關公司又要怎麼告知相關媒體,用什麼樣的方式和原因讓媒體能依舊會與公關公司維繫良好關係?

同時,公關人員不是只要面對媒體就好,還要面對客戶、場布廠商、網站製作廠商、其他外包廠商ABCDE、工讀生、電視節目、藝人經紀人。

需要把握不少資源及廠商,並要強化思考能力才有辦法短時間內在開完會後整理出工作項目且依據輕重緩急一項項完成。

而且還要想盡一切辦法能與廠商溝通到合適的費用、付費時間、方式,讓對方心情愉悅或願意幫忙而答應。

公關人員每天的功課就是這些,思量著怎麼說話、說什麼話、和誰說話、說了之後的結果。

3、細節處理

當活動流程每天都在變的時候,細節處理更加複雜。

客戶決定要在記者會使用A藝人、改用B儀式、調整活動流程,每一個更動,都會影響到所有相關的人員包含記者會現場的燈音控、負責的朗讀生、主持人、登場佳賓;物料準備ABCDE、成本控管、物料運送;或當客戶否決原本已經同意記者會在A場地、消費者活動在B場地,打算合併場地,就會牽扯到A場地的取消、B場地重新敲時段、場地平面配置重新分配。

比如客戶決定更換活動場地,原本已經場勘過、想好的場地平面設計,安排好的進場動線、舞台方向、攝影台,現在都要重新來過。

而媒體相關的細節也沒少到哪去。單是一個新聞稿就可以為了正確的產品名稱上是有商標的(R) 還是要放TM而來來回回對過好幾次;新聞稿標題也是要思前想後;國外來的素材有沒有限制公開時間?公開方式?媒體報導要不要送審?客戶的logo有沒有使用限制?在哪樣的設計應該使用哪個版本的logo?公開活動參加規則有沒有漏洞?

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只要漏掉任何一個項目,可能都會導致活動吐槽,要再彌補就要加倍的花心力與時間。

4、提案能力/說服談判能力/邏輯能力

營銷相關的公司最重要的就是要對客戶提案。

有的客戶根本搞不懂營銷原來可以細分為這麼多領域,以為請了公關公司就能全包。甚至連公司產品定價或促銷方案都請公關公司建議、或是把公關公司和活動公司完全混在一起的。

對營銷完全專業內行的客戶,看了提案隨便幾個問題就能把人電的吱吱叫。

因此,公關公司陷入了一種「既要滿足客戶,又不能有求必應」的狀況,這中間如何談判拿捏,實在考驗著各公關經理人的溝通技巧。

一個好的提案,必須有清楚的邏輯,包含對象是哪些人、想達成什麼目的、使用的方式是什麼,一步步的推演因此才能提出完整的活動企劃。

提案人員也要有清楚的思路,在簡短的回答中迅速的組織自己的答案,能既有邏輯性、又有說服力,由淺至深的都分析給客戶聽。

對於長約客戶,每次項目成果都看在眼裡的,沒有實力根本混不下去。而實力其實也就是在一次次的項目中被磨出來,見識到有能力的主管如何與客戶應答,對自己都是很好的成長。

5、危機處理能力

在公關公司絕對不會陌生的就是危機了,尤其假如客戶是知名公司、產品又莫名其妙的常出問題時。

當記者打電話給公關發言人時,任何一句話講錯了都會導致公司形象全毀,但危機確實發生也無法逃避,公關人員該怎麼應對才能讓大事化小小事化無?

公關人員必須掌握所有回答方式,及如此回答後可能的後果,才能建議最好的做法。

6、外在打扮

基本上很多公關人員,不知道任何原因,通常都挺會打扮的、外表也都不錯。可能是公關人員得要從裡到外都要能讓客戶信服?甚至環境會要求你要這麼做。

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待公關公司會有什麼壞處?

1、急速惡化的健康

公關廣告公司最惡名昭彰的就是「加班」。加班到底會嚴重到什麼程度?

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十點上班,兩點才有時間外出吃午餐甚至沒時間吃午餐,晚上十點才吃到晚餐便當,然後繼續在公司加班到凌晨兩點至五點不等。幸福的時光是八點就能下班。

加班加到這種地步,就算身體是鐵打的也撐不住。

公關公司不規律的生活讓我們整個人像吹氣球一樣腫起來不說,長期無法休息導致不能思考、頭暈、消化系統問題。

提離職?公司不是加薪就是升職。

身體垮掉,但所換得的,就是能力與所謂的成就感…

2、沒有生活可言、沒有男女朋友

工作日的晚上都不用想和朋友出去了。周末常常也需要支持活動,公關人員是必須要去活動場地招呼媒體的。

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從原本有男女朋友到最後分手的情況也屢見不鮮。

有時候當你突然能八點下班,你卻不曉得自己該做什麼好。因為已經很久沒看過電視劇、很久沒和朋友聚。

3、起薪低

只是剛進marketing agencies的話,薪水幾乎都是一樣的低,有時候甚至是公司名氣越大、薪水越低的狀況,畢竟競爭者眾。

當然升職的時候也會連帶加薪,想加薪最快的還是換公司。

如果你自認身體健康,也願意承擔進入公關公司後需要付出的代價,建議新人們,去公關司打磨吧!

一年、兩年,這份極具挑戰性的工作對許多面向及工作能力都極有幫助,也會為你帶來滿滿的成就感。

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