海爾智慧家庭獲世界最大物聯網標準組織OCF認可 中國尚屬首次

上世紀90年代，尼葛洛龐帝出版《數字化生存》，數字化浪潮席捲了整個人類社會。終端產品的數字化主要表現在從功能到智能到聯網再到互聯互通、形成體系，這其實也就是互聯網發展的第三個階段——物聯網(IoT)。

基於IoT的智慧家庭已成為產業熱點，而中國在全球智慧家庭的競逐中具備了頂端優勢。日前，全球最大的物聯網標準組織OCF為海爾頒發了中國首張也是目前唯一的一張IoT互聯互通證書，海爾U+智慧家庭生態正式成為OCF全球IoT物聯生態的組成部分，海爾也因此在IoT互聯互通方面獲得了「國際通行證」。

風起雲湧的智慧家庭，如何從「孤島」連成「大陸」？OCF的這張權威證書背後，又究竟需要怎樣的能力與體系支撐？

智能設備「孤島」必須連成「大陸」

IoT對於傳統業態的重塑將比PC互聯網和移動互聯網更為徹底，在「萬物互聯」趨勢下，沒有哪家企業可以巋然不動。互聯網企業、終端廠商等顯得尤為積極，最明顯的體現便是一波接一波的智能產品潮。廠商不僅在升級「萬物」，也試圖創造「萬物」。以「美好生活」的名義，從作為社會基本細胞的家庭入手去構建「智慧家庭」，成了廠商們的重要發展方向。

Statista預計，2021年全球智能家居市場規模將達793億美元;ABI Research的預測觀點則認為全球智能家居市場2018年就會達到700億美元，2021年更是會突破千億美元。龐大的市場機會，自然會引動巨頭的競逐。

不過，需要注意的是，現階段的IoT尚無法做到連接「萬物」，主要原因在於權威性統一標準的缺失，廠商之間各自為戰，設備之間形似孤島，難以構成體系。這種各自為戰，其實是對此前各領域「劃分勢力範圍」傳統的承襲。

對於一些企業而言，衡量成功的標準便是能否獲得壟斷地位。壟斷思維對於IoT業態發展帶來的最大阻礙，在於「拒絕合作」態度的出現和「閉關自守」心態的膨脹，這讓用戶失去了獲得完整體驗的可能。對於智慧家庭而言，沒有完整的體驗，就無所謂「科技讓生活更美好」。

不妨看一下一個中國居民家庭可能配備的智能設備：美的智慧廚房，京東智能印象，格力語音交互空調，西門子智慧洗衣機，海信智能電視，小米穿戴設備，戴森掃地機器人……由於不具備相互聯通的通用標準，用戶無法低門檻體驗到完整順暢的智能家居。例如，僅下載安裝多個App分別操作相應設備，其過程就已經相當繁瑣。如果將範圍擴展到全球品牌，這種複雜性或成指數級增長。

用戶需求的多樣性，導致了設備的多樣性。所謂的「用戶千人千面」，在一定程度上表明，海量的碎片化需求僅靠少數幾家公司是根本無法滿足的，而需要一大批包括終端、內容、應用、服務等類型的企業來共同努力。只有將智能設備的「孤島」連成「大陸」，科技的溫度與美好才能更好地彰顯。

一些國際組織正在試圖通過標準打通，實現智能設備的互聯互通。作為全球物聯網行業最大的標準組織，OCF就致力於推動物聯網產業形成全球框架下的統一產品標準，不斷降低廠商合作的門檻，提升消費者體驗。

以海爾為代表的中國企業在全球IoT標準制定、技術聯通等方面發揮著越來越大的作用。2017年6月，OCF聯盟就通過了海爾U+Bridge互聯互通標準提案，這是中國企業首次制定國際IoT標準。

此次海爾拿到OCF授予的中國首張IoT互聯互通證書，是OCF對其推動跨品牌跨品類設備互聯互通努力的肯定，也是對其開放的心態和生態的肯定，更是對其全球化品牌、產品、技術、製造能力的肯定。

在OCF和海爾們的努力下，智能設備從「孤島」連成「大陸」，正從設想變為現實。

海爾智慧家庭的成功方法論

從代表中國制定IoT國際標準，到從數百家會員中脫穎而出，拿下IoT互聯互通「國際通行證」，其原因就在於海爾形成了一套獨有的智慧家庭方法論。

在釘科技看來，海爾拿下IoT互聯互通證書，主要有兩大能力支撐：

一是全球化能力。IoT互聯互通證書是一張「國際通行證」，對持有者的全球化能力有著很高的要求。即便放眼到全球，從品牌覆蓋、全球研發、全球製造、全球銷售、全球採購以及全球服務等多個維度看，海爾的全球化能力也十分突出。

品牌、產品層面，海爾通過全球自主創牌布局，整合形成了包括海爾、卡薩帝、美國GE Appliances、紐西蘭 Fisher&Paykel、日本AQUA、統帥在內的「世界第一家電品牌集群」，「海爾系」品牌產品遍布全球160多個國家和地區。海爾連續9年登頂全球大型家電品牌份額榜首，冰箱、洗衣機、熱水器等諸多單品持續多年全球領跑，產品實力無出其右。

研發、製造方面，海爾在全球布局了10大研發中心，以及N個連接用戶的研發觸角，形成「10+N」研發布局，這讓海爾能夠更好地制定本地化方案，為智慧家庭全球落地提供技術支撐及個性化定製基因。

全面的全球化能力，為海爾推進跨品牌跨品類終端聯通、賦能合作夥伴做了背書。能夠與其他OCF會員產品順暢聯通的海爾產品，可能遍布全球的每一個角落，海爾的研發、製造以及服務，都可以有充分的本地化考量。

二是平台化能力。跨品牌跨品類終端互聯互通的推動者，必然要有開放包容、合作共贏的理念，同時也要有以平台力量接入和賦能夥伴的實力。目前，海爾已經搭建了三大平台。

順逛社群交互平台，將用戶納入到交互平台中，用戶可以提出自身對產品的需求，平台持續追蹤用戶使用反饋，依據痛點不斷迭代研發，進行產品升級，實現用戶全流程的終身價值。

具體生產環節，則依託海爾COSMOPlat工業雲平台。該平台將用戶帶入生產製造的第一線，解決了大規模生產與個性化定製的矛盾，同時能幫助其他中小企業「複製」經驗成果。接入COSMOPlat，企業就能減少試錯成本，實現由大規模製造向大規模定製的轉型。

物聯網時代，海量的需求將外化為海量的功能細分化的智能設備，這個過程中將貫穿大量碎片化的微創新，順逛社群交互平台和海爾COSMOPlat工業雲平台的價值，除了在於更好滿足用戶需求外，還能引導海爾及其合作夥伴更好地開展科學化、柔性生產。

海爾U+智慧生活平台是全球首個智慧生活開放平台，以統一介面協議為基礎，實現不同品類、不同服務統一接入。在完成自身物聯網平台化轉型同時，海爾U+積極輸出互聯互通標準，助力第三方夥伴轉型。

將抽象的全球化能力和平台化能力進一步具象化，就形成了海爾一站式智慧家庭成套方案——以U+平台為基礎，以物聯網為聯結，以智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室等5大空間內的馨廚、魔鏡等「網器」為交互控制中心，將空氣、用水、美食等7大生態圈並聯起來，為全球超2億家庭提供跨場景、全流程的智慧生活體驗。

智慧家庭成套方案的誕生，讓全球智慧家庭產業進入了全新的體系為王時代。

從方法論的角度看，海爾智慧家庭成套方案推出的背後，有一個看不見的「指揮棒」在指引前行，那便是「人單合一」的發展戰略。

「人單合一」是「以用戶為中心」思維的極致升華，對海爾來說，是制定產品、品牌、研發、服務、平台等發展戰略的根本標準。所以，無論是備受OCF推崇的U+智慧生活平台，還是具備全球破局意義的成套智慧家庭解決方案，都體現出海爾將自身的發展與解決全球用戶核心痛點、打造美好生活體驗緊密相連。

全球化、平台化以及人單合一，這些要素緊密連結、相互交融構成了海爾智慧家庭的成功方法論。

狄更斯在《馬丁?矍述偉》中曾寫道，要在別人抬不起頭的情形之下顯出我的英雄本色來。海爾拿下中國首張IoT互聯互通國際證書，其意義不僅僅在於「滄海橫流方顯英雄本色」，更重要的是，在PC互聯網和移動互聯網之後，中國有可能真正領跑一個全新的IoT智能物聯時代。（釘科技原創，轉載務必註明出處，侵權必究。）

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