征服80、90後要怎麼做？

當80後陸續步入而立之年，90後開始成為職場生力軍的時候，這一代人的職場生態引發了管理者們的廣泛關注。80、90後遊離在現實與理想之間，自由和禁錮，創業和隨緣，安分和叛逆，是社會適應他們還是他們適應社會？了解他們，征服他們，讓他們成為企業的動力，需要怎麼做呢？

他們真是你眼中的樣子嗎？

80、90後從一開始就被打上了各種標籤：獨生子女、自私、自我。在企業HR眼中他們的特點是不穩定、思想獨立、自律性差和自信。這些標籤卻與他們對自己的認知不同，80、90後自我認知的前幾位特點是：責任心強、學習能力強、工作紮實和思想獨立。可見，企業與80、90後的自我認知形成了錯位。

80、90後眼中的自己

責任心強 72.3% 、學習能力強66.9% 、工作紮實61.1% 、 思想獨立58.3%

自信50.1 % 、 抗壓力強 47.4% 、有創造力36.8%、樂於冒險28.9% 、挑戰權威 21.2%

不穩定21.0 %、自律性差18.6%、傳統觀念淡薄13.4%、心理承受能力差 12.9 %、過度自我8.1 %、張揚7.8%、不服管理7.8% 、責任心弱4.6% 、其它0.6%

HR眼中的80、90後

不穩定60.6% ，思想獨立 59.1%，自律性差58.4%，自信57.9%，張揚54.9%，心理承受能力差48.7%，傳統觀念淡薄45.3%

責任心弱44.9%，過度自我44.4%，學習能力強43.2%，有創造力42.2%，挑戰權威40.6%，樂於冒險32.5%

不服管理32.2%，抗壓力強15.3%，責任心強13.7%，工作紮實10.5%，其它1.6%

他們在職場中的角色

根據智聯招聘早在2011年開展的職場生態調研中，就發現80、90後已經崛起成為職場的新興主力軍，開始進入而立之年的80後職場人開始擔任企業的管理崗位。40.5%的80-84年任已經開始進入公司的核心崗位，其中16.3的人已經擔任了公司的中層管理崗位。

行業性質的差別以及80、90後員工身上具有的特質，使得他么在各個行業中所佔的比例有很大區別。該調研中發現，80、90後員工所佔比例最高的三大行業類型依次為互聯網、金融以及通訊電子。互聯網行業對於新興技術的要求較高，80、90後員工所佔的比例也最高，有超過兩成企業80、90後員工佔比達到了90%。近三成互聯網企業的80/90後員工達到了70%-90%。

然而，80、90後也是跳槽更為頻繁的職場人。根據調查顯示：八成80後職場人有過跳槽經歷，其中跳槽次數達到3次含以上的比例達到了45.7%。80後的工作年限集中在3-5年和6-8年，這樣的跳槽次數相對來說確實有些頻繁。一般而言在一家企業三年以上才能真正學習到精髓和提高自身的綜合素質。同時，值得注意的是，90後作為目前相對較晚進入職場的一代，表示自己已經跳槽5次以上的比例已經達到了11.6%。

他們究竟要的是什麼？

這些跳槽頻繁的職場80、90後心裡在乎的究竟是什麼呢？相較於自己所在的企業，80/90後更忠實於自己所從事的職業。但相比與企業和職業，更多的80/90後表示只忠於自己，這一特點給企業提高員工忠誠度增加了困難。

從具體要素來看，吸引80、90後的因素成長空間依舊是首位，其次是薪酬待遇。這一代是敢於表達自己需求的一代，他們看中成長空間的同時也意識到了現實的生存問題。調查顯示，80後將「工作與生活的平衡」作為考量一份工作的重要因素，而85後跟希望這份工作室自己的興趣所在。

關於上司，80、90後員工更希望自己的上司是職場導師，能夠對自己的工作予以指導和幫助。其次，作為工作夥伴，能夠再工作關係中平等以待，收到來自領導的尊重。調查顯示，睿智博學的海豚型領導最受歡迎，而事必躬親的蜜蜂型領導最受排斥。

他們的職場要求

1.他們的時間比金錢更寶貴

員工討厭加班，討厭臨近下班或周末才拋來大量任務。這不是什麼秘密。 大多數項目要求團隊合作，所以當其中一個團隊成員完成自己的工作，移交給負責下一環的人，他們希望接手的人能及時完成。這樣他們就能繼續進行下一項任務，而不是等著你完成進度。如果加班的理由是因為老闆不能在上班時間內完成份內的工作，你就成為了他們眼中阻礙效率的瓶頸。

2.他們希望了解公司的動向

你們公司的秘密是否只透露給需要知道的人？制度是這麼規定的，但80、90後可不喜歡這一套。被排除在決策圈外是可以接受的，因為他們知道自己不是決策者。但有關公司的計劃和方針也不透露，他們就會感覺很不爽。如果公司經常拋出他們完全不知情的計劃和方案，他們就會覺得老闆不信任自己。你也就別指望他們能拿出最高水平的績效了。

3.他們希望能在公司學到東西

現在很少會有員工會在公司做上一輩子。留住他們的方法之一，就是確保他們能從工作中學到新的技能。公司也能因為員工水平提高而獲益。反過來，能學到新知識也能保證他們的積極性，至少在跳到下一家公司之前，他們明白自己處於職業的上升期。否則，他們就會考慮何時改換「跳板」。

4.他們討厭開放式辦公室

開放式隔間現在變得越來越普遍。本意是為了促進溝通、協作和透明度。但在80、90後眼裡可不是這麼回事。他們很可能覺得這是為了方便主管監視。這會削弱彼此間的信任。 此外，許多員工抱怨過這種環境里的雜音很容易讓他們分心，拉低了工作效率。而且，對於擁有私人辦公室的老闆，他們也是一肚子羨慕嫉妒恨。

5.他們想要得到誇獎和加薪

管理層總是希望員工拿出最高的績效水平。80、90後一開始也是這麼做。但如果他們的努力和犧牲沒有得到回報，很快他們的熱情會一掃而空，只拋給你最低限度的績效。你可以嘗試各種激勵手段，但表揚和加薪總是最奏效的。

6.沒人真心喜歡他們的老闆

他們尊敬你，你需要他們的信任。但許多企業家搞錯的地方是，他們希望得到員工的愛戴。可不管你把工作環境弄得多有趣，有多努力去融入他們的生活，他們都不會親近，也不希望親近自己的老闆。他們對老闆的要求就是：有遠見、聰明、公平，會鼓勵下屬。這就夠了。你要做的是幫助他們熱愛自己的工作，而不是給他們分派工作的人。

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