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蘋果在iPhone X上錯在哪裡?降價原因究竟為何!

iPhone X的亮點沒能吸引足夠消費者,卻讓iPhone 8和8 Plus黯然失色。

蘋果公司遇到了定價困境。由於銷售增速不及預期,蘋果計劃將iPhone X目標產量削減一半。如果降低iPhone X售價來刺激銷量,蘋果就有可能損失利潤和高端形象。如果仍按1000美元的單價銷售,這款旗艦產品的銷量就有可能令人失望。

之所以出現定價問題,是因為蘋果將產品線一分為二,一邊是乏善可陳的iPhone 8和iPhone 8 Plus,另一邊則是定價高得多的創新產品iPhone X。這一策略副作用很明顯——iPhone X的亮點沒能吸引足夠消費者,而iPhone 8和8 Plus比起iPhone X的Face ID、OLED屏幕等創新功能立刻黯然失色。

如果降低iPhone X售價,蘋果可能也要被迫下調iPhone 8/8 Plus的價格,以保持iPhone X的高端定位。如果三款產品全面降價,可能大幅削弱盈利能力,同時也等於蘋果承認新定價標準設得太高。

一個方案是採用「汽車經銷商策略」,即在銷售渠道中提供激勵手段,威瑞森電信、美國電話電報公司、T-Mobile和百思買等經銷商可以推出一些特別套餐,比如200美元的「特別」激勵性折扣。在汽車經銷領域,這是新車銷售的主要方式,折扣和特別優惠可以降低購車成本,但不會拉低標價。

通過銷售渠道提供折扣後,蘋果仍然能宣稱以1000美元賣出了手機,這是其他手機廠商想都不敢想的價位,而消費者也弄不明白折扣出自何處。iPhone 8和8 plus的打折幅度可以小一些,比如分別下降100美元和150美元,這樣既可保持價差,還能促進銷售。

要說明的一點是,高檔或獨家產品製造商通常不允許銷售渠道在標價的基礎上大幅打折。

舉個例子,以Canada Goose羽絨服幾乎從不促銷,也不通過在線折扣零售商銷售。「從不促銷」則向來是路易威登宣傳品牌的口號。

如果買iPhone X不用1000美元,還會有優越感嗎?

不過,渠道折扣對手機來說並非沒有先例。三星經常做短期促銷,Galaxy 8手機就在假期購物旺季推出過特別打折活動。問題在於,這樣做銷售渠道可以把控折扣。零售商可能從蘋果爭取200美元優惠後給消費者折扣減半,其中100美元放進自己的腰包。

價格還不是iPhone X的唯一問題。蘋果本打算將其打造成巔峰產品,命名時都直接跳過「9」系列。蘋果還想借iPhone X為手機功能設立新標準,可以說目標並未實現。Face ID非常創新,使用也很順暢,但支撐不了1000美元的價格。OLED屏幕很美,卻並不新鮮。作為蘋果供應商,三星所有手機都已採用OLED屏幕(諷刺的是,蘋果銷售不佳意味著三星也會受創。據說三星為iPhone X提供一塊OLED屏幕可以賺得110美元)。

iPhone X還有個令人討厭的設計硬傷,為Face ID app設置的「劉海」打破了無縫OLED全面屏的整體性。毫無疑問,以後蘋果推出新款手機時肯定會想辦法修正這項尷尬的設計。因此我們要問,9月份蘋果發布下一批新產品時該怎麼做?

蘋果需要升級iPhone 8和8 Plus,而不是保持「二分」市場。三款產品都可以採用OLED屏幕,或者全都加上Face ID功能。蘋果還可以保留iPhone X(或後續產品)上某一項高端功能,同時配備6英寸或更大的屏幕。關鍵在於改進iPhone 8和8 plus的功能特性,然後將標價分別提高50和100美元。

這將讓iPhone X保持高端吸引力,同時縮小iPhone X和其他「小兄弟」產品在功能和價格上的差距。iPhone X真要降價你會買嗎?

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