注重情感交流 OPPO深受年輕用戶喜愛

蘋果和陳可辛導演合作拍攝的春節暖心短篇作品《三分鐘》近日刷屏朋友圈，原因就在於該短劇非常貼合中國特色的春運，而女列車乘務員與孩子在站台短暫的三分鐘相聚時間，戳中了同樣在外打拚人群內心最柔軟的地方。此舉很好的引起用戶的共鳴，進一步提升了用戶對於蘋果品牌的認知和歸屬感。

作為全球領先的智能手機品牌，蘋果在注重產品創新之外，同樣也在藉助類似的營銷來拉近與用戶的距離，可見在消費升級的環境下，只有好的產品並足以在激烈市場競爭中穩若泰山，同時還需要同用戶形成更深層次的精神交流。

有一家中國手機品牌與蘋果的理念一致，他就是OPPO。OPPO在品牌剛剛進入手機市場之初，不僅堅持基於用戶需求進行技術創新，同時還重視通過各種暖心營銷來與年輕用戶進行深層次的情感交流，最終才成為深受全球超過兩億年輕用戶喜愛的手機品牌。

在2017年1月份，OPPO就結合春節攜手以色列知名導演Eli Sverdlov以及「小鮮肉」楊洋推出了暖心大片《小人國奇幻之旅》，講的是楊洋所飾演的在小人國務工的外來人員，最終在小人國的人幫助下完成了拍攝團圓新年照的願望。同樣簡單的劇情，卻起到不一樣的效果，或許在你我身邊，也有因為這樣那樣的原因無法和家人團圓的人，OPPO感同身受的通過暖心大片來傳遞出正能量，讓更多人感受到了溫暖。

今年上映的新年TVC《兩個小星球》再次通過唯美的畫面和溫馨的劇情深深觸動眾多網友，被譽為2018新年最走心之作。此次OPPO講訴的是分屬兩個星球的張彬彬、楊冪從相識、相知、誤解再到諒解最終在一起的故事。在年輕的歲月里，我們往往擁有一生中最青澀的愛情、最真摯的友情，這可能是最難忘最珍貴的東西，OPPO藉助於TVC讓我們重溫曾經的美好，也成為OPPO與年輕人之間情感共鳴的橋樑。

與年輕用戶深度的情感交流，也讓OPPO品牌忠誠度遙遙領先，Trustdata統計數據顯示，2017年上半年OPPO在智能手機保有量佔比達到19.5%，超越蘋果成為中國智能手機市場保有量TOP1，同時有53%的用戶在更換手機時仍然選擇OPPO品牌。領先的用戶忠誠度，也讓OPPO實現了持續性的穩定發展。在IDC公布的2017年銷量數據中，OPPO憑藉1.118億部的成績再創新高，這離不開年輕用戶對於OPPO品牌的信賴。

實際上，OPPO始終將用戶訴求放在第一位，不管是暖心TVC，還是聯合浙江衛視打造的「反正都精彩」發布會，聯合奢華美妝法國嬌蘭推出了熱力紅限量禮盒，聯合高通和王者榮耀開創了遊戲優化的新模式並推出王者榮耀定製版手機等等，OPPO的營銷始終源於年輕用戶的需求，這才是OPPO能夠贏得更多年輕用戶喜愛的關鍵。

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