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餐廳價格漲得巧,顧客依舊不會少!

▍譜哥說

「房租物料人工都在漲,餐廳再不漲價我就要吃土喝風了!」

「不行!星巴克漲1塊錢都引得各方花式吐槽,咱要是漲價,顧客因為這幾塊錢不來了咋辦啊」

相信每位餐飲老闆內心都上演過無數次這樣的鬥爭戲碼,坎坷曲折。

可是不得不漲價時,到底該採取什麼戰術,才能讓對價格敏感的顧客心甘情願多掏錢,並且依然喜歡你家店?

來,譜哥教你啊

塑造品牌優勢

路邊小攤漲兩塊錢,就有顧客不願意了,會覺得「不值」

而一些大的餐飲品牌或者餐廳,漲個幾塊十幾塊,照樣顧客盈門。

因此,品牌價值也是顧客消費選擇中的性價比,塑造有價值的品牌優勢,會幫助餐廳吸引更多新顧客,鎖定更多老顧客。

平衡顧客心理

漲價不要讓顧客心理認知失衡。

比如,原價98元的菜品,漲到101元,在不少消費者心裡,差的可不是3塊錢啊。

相信你一定想到了,很多商家定價喜類似歡39元、198元的非整數定價法,即商品價格不取整數而取零頭。

基於消費者心理的定價策略,會給消費者實惠、吉利的感覺。


循序漸進不急躁

顧客對於價格還是很敏感的,「暴漲」會讓人心裡有疙瘩、直接失去客戶,得不償失。

譜哥建議用多次、小幅度的漲價方式讓顧客有個接受的過程。

每次漲價後的一個周期,要分析漲價對消費的影響。待單量逐漸穩定後,再開始新一波提價。

曲線救國也OK

如果明面兒上價格不好再漲,那可以考慮推套餐;有研發能力的,推新品也是不錯的。

譜哥給各位詳細拆解一下:套餐組合消費中,很多顧客可能完全不會關注單品本來的價格,悄悄漲價

每月或配合節日推出兩款新品,價格直接設定在預期漲價的錢數,隱性漲價

這兩種方式,均是對顧客心理進行緩衝,這就是間接漲價,曲線救國了。

學會感恩回饋

價格上漲後顧客依然熱情不減,是否該考慮回饋顧客?

這時候就考驗各位餐飲老闆的眼光與格局了。

譜哥認為漲價一般要半年時間,建議有節奏地形成常態。

同時,老闆也要捨得把自己的利潤掏出來感恩回饋新老客戶,吃的虧才能做的久。

不管你用什麼技能,切記漲價的同時也要提升產品。

否則在消費者眼裡就是耍流氓!

今天的課就到這兒了,歡迎大家提問,餐飲創業問題有問必答~


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