私家園林行業痛點分析及對策大全

原名：對私家園林行業市場的淺析，發表於《中國花卉園藝》2018年第2期

私家園林行業屬於傳統園林景觀行業的細分市場，主要承攬私家庭院、私家花園、屋頂花園、陽台景觀、露台景觀等業務，其服務對象為私人業主，承攬的業務規模較之市政園林小很多。但隨著人們生活水平的提高，越來越多的人開始追求「歸園田居」的生活，人們建造私家園林的熱情不斷提高；加之近幾年市政園林綠化市場萎縮及房地產市場的調整，傳統「大園林」公司的快速切入，私家園林行業迎來了空前發展的時期，也面臨著前所未有的機遇和挑戰。

一、從業公司專業性不強，造園水平有待提高

根據近兩年的市場調查，目前承攬私家園林業務的公司主要有裝飾公司、三級資質的園林公司、沒有資質的個體或3-5人的初創公司，也有一些一級、二級資質的園林公司開始切入私家園林市場。

1、裝飾公司承攬私家園林業務由來已久，但室內設計和室外園林景觀設計有很大的區別，室內裝飾和室外園林景觀的施工工藝和選用的材料也差別很大，一般的裝飾公司沒有懂得園林植物配置的專業人才，所以裝飾公司承攬的私家園林業務大多硬質景觀做的尚可，但植物配置就很不專業，甚至常有把不適於室外使用的室內建材用在室外的情況。

2、由於園林企業數量多，競爭激烈，招投標市場基本被一級、二級資質的園林公司佔據，三級資質的園林公司只能承攬一些不需要招投標的業務，其中私家園林業務佔了很大的份額。因此，這一類公司在私家園林行業是最有積累的，但由於以前市場競爭還不激烈，這類公司對設計及施工質量的把控仍不嚴格，多數私家園林項目的設計施工都還停留在比較粗糙的初級水平。

3、沒有資質的個體或3-5人的初創公司，大部分是由一個懂行的人牽頭，具有一定的專業性，現階段佔據著較高的市場份額。雖然這類組織在市場發展初期具有較強的價格優勢，但承攬業務的能力有限，質量意識不高，若想在私家園林行業長遠發展，綜合實力亟待提高。

4、近兩年市政園林市場嚴重萎縮，一些一級、二級資質的園林公司也開始重視私家園林市場，這類公司相對規模較大，綜合實力和專業性較強。但由於這類公司做慣了「大園林」項目，面對要求精細化、個性化、藝術化的私家園林業務，也需要較長一段時間的探索和適應過程。

二、隨著市場競爭的加劇，市場分工進一步細化

1、由於市場需求的不斷提高，私家園林市場不光引起了傳統「大園林」公司的重視，也引來了木結構定製商、園藝公司、花卉租賃公司、花卉銷售企業等相關行業的關注，幾乎只要有相關資源的公司都在嘗試進入這個行業，整個市場可謂是「魚龍混雜」，市場競爭不斷加劇。

2、不同的業主，對私家園林的理解不同，有的需要經濟實惠小清新，有的需要高端大氣上檔次，有的需要低調沉穩有內涵。現在提供服務的公司多了，業主就有了更多的選擇餘地，對承攬公司的要求也越來越高。面對這一情況，逐步會有綜合實力較強的公司出現。有些公司內就有不同等級的設計師、不同等級的施工項目經理；有些公司會集中優勢資源專打高端市場；實力不強的也會極力搶佔中低端市場。整個私家園林行業會遵循「市場經濟規律」逐步規範，沒有「核心競爭力」的公司終會被淘汰。

3、市場調查中發現，已有一些公司開始向私家園林設計公司、私家園林施工公司、私家園林養護公司等進一步細分的專業化公司發展，雖然在短時間內這樣的公司還不是很多，但隨著私家園林行業的進一步發展。企業之間的社會化分工和相互協作更有利於集中精力走更加專業化的發展道路，這是一條具有很好前景的發展思路。

三、開始運用互聯網思維驅動行業發展

1、與需要招投標的傳統「大園林」項目不同，私家園林項目的承攬更能適應互聯網思維。目前，北京、上海、江蘇、浙江、廣東等地的一些公司開始運作自己的微信公眾號、企業微博、手機APP等移動互聯網信息平台。根據對一些已成熟運用移動互聯網信息平台的公司的了解，移動互聯網信息平台承攬的私家園林業務總量約佔他們承攬業務總量的三成，隨著智能手機的普及，越來越多的業主利用手機獲取企業信息，這一比例還會不斷提高。

2、移動互聯網還提供了微信公眾號中的服務號、網路客服、自動應答機器人、服務類APP等新的客戶服務方式，這些新方式已經在很多其它領域得到了廣泛運用。雖然目前私家園林行業還是運用前端搜集信息的移動互聯網平台為主，末端客戶服務類的運用還不多，但對於私家園林養護、室內花卉銷售及租賃等接近家政服務類的業務適用於這類平台，其發展趨勢及方便、快捷的特點必然會對私家園林行業有很好的促動。

3、隨著私家園林行業市場規模的不斷擴大，一些互聯網運營能力強的企業甚至個人「網紅」開始搭設針對整個行業的第三方移動互聯網信息平台，這類企業信息平台和個人自媒體以廣告、培訓、信息諮詢、專業獎項評比等業務為支撐，其信息傳播能力很強，能夠在資材商、設計公司、施工企業和業主之間建立信息溝通橋樑，增大市場透明度的同時也提高了整個市場的火熱程度，對行業的宣傳和園居生活理念的推廣起到很大的作用。

四、面對機遇，迎接挑戰

隨著社會經濟的發展，城鎮化進程的加速推進，人們對私家園林的需求不斷增長，私家園林行業的繁榮是必然趨勢。如何在這一行業取得好的發展，各類公司都需要結合自身的實際情況，增強質量意識，強化企業和項目管理水平，樹立品牌形象，找准市場定位，重視互聯網思維，加強企業間的相互協作提高行業整體水平，促進行業健康發展。

1、強化企業和項目管理，增強質量意識，注重打造精品

質量是企業的生命線，尤其面對私人業主，每一個細節都是他們關注的焦點。只有不斷強化企業和項目管理，增強質量意識，注重打造精品才能贏得口碑，樹立品牌形象。

專業人才是企業管理的基礎，加速培養私家園林行業的專業人才，逐步改變用「大園林」設計和施工的思維來設計和建造以小而精為主要特質的私家園林的現狀。同時，加強成本、進度、安全等方面的管理才能取得良好的效益，凝聚企業的「核心競爭力」。

2、找准市場定位，搭設並維護好互聯網信息和服務平台

是把私家園林業務作為公司的一個業務版塊，還是把私家園林業務作為公司的主營業務；是集中優勢資源專打高端私家園林市場，還是只做中低端私家園林業務，或者公司內部按照市場需求分高、中、低不同等級的項目部，不管如何定位，都需要結合公司自身的情況，根據市場發展狀況不斷調整和完善經營方針和策略。

如今，互聯網思維正改變各行各業的發展模式和經營思路，特別是移動互聯網「分享經濟」的思路有著很強的生命力。企業要結合自身發展需要，搭設並維護好互聯網信息平台和互聯網服務平台，用優質的服務、高品質內容及合理的方法推廣和宣傳，增強平台的信息傳播和收集的能力。受到公眾喜愛、關注量大的平台會對企業的宣傳策劃、業務信息搜集、後期服務等產生很好的促動。

3、加強企業間的相互協作，提高行業整體水平

隨著私家園林市場的進一步分工，要更好的完成一個私家園林項目，就需要整合好各種市場資源，專業企業間以及企業與私家園林行業第三方信息平台之間的相互協作就會越來越重要。協作思維會促使企業不斷加強在從業領域的深入發展，這種執著於專業技術積累的「匠人精神」正是行業發展初期極其重要的精神基礎，相互協作式地發展更有利於提高行業整體水平，促動整個行業健康發展。

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