網易考拉回懟中消協假貨鑒定 稱已經在溝通

就在網易財報公布前的2月7日，中國消費者協會發布了2017年「雙11」網路購物價格、質量、售後服務調查體驗報告。報告稱，「海淘」商品涉嫌仿冒較多，鑒定發現，在聚美優品、網易考拉海購、蜜芽網、拼多多、貝貝網、國美在線、京東、淘寶的相關店鋪「雙11」均存在售假情況。

中消協對外公布的「2017年『雙11』『海淘』樣品真假鑒定情況一覽表」顯示，網易考拉的自營產品「ANR眼部精華霜小棕瓶15ml」被直接認定為假貨，而淘寶網、京東中被鑒定為假貨的產品來自第三方商家。

對此，網易考拉於今日發布了回應公告，聲稱所售的「ANR眼部精華霜小棕瓶15ml」為海外正品商品，並稱「同時網易考拉已經向中消協提供了可靠的正品憑證」。

對於中消協所採納的鑒定機構，網易考拉質疑稱，該鑒定機構並不具備商品的鑒定資質。

對此，時間財經與網易考拉公關部相關負責人進行溝通，希望就鑒定機構的問題以及商品的正品認證問題做具體了解，但對方表示，已經在與中消協溝通情況，證據尚不方便對外透露。

同時，時間財經聯繫到中消協工作人員時，對方表示，新聞負責人正在忙，今天暫無法給出答覆。

據了解，在中消協的此次調查中，抽檢「海淘」商品共93個樣品，涉及37個品牌。截止目前，僅有19個品牌商標的權益人或授權人對53個樣品出具了鑒定結論。其中37個樣品鑒定為正品，16個樣品鑒定為假貨，涉假比例達到1/3，化妝品和箱包成為假貨重災區。

時間財經了解到，除網易考拉外，鑒定存在售假的聚美優品也發布了回應公告。聚美優品表示，極速免稅店銷售的商品，其貨源全部來自海外正規渠道，並通過中國海關和國檢部門的質量檢驗後，才會進入國內市場銷售。對於中消協指出的售假商品將會積極配合進行調查。

目前，除了網易考拉和聚美優品，其它被鑒定出銷售假貨的平台暫未發聲。

在回懟中消協的同一天，網易公司發布了截至2017年12月31日的2017財年第四季度及全年未經審計財報。雖然四季度利潤大幅下滑，但是營收和跨境電商業務表現搶眼。

財報顯示，按照美國通用會計準則(GAAP)計算，網易第四季度凈營收為146億元(人民幣，下同)(約合22億美元)，同比增長20.7%；歸屬於網易股東的凈利潤為13億元(約合1.976億美元)，較上年同期的37億元下降65%。

同時，財報顯示，2017第四季度網易電商業務凈收入為46.54億元人民幣（7.15億美元），同比增長175.2%。而2017全年電商業務凈收入為116.70億元人民幣（17.94億美元），同比增長156.9%。

而在財報發布後的分析師電話會議上，網易CEO丁磊表示，網易的電商業務核心是跨境電商，網易考拉海購已連續兩年蟬聯行業市場份額第一，增長速度也非常快，未來還有巨大發展潛力。

同時，丁磊亦表示，網易電商依然是行業新人，近兩年來網易電商的發力重點是提高用戶對平台的認知度和滿意度，無論從財報數字還是網易考拉海購的行業排名、市場反應來看，目前已經取得相當傲人的成績。

「隨著未來網易電商經營規模的擴大和技術提高，成本會越來越低，長期規劃來看，網易集團對網易考拉海購的利潤增長非常有信心。」丁磊稱。

中消協2017年「雙11」「海淘」樣品真假鑒定情況一覽表

北京時間財經記者 袁芳

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