人工智慧的2018：趨勢、挑戰還是曇花一現？

沒有人能精確地說明這一輪人工智慧創業熱潮到底是從哪個節點開始，又將持續多久，但有了幾年前「百團大戰」和當下正在進入寒冬的「單車大戰」做前車之鑒，如今在談到人工智慧的時候反思一下是否有泡沫，已經成為當下科技圈的「政治正確」。

Emotech聯合創始人兼CEO庄宏斌說道「整體來講（AI）不會是一個泡沫，只要大家不要按照科幻小說去想像它就行——它肯定會給這個世界帶來讓人非常興奮的改變。」在庄宏斌看來，人工智慧所帶來的顛覆性，可能比移動互聯網給這個世界帶來的變革更大。

從工業界角度來講，有很多地方還沒有（AI的技術）。AI的技術正在逐漸滲透到各行各業里去，一直以來大家都比較關注醫療、自動駕駛等，大家都會看得到AI的技術在這裡面比較好的應用。

如果說中國目前需要面臨的問題，長期以來大家都在創業，工程能力非常強，但是做研究方面，相對於國外，積累還是相對少一些。但即便是這塊，這一兩年也能看到發展非常快。最簡單的一個例子，全球最頂尖的AI會議、期刊，上面的發表者，第一作者里以前中國人很少，但這兩年，你能看到非常多華人，很多都拿到最佳paper。

在中國，除了BAT在搞人工智慧產業，其他公司也都紛紛加入，人工智慧產業呈現出一片欣欣向榮的景象。

面對日益難做的電銷行業，杭州米卡迪利用人工智慧相關技術研發出了一款會打電話的智能機器人。電話營銷作為一門溝通藝術，電銷人員的語氣、溝通方式以及對業務掌握的熟練程度都會影響銷售業績。有了米卡迪機器人，這些都不是問題。

米卡迪電銷機器人能夠時刻保持統一標準、熱情禮貌的溝通方式，對客戶關於業務的諮詢報以100%正確的解釋。能與客戶多輪互動，能挖掘客戶需求，客戶拒絕能挽回，客戶有意向能締結。

米卡迪機器人在電銷行業的應用，無疑將引發中國電銷市場新變革，未來將大量取代傳統電銷人員，減輕人工坐席大量負擔，極大降低企業生產成本，提高企業數據、系統安全，提高企業工作效率。

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