客戶至上得人心｜巴侖思虎丘校區贈錦旗致謝總部團隊

2018年2月5日，巴侖思虎丘校區校長將印有「客戶至上 熱心周到」、「服務熱情 盡職盡責」字樣的兩面錦旗送到聚能教育集團總部，在總部老師們及相關人員的共同見證下，交到了聚能教育培訓部總經理張老師和巴侖思招商總監許老師手中。感謝集團對巴侖思虎丘校區的支持與幫助。

在中國，送錦旗是表達重大謝意的一種方式，錦旗可不是隨便送的，一定是在受益匪淺的情況下或心靈有重大觸動的情況下才會想到送錦旗！對於校區來說，最大的觸動就是在總部的帶領和服務下把校區開好了，把棘手問題解決了，能為校區長遠發展群策群力。正是因為聚能自2000年創立以來，一直致力於「一群人 一件事 一輩子」的企業願景，校區負責人發自內心的感動；學生及家長衷心的支持；總部負責人盡心竭力的服務，所以才會出現聚能發展十九年錦旗不斷的現象！

聚能集團後期運營團隊一直秉承「服務到心」的價值觀為全國校區服務，幫助每一家校區解決實際問題。在支持校區正常運營的日日夜夜裡，發生了很多故事。每一位家長、學生的滿意；每一家校區、老師的滿意就是對聚能集團專業水平的肯定！

盡職盡責專業強，熱心貼心服務好——虎丘校區校長感言

在校區開業的前期，總部就派了督導老師現場指導開業工作和後期運營工作，第一次見到總部老師，給我的感覺很親切也很專業，因為我對校區經營沒什麼基礎，所以問了他一大堆問題，他都會耐心的毫無保留為我解答，還教會了我們老師很多的工作技巧，細緻到如何接待家長，如何與家長溝通等，這點讓我很感動。

2018年年初，我到北京參加了全國精英培訓會-校長培訓專場，三天的會議讓我學到了很多，包括如何招聘及新人培訓，如何建立規章制度，如何培養幹部，如何激勵員工，如何搭建課程體系，教師成長計劃，績效考核，全年規劃秘籍等內容。此外，在現場還特別進行了校區提問和問題分享環節，校長們紛紛提出了校區運營的各類問題，培訓講師們一一耐心解決，讓我們聽完後深受啟發，會議結束後大家都對總部的傾情奉獻和講師們的傾囊相授表示了深深的感謝！沒想到我在會上提出的問題，在回到校區的第一時間，就得到了培訓部張總的重視，並很快派專業老師到校區指導，短時間內校區問題迎刃而解，謝謝總部的及時幫扶，謝謝張總的貼心服務！

為校區提供專業服務是應該做的——聚能培訓部總經理張老師感言

我每次看到校區在經營過程中遇到阻礙，都想盡己所能為其排憂解難，每每解決了他們的問題，看到他們的笑臉，我就覺得特別欣慰，校區對我們的信任和專業的認可，讓我們在工作中實現了價值、收穫了成長。

以前作為後期運營的負責人，現在作為培訓部的負責人，我的工作一直都是為校區服務，為集團近700家校區做力所能及的指導工作。我只是做了集團事業中的一部分工作，其實總部為校區提供了很多專業的服務，除了我們團隊之外的所有人都是在默默無聞地付出著，校區給予的錦旗和讚揚是屬於大家的！未來，我們將繼續秉承著「一群人 一件事 一輩子」的企業願景，以更飽滿的熱情和更專業的服務面向社會大眾！

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！