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人才開發很棘手,這三點很重要!

在向客戶提供管理諮詢的服務過程中,客戶報怨最多的不是沒有廠房、設備、錢等有形資源,大多是缺少管理機制和人才。

作為易得諮詢,也面臨著這個問題。

以前寫文章時,總喜歡把「從事人力資源管理工作20多年」寫在前面,但,這次我不如此寫了,因為經驗本身是過時了的,是無什麼價值的,可能有的讀者會大聲說:「這簡直是糊說八道,經驗是很值錢的。」面對這種怒吼,我只能保持尊重,除此之外,就無其它了,不管如何,要謝謝您的反應,求同存異。

是進行人才培養還是進行社會招聘人才呢,這需要對客戶的人才進行盤點,看看能力的優勢是什麼,能力差距是什麼,這裡要強調一下,企業的目標是什麼,需要什麼能力,易得諮詢通過高層研討會,會向客戶提供一個詳細清單,由客戶決定,有時候,這個清單被客戶戲稱為「能力地圖」。

在此文中,我希望談一下人才開發的話題,雖然有些沉重,但還是輕鬆的,因為易得諮詢在2018年同客戶一樣信心充足,對未來充滿無限期待。

首先,要對在執行戰略所需要的知識和技能與組織中的人才有一個排列。可以從以下幾個部分來進行:

1、要留住有才華的年輕員工,讓他們被納入人才管理計劃。這是他們最為迫切關心的問題,關於他們的職業生涯如何管理,要避免過度加速,或拔苗助長,這樣才有利於對在組織中的技能鞏固。

2、將有才華的女性員工要晉陞到中、高層管理崗位上。

3、要去開發那些能為組織建立商業模式的管理者和專家,在他們不同的職業發展階段也能去適應業務模式的改變。

4、加快一些員工的開發和職業進步,特別是有迫切需要填補技能缺口的時候,也可以加大人才儲備,包括一些還能充分利用的員工。

5、儘早發現有潛能的個體員工,以便給予他們正確的職位體驗和發展機會。

其次,要建立一種吸引、認可和開發人才的文化。易得諮詢認為,有一個正確的人才文化要遠比一個完美的人才管理流程要重要得多,總的來講,要去創建一個適合你的組織的人才文化,可以從以下幾個方面著手:

1、如果你得到了最好的人,就應當鼓勵他們去冒風險,竭盡全力去挖掘自己的潛力。

2、要確保企業被看作是「必須要選擇的最佳僱主」,而不僅僅是專業機構為你頒發了一塊「最佳僱主」的牌子那麼簡單而已。

3、人才文化一定要是真實的,這句話如何理解呢,舉個例子:人窮志不窮,一個人可以物質貧窮,但不可為了一口飯,就折腰。即使企業遇到挫折或經歷失敗時,文化價值也要保持一致地應用。

4、在企業變化階段如快速的業務增長期,確保人才文化不被稀釋並始終如一。

5、鼓勵高級管理層培養有才能的員工。

最後,要從員工的角度來建立人才文化。這一點很重要,組織要從他們的員工身上獲得什麼,而且從哪裡能得到有才能的員工呢?員工要從他們的職業生涯里要得到什麼,他們在「人才管理」方面的經驗是什麼?這一點很容易理解,易得諮詢在為客戶設計績效管理項目時,往往會考慮客戶員工的績效評估經歷,也是同樣的道理。

很顯然,有這麼多需要的人想怎麼樣呢?易得諮詢認為:

1、感到有價值和尊重;

2、有競爭性的薪酬;

3、快速的工作進步;

4、有成就感;

5、令人開心並有挑戰性的工作;

6、自由且有自主權;

7、良好的工作和生活平衡。

此外,許多人認為傳統的人才管理策略不能讓他們報有一種期望,更談不上有好感了。易得諮詢對1980名個體進行了跟蹤研究表明:有才華的人不像棋子一樣,可以隨人移動,他們常常雄心勃勃、有報負,對於等級制度和企業政治常常是不耐煩的,感到無聊至極!他們知道他們的價值地,當感到受到不公平的對待時,會果斷地放棄現有工作,去追求他們想要的東西,他們希望有機會發展自己的技能,但他們不想浪費時間去陪熱衷於「等級和政治遊戲」的人玩下去,主要原因如下:

1、他們對於職業規劃有著自己的方法,他們相信自己擁有自己的才能,並且希望管理自己的事業。

2、他們不會自動地要一個長期的企業職業,他們很清楚地知道其它寶貴的就業機會如自己創業等,在中國,創業是年輕人熱衷的。

3、他們不會自動地希望被企業納入到人才庫中,更不願意被貼上諸如「才華橫溢」的標籤。

4、他們不願意犧牲一切去獲得高的職位,因為他們不願意在生活的某個階段去打破自己寧靜的生活。

5、對於人生,他們的考慮更加靈活,他們比以往任何時候都想去跳槽,而且是頻繁中跳槽,若沒有合適的工作機會時,他們寧願在床上睡大覺,呵呵,當然,也有可能去學習,如考個律師資格證等。

6、他們對公司是否能履行公司的核心價值觀持有懷疑態度,不會輕易地對公司表示忠誠。

寫到這裡,我要收尾了,一是因為天氣太冷,二是因為究竟如何建立人才管理機制是我一直的思考。

請原諒,我要去吹吹風,讓明天的字盡最大努力有些暖意。


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