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滴滴回應乘客被繞路55分鐘致誤機事件:說法與事實不符

站長之家(Chinaz.com) 2 月 1 日消息 日前,關於「氣炸!女子打滴滴被繞回家門口誤航班 司機拒絕承擔責任」事件引來眾多網友熱議,對此滴滴官方第一時間進行了詳細的調查,發現事實與乘客的說法有不少出入,並還原了事件的真實情況。

據悉,乘客張女士當天使用滴滴快車拼車發單,滴滴快車司機便載著拼友A到達張女士出發地點。後來司機又接到拼友B訂單,張女士與拼友B聯繫,希望其能取消訂單,但是拼友B沒有同意,於是張女士選擇下車。原報道稱,張女士被繞路 55 分鐘,而實際上張女士上下車前後的時間約 15 分鐘。

滴滴方面表示,平台通過與司機、拼友進行電話核實,並通過後台調取整個訂單記錄和行車軌跡,證明張女士的描述情況存在較多不符,並不存在司機私自接拼車單,繞路 55 分鐘的情況。

對於滴滴的調查結果,網友持有不同的態度,有人表示既然是趕飛機,那麼張女士就不該選擇拼車。也有人認為,是滴滴拼車系統給的線路不太人性化。你怎麼看呢?

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