人窮「情商」高？

社會地位較低的人，比如貧窮和工人階層更擅長站在他人角度考慮問題，以及根據情境作出妥協，也就是人際「情商」較高。

文 | Octavia 編輯 |林欣煮

舊時大家庭里輩分最低的媳婦，往往需要學會察言觀色、伏低做小，這種生存智慧迄今仍然管用。加拿大滑鐵盧大學社會心理學家格羅斯曼（Igor Grossmann）的研究發現，社會地位較低的人，比如貧窮和工人階層更擅長站在他人角度考慮問題，以及根據情境作出妥協，也就是人際「情商」較高。

格羅斯曼和他的學生們在全美國範圍內進行網路問卷調查，並收回了2145份有效答案。他們要求參與者回憶近期與他人的一次衝突，比如與配偶的爭執或者跟朋友吵架，然後再回答20個與該衝突相關的問題，比如「你曾經考慮過第三方可能會怎麼看嗎？」「你是否曾經努力試圖理解對方的觀點？」以及「你是否想過自己可能是錯的？」

根據答案，格羅斯曼為每名被試算出了人際交往的「明智」分數，同時依據他們的家庭經濟和教育水平，為他們的「社會地位」賦值。結果表明，家庭收入較低、受教育水平較低、更經常為錢發愁的人，社交明智分數比社會地位最高的那群人高出了一倍。

為了進一步驗證這個結論，格羅斯曼又在密歇根州招募了200名被試，首先進行智商測試，然後要求他們單獨對指定「親愛的艾比」欄目來信給出自己的建議，案例均涉及日常人際關係處理，比如在兩個朋友的糾紛中站隊。之後，一組裁判會依據他們的回應打分，能夠公允地站在一個局外人的角度考慮問題者得分較高，而先入為主偏袒一方的話則得分較低。

結果同樣顯示，社會地位較低的人群「情商」得分較高，而智商則與之無關。這項研究發表在近期的《英國皇家學會報告B》上。

格羅斯曼分析說，這是因為藍領階級孩子的成長環境更多地依賴共享的社區資源，因此他們更為擅長在同齡人之間消除矛盾。而中產階級的孩子則更多地專註於教育和個人發展，這對提高智商極有好處，但他們相應地也比較缺乏解決人際衝突的技巧。

所幸這種技巧並不難以培養，格羅斯曼提供了幾種實用的思路，比如學會以旁觀的角度，分別代入雙方角色進行思考；如果問題涉及自身，不妨試著把衝突各方用代號代替。多跟不同出身和背景的人打交道也有助於學會理解他人，比如參加多元文化活動、做公益志願者甚至閱讀小說。

格羅斯曼的被試中暫時還不包含赤貧和巨富階層，但他表示，如果超級有錢人的社交明智程度事實上低到破表，他也不會覺得驚訝。「我很希望唐納德?特朗普先生能有機會參加我們的調查。」

來源｜南都周刊

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