網易考拉業績搶眼 陷假貨危機「喊冤」

2018年2月8日，網易首次對電商業務的財務業績單獨進行了披露。網易電商業務增長強勁，佔網易凈收入22%。然而泛濫於市的假貨，不僅困擾著淘寶、京東、亞馬遜等大平台，以自營為主的網易考拉海購也陷入了此類風波。2月7日，網易考拉海購被中消協點名，稱其旗下雅詩蘭黛ANR眼部精華霜涉嫌仿冒，第二天，網易考拉海購發布聲明「喊冤」。

網易在2月8日發布了2017年Q4及2017全年未經審計的財務業績。由於電商業務對網易集團收入的貢獻顯著增加，網易首次對電商業務數據單獨進行了披露。數據顯示，2017年第四季度電商業務凈收入為46.54億元，上一季度和去年同期分別為26.67億元人民幣和16.91億元人民幣。2017年電商業務凈收入為116.70億元人民幣(17.94億美元)，2016年為45.42億元人民幣，同比增長近157%。

2017年電商業務凈收入約佔凈收入22%。網易CEO丁磊表示，網易的電商業務核心是跨境電商，網易考拉海購已連續兩年蟬聯行業市場份額第一。隨著未來網易電商經營規模的擴大和技術提高，成本會越來越低，長期規劃來看，網易集團對網易考拉海購的利潤增長非常有信心。已經佔據中國跨境進口電商市場龍頭的網易考拉海購，業務強勁增長，然而在財報公布的前一天，網易考拉海購猝不及防地陷入了一場「假貨危機」。

中消協公布的2017年「雙11」的體驗報告指出，網易考拉海購平台「自營直郵倉」銷售的雅詩蘭黛ANR眼部精華霜涉嫌仿冒。同時被曝售假的平台還有聚美優品、蜜芽網、貝貝網、京東等平台。2月7日晚，網易考拉海購平台發布聲明稱，平台已經下架《報告》所指出的涉嫌仿冒品，並將配合調查。不過在第二天，面對假貨危機，網易考拉海購再度發布聲明，「澄清冤情」。聲明表示，平台所售化妝品為正品，質疑中消協所使用的鑒定機構不具備有效資質。

網易考拉海購已經成為驅動網易電商的核心業務，也在日趨穩定的跨境電商市場格局中獨佔鰲頭，此次突然遭遇的「假貨危機」對平台的影響無疑是巨大的，尤其平台採取的還是有著正品保障的自營模式。網易考拉的澄清聲明顯示了對自身平台采銷系統的自信。同時，假貨早已泛濫於電商市場，可謂無孔不入，此次的「危機」或許也帶著警示作用。

本文來自電商報，創業家系授權發布，略經編輯修改，版權歸作者所有，內容僅代表作者獨立觀點。[ 下載創業家APP，讀懂中國最賺錢的7000種生意 ]

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