多動症商業獵人
他們的意識更接近開放或走神狀態,注意力很容易被周圍發生的事情吸引。由於很難集中精神,他們在學業上通常存在困難。他們還發現自己不適應「開放的辦公環境」,因為周圍總是有人;他們需要關上門才能工作。他們的注意力持續時間通常以分鐘計算,而不是小時。一旦他們弄懂了一件事,就不想再重複。他們的說法是:「我已經受夠了!接下來幹什麼?」
就當幾乎所有人,包括多動症患者自己為自己感到絕望與無助時,湯姆·哈特曼提出了一個顛覆性的觀點:多動症不是病,只是攜帶了遠古的獵人基因,他們被迫在農夫的世界裡蟄伏了兩萬年,但是現在他們的好日子到了。
為多動症獵人們而設的銷售崗位
然而,多動症銷售人員經常在跟進的階段出現失利。
但是,在達成交易後的跟進階段中,不論是填寫各類表格,還是構建長期合作關係,多數銷售人員遇到了最大的挑戰,根據獵人本性。善後事宜根本不是他們所長,這種工作更適合具備農夫特性的員工,他們願意呆在村子裡,事無巨細地砍柴、挑水、準備飯食。
大多數銷售類書籍的作者們並不理解獵人的內在本性,他們只是單純強調跟進階段的重要性,這種工作其實對獵人來說只是折磨,而解決的辦法就是跟農夫合作。
管理工作需要關注細節、保持耐心、堅持不懈、忍受枯燥的重複性工作,像是做計劃和做預算,這些工作經常逼得獵人們不得不買醉,除了必須了解銷售流程,銷售管理跟其他類型的管理基本相同。
創造性的工作
我同樣在廣告界遇到了許多極富創意的多動症患者,留著長頭髮、奇裝異服、蔑視商業規則、風格詭異,這些特徵被他們視作榮譽勳章,如果跟非多動症患者合作,並且後者能夠關注細節, 確保在期限以前完成任務, 他們將能實現出乎意料的理想效果。
雅各布·傑茲爾斯和米哈伊·斯克贊特米哈伊在他們創作的?創意視覺:藝術中問題發現的縱向研究? 一書中寫到:辨別有創意的人的關鍵是看他們在創作中對於模糊性的接受程度。這本書提到了一個長達7年的跟蹤調查,對象是芝加哥藝術學院的新生,他們接受了對於模糊性的容忍度的評估,那些能在作品即將完工時繼續容忍模糊性的被認為是最具創意的人。
愛德華·哈羅威爾博士根據自己的從業經歷提出了類似觀點,認為創造力就是多動症性格的常見層面之一, 甚至將創造力稱作「多動症的好處」。
已故的內科醫生、本世紀最成功的作家之一邁克·克萊頓曾在自傳?旅行?中提到自己經常前往遙遠而危險的地域旅行,終其一生都在尋求高刺激的體驗。
儘管他的描述不一定意味著他患有多動症,但是這段話確實很好地表達了獵人———尤其是最具有創造力的獵人———的行為方式,他們將高刺激的人生體驗作為自己保持頭腦清醒、集中調動精神和情感能量的一種方式。
我近期在一位歐洲作家的家中小住了幾日,他的著作在美國已經賣出了幾百萬本,他向我詳細而深情地講述了自己作為BBC戰地記者的那段經歷,他說: 「我喜歡戰場上的場面。」
幾年前, 我在曼谷最臭名昭著的一處貧民窟孔堤遇到了一位BBC(英國廣播公司) 記者,他正在幫助當地居民組建學校和醫療設施,他告訴我說,「我選擇使用的藥物是腎上腺素」,這些年來,我所認識的大多數作家和記者都會對此產生共鳴。
另一方面,亞歷山大指出,多動症可能對於官僚主義者來說是一場災難,「他們必須關注細節,一切的瑣事,這是精神過度集中者最擅長的方面。」
高刺激性的工作
一位飛行員在訪問中告訴我,「我的飛行教官是重度多動症患者, 總是雜亂無章、遲到是家常便飯、不注意生活中的細節、生活無規律(我們都是如此, 經常在凌晨4點喝咖啡)、衝動行事、充滿創意(她還是一位作家),但是,飛上天空以後,你會由衷讚歎她的實力,她擁有12000小時的累計飛行時間,曾經駕駛過A-26轟炸機,可算是我認識的最出色的飛行員之一」。
他們的共同特性是認識到自己的獵人本性,並且找到一種充分發揮特長的工作、生活方式、專業、使命或是朝聖之旅,明智的選擇就是不要選擇獵人的弱勢領域。
在我的一次關於多動症的演講結束後,一位30歲出頭的年輕人走上前,想跟我私下聊幾句,等到四下無人的時候,他說,「我叫唐, 剛被診斷為多動症,我不知道該怎麼辦,我應該吃藥治療嗎?」
我提醒他,自己並不是內科醫生,同時詢問他的多動症是否已經構成了困擾。
唐回答說: 「它影響了我的工作,我在一家小工廠的生產線上工作,幾小時後,我就會感到厭倦,開始出錯,我的注意力很容易分散,我曾經聽說,服用利他林情況就會好轉。」
「那可能是真的。」我回答,「你還有什麼興趣愛好嗎?」
他突然變得激動起來,將身體向前傾,「其實,我喜歡高空跳傘,大概能在國內排名前十位,我參加跳傘比賽,還培訓其他的跳傘選手。」
「你的多動症影響跳傘嗎?」我繼續問。
「完全沒有,」他回答,彷彿從未想過這個問題,「事實上,我認為跳傘很多次救了我的命———還救了其他人的命,我總是關注身邊發生的所有事,觀察身邊的所有人,我已經無法統計有多少次指出別人在跳傘中的關鍵疏漏。」
「你認為自己在跳傘時相當專註?」
「哦,沒錯,飆高的腎上腺素使你的頭腦一片澄清,又如鋼鐵般無堅不摧,當我躍出機艙時,我感到自己真正活著,充滿力量,我很擅長於此,我感受到了愛,我的妻子說,我對跳傘上癮了。」
我又問: 「你可曾想過依靠跳傘來謀生?」
唐搖著頭說: 「當然想過,去年,有一家大企業邀請我擔任跳傘指揮官,給出的年薪要比在工廠時多1000美元左右。」
「那你為什麼拒絕?」
「我妻子說這不是正經工作,沒有哪個成年人靠著跳出機艙來謀生的,她希望我從事一份朝九晚五的正常工作, 即便只是在一家工廠。」
他抬起頭說,「她可不想嫁給一個專業跳傘者,那是永遠長不大的男孩才做的事。」
我已經無數次聽過人們將獵人稱作「永遠長不大的大人」,包括急診醫務人員、戰鬥機駕駛員、警察、現場故障檢修工、工程師、諮詢顧問、以及———毋庸置疑———企業家。周圍的人們不斷重複,希望他們能夠趕緊長大,不要冒險, 不要享受刺激, 不要特立獨行, 他們得到的訓誡是: 「你要學會循規蹈矩, 遵守遊戲規則,保持冷靜和放鬆。」
然而,真正的獵人知道,這是永遠不可能發生的。我訪問過50 多歲、60 多歲、70多歲,甚至80 多歲的男女,他們仍在奔跑、在跨越挑戰、迎接新機遇、擁抱新變化,他們仍然在捕獵,他們就像本傑明·富蘭克林的復刻版———在去世的前幾年,80歲高齡的富蘭克林開始了第37份工作,他挑戰大英帝國,鼓舞國民走向革命之路。
本文摘自東方出版社《多動症商業獵人》,2018年1月出版,(美)湯姆·哈特曼著


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