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中國人過個新年,日本人竟比我們還激動!




掰掰手指,距離

農曆春節


還有正好一周。








家家戶戶忙著大掃除、備年貨......年味十足。



我們的鄰國日本,雖然沒有過農曆春節的習俗,但是對於即將來臨的中國春節,他們也摩拳擦掌,準備「大幹一場」,搞得比我們還激動。




因為他們即將迎來一年中最重要的商機節點

春節

爆買周」








中國の舊正月である「春節」の休暇は、今年は2月15日に始まる予定。訪日外國人客が急増する春節は小売りにとってもかき入れ時で、各社は需要取り込みの策を練っている。


中國將從2月15日開始,進入農曆春節的長假。中國的春節對於日本的商人來說是非常重要的繁忙期,

隨著訪日人數的激增,各個公司也採取了各種對策。







そごう?西武は春節など繁忙期に免稅カウンターの待ち時間が長くなり、來店者のストレスにつながることに著目。訪日外國人客の來店頻度が高い西武池袋本店(東京都豊島區)と西武渋谷店(同渋谷區)の免稅カウンター対応スタッフを増員。多言語での受け付け順番発券機も設置した。


西武百貨考慮到春節繁忙期會出現免稅窗口排隊時間過長的問題,在外國顧客較多的西武池袋店和西武澀谷店增加了免稅窗口的工作人員。同時還設置了多語言的受理機器。






渋谷店では17年12月に免稅手続きの大半をセルフサービスでできる機械を設置。1件當たりの手続き時間は半減した。池袋本店には、現金ではなくクレジットカードに直接、免稅額を戻し入れることができる端末を導入した。


澀谷店還在17年12月設置了最新的免稅手續自助辦理機。人均時間縮短了一半。在池袋本店,導入了信用卡直接返稅的機器。




ローソンは中華圏からの訪日客から、日本の牛乳が「品質が高い」として人気である點に著目。17年10月に、コップでのホットミルク販売を始めており、春節期間中にはアリペイ利用者に割引クーポンを配信し、來店を促す予定だ。


羅森則針對中華圈的遊客,把重點放在日本產牛奶的「高品質」上。羅森從17年10月開始販賣瓶裝熱牛奶,通過支付寶的優惠促銷,來吸引遊客入店。







またイオンは全國の総合スーパーマーケット(GMS)「イオン」「イオンスタイル」で、中國の電子決済サービス「支付寶(アリペイ)」「微信支付(ウィーチャットペイ)」の導入店舗數を拡大する。中國の春節(舊正月)休暇を前に、利便性を向上することで誘客につなげる。



Aeon進一步擴大了「支付寶」、「微信支付」等中國電子支付設備在店鋪內的部署。通過提升便利性來吸引顧客。




中國人去日本,

最愛買什麼

呢?


日媒做了統計






排在第1位的是化妝品「雪肌精」。作為在中國市場上長年發展的老品牌認知度高,再加上日本制的品質好,且姐妹品牌「雪肌粹」能夠在一部分超市購買這些眾多理由,讓其在來日本旅遊的中國人間人氣爆棚。







接著第2位是「參天FX」。中國人爆買的商品中眼藥水具有很高人氣,前20位里有5個是眼藥水。在中國,眼藥水基本是從醫院眼科開處方才能拿到的。而且在中國的商店裡購買的話,不會像日本一樣有乾眼症用、花粉症用、藥用、隱形眼鏡用等很多種類可以選擇,估計這也是日本眼藥水人氣大漲的一個因素。







第3位是「龍角散」。中國的煙草和濾嘴的品質不高,所以會有喉嚨發癢的煩惱,而龍角散能解決這個煩惱,因此人氣很高。而且,在中國的網站上有很多「去日本應該買的神葯○○選」的內容,介紹了各種各樣的化妝品和醫藥品,而龍角散作為該買的商品幾乎每次都會被提及,和其他商品相比,曝光度十分高,這也是有人氣的理由之一。







第7位的「散熱貼」和第10位的「ANESSA SPF50+」防晒霜,是夏天十分受歡迎的商品。據網路評論顯示,「散熱貼」不僅僅在發燒的時候可以用,而且在炎熱酷暑時節為讓身體涼爽時也可以使用。




而曾被訪日的中國遊客稱為「四寶」的人氣禮品溫水洗凈坐便器、電飯煲、熱水瓶、陶瓷刀,只有「熱水瓶」進入榜單,榮獲第8位。價格便宜、自己能用、很適合作為禮物送出、是一款使用起來很方便的日本商品,以上都是其受歡迎的理由。







「爆買」在發生改變


體驗「日本的日常」

成為熱潮




買大件

」已經成為了過去式。現在國人的需求漸漸轉向了

接觸日本製品、體驗文化、更願意了解日本的「體驗型」消費。




並不是團隊一行人去主題公園,觀看大自然風光就結束,而是有著「融入日本人的日常生活中」的意識。比如




日本美容院人氣十足







頭髮沙龍、做指甲、還有美容整形顯著發揮了日本的「招待」水平,體現其服務周到的一面。




來到日本的亞洲女性(中國、台灣、香港、韓國)一大半的人都回答「想去日本的美容沙龍」。



整形風潮




關於美容整形這一塊,大家的注意力也從「整形大國·韓國」轉移到日本。對於日本技術的信賴成為主要原因。




他們說「日本的醫生會制定合適的治療計劃,使用什麼機械什麼葯,有多少風險,都會和你說清楚。」






癌症檢查




體驗式消費還有很多是去癌症檢查或體檢等醫療觀光旅行。和溫泉組合在一起的旅行套餐十分受歡迎。





聖地巡禮




動漫聖地巡禮、偶像的演唱會、美術館觀光、賭馬·彈鋼球等,中國人蜂擁而來的光景也如所見一般,恰好體現了消費從「物→事(體驗)」的轉化。








去年訪日的中國人數量超過735萬人次,較上年增加約15%,創歷史新高。日本作為旅遊大國的魅力愈發凸顯。




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不過去日本

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中國人的真心話:其實日本並沒有那麼好。

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