雙11為何有這麼大的魔力

最新 02-10

「老王，聽說村口又有一輛運水果的大卡車倒了，滿地都是水果啊！大家都去搶了，你也趕緊的吧！」隔壁老李頭拿著兩個大麻袋站在村門口這麼一喊，老王毫不猶豫地抄起家裡的大桶就跟著跑出去了。

你今天去菜市場的時候意外撿到了50元錢，開心壞了，哼著小曲坐著公交車回到家一掏口袋，「糟了！我的50元錢怎麼不見了！」結果你一天的心情都很糟糕，你老婆聽說以後也懊惱不已。

為什麼老是會聽說村民把翻倒的水果車搶光，就算叫了警察來也沒用呢？這真不能只去怪村民的素質不高，還因為一個很重要的原因——大家都去搶了，你不搶就虧了！雖然那些水果都不是村民的，但是正因為所有人都擁有了一個把別人的水果搶來的機會，搶的快就能搶得多的機會，大家都把那些水果當成了自己的了，搶的少才是對不起自己，最終才引發了一起又一起的荒唐事件。

而撿錢的這個例子呢，你無非是把本來不屬於你的50元又丟掉了，怎麼好像有一種虧大了的感覺呢？因為在你心目中，那撿到的50元已經屬於你了，丟掉的沮喪不僅完全抵消了撿到的快樂，甚至還變成負的了，以致於你好像丟掉了自己的50元一樣鬱悶。

這正是遊戲化之八角行為分析法的第八個核心驅動力——虧損與逃避心。我們都不希望壞的事情發生，不希望自己的努力白費，不希望失去已有的東西。

馬雲和他的淘寶、天貓的高明之處正是在於，他們成功地利用自己的影響力，向整個社會宣告了一件事：我們的全場打折便宜得很啊，你們錯過11.11這天就再也沒有了！這和開頭老李頭說的「大家都去搶了，你也趕緊的吧！」有什麼區別呢？你害怕的是，「如果今天不買這件只要99元的衣服，過兩天價格恢復到299元再想買的話，那這200元的差價不就是我虧的嘛！」

然後你就火急火燎地趕在11.11這天的零點前挑了滿滿一購物車的東西，調好電腦的時間，緊緊握著手中的滑鼠，死死地盯住右下角的時間從23點55分一直往前走，只為了在0點0分的那一刻，比全中國的其他買家更快地搶到你看中的特價商品。這和老李、老王去村頭搶那些水果的心理動機不正是一樣的嗎？他們也是不想水果被別人先搶光的呀！

然而等半個月後買的東西陸陸續續到了，很多人就會驚奇地發現——我又買多了！是的，和去年的雙11一樣，不管你是否刻意挑選了「最必要」的商品，最終還是會發現你買了很多原本不打算買的東西，唯一的原因是你擔心如果雙11不買，萬一哪天又要買的話就虧了，因為沒有雙11便宜啊！

一旦明白了這一點，你又會驚奇地發現：你的身邊竟然到處都是利用「虧損與逃避心」的「奸商」！

收到了京東給你發的20元購書優惠券，三天後過期，你馬上想著要怎麼買滿100元的書才能把這張券花掉；

滴滴和快的大戰的時候，你每次出門都不想做公交也不打的了，第一個想到的就是用滴滴打車叫個快車，打車還有紅包拿，還便宜，不打不是浪費了嘛；

王者榮耀這兩天有「集碎片換英雄」的活動，我得趕緊做任務拿到今天的碎片才行，過幾天就能免費換新英雄了，不然還得花錢買啊；

愛奇藝視頻的VIP會員0.1元試用七天？不用白不用啊！在感受了完全無廣告、藍光高清畫質的七天之後，你發現你已經愛上了這種感覺，這時候愛奇藝再告訴你「原價一個月15元的會員，現在續費超特價只要7元！」，你多半就付款了；

……

真是無處不在啊，而且真的是很有吸引力啊！確實很有吸引力，因為他們抓住的正是我們人性的弱點之一——趨利避害。

所以這次的雙11我什麼都沒買，因為我要買的東西早就買了，不想買的東西更沒有必要雙11買。有時間花在不停地淘東西、比價上，為何不用來放鬆自己或者看看書呢？

從今天的文章開始，我要控制字數了，讓你看起來更輕鬆，我寫起來的壓力也更小些。不過我會爭取多想些有意思的內容，歡迎明天再來！

這篇文章編號013，首發於2017年11月13日。

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