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「道貌岸然」的培訓師,ta們背後的秘密

我猜多數人是根據標題,懷著某種顏色的目的進來窺視的。。。是這樣嗎?

沒辦法,為了迎合大眾的趣味,這是我特意請教Marketing專業人士之後,才選的這個題目。

正經一點的標題應該是《如何鑒別培訓師》。

真正會買貨的一般都是專業人士,真正會鑒別培訓師的那就是培訓師本人了,你同意嗎?:)

今天和大家分享一下,作為一個培訓師,我是怎麼鑒別我們自己的。

這培訓師內容上有沒有料?

這怎麼看呢?

1.你看ta寫的東西。看三個層次:邏輯性、深度和溫度

我在甲方的時候,招培訓經理,一個重要能力就是看候選人的講課能力,怎麼查專業不專業呢?我就出個和專業相關的題,提前給到ta,請候選人寫個幾百字的作文給我,然後看這三點。

一看行文或排版,就知道這人邏輯性如何。

再一看內容,這人肚裡有沒有貨,就瞭然了。

如果這個老師甚至能夠把文字寫出視覺和聽覺的感受,這個人說話一定風趣,講課應該挺有意思,至少悶騷。

這一招,出了企業也有用,對自由講師的識別是一個道理,如果我們想了解哪個名師的老底,不用看那些介紹,就搜一下ta寫過的東西,多看幾篇便知這人是什麼性格、什麼情況。通常,你很難搜到,現在知道為什麼了吧?

不過這點特別重要,因為這個老師所寫的東西,有助於你的學員未來使用。

2.你提問ta。

現場提問是個好主意,舉個例子,以教練課程為例。現在不是很多PCC教練嗎?甚至還有MCC,以及眾多的導師,如果你想檢驗其水平,乾脆問一個問題:「您覺得教練的局限性在哪兒?」

這個時候,如果對方先是微微一笑,再詢問你為什麼這麼問,或者客氣地先請你分享一下你的看法,不必理他(因為那是處理異議的技巧)。你就聽他講,一聽便大概知道其在教練領域的水準。

當然,這裡面最考驗的是你能不能問出好問題。能不能問出好問題?取決於你的思考力,我相信只要本公眾號關注久了,一定能幫你提升探索性思維的能力,給你一雙慧眼。

如果放到銀行和財富管理培訓中,那就更簡單了,你就讓對方現場demo,如果是銷售課,你出一個情境,然後讓對方做銷售,你做客戶,現場試試,你不必太順從給面子,也不必太變態地難為老師,這個老師到底做過沒有做過,一展示就很清楚了。更典型的是電話銷售這個課,聽老師講很多大道理,不如直接讓我們打。

這老師講課有沒有溫度?(包含應激反應)

上課是一個現場的事兒,感官刺激大於理性思考,所以溫度是一個老師能力的重要體現。但是這個多屬於天賦特質,譬如幽默、激情等等,這些很難複製。

那怎麼鑒別呢?現場聽一聽,實在不方便,就打電話聊。只是聊的時候要讓對方就某個話題多講一點,電話中做一個小示範都可以。

很多培訓公司採用的方式是看老師視頻。我也看過一些,不過老師一般現在都不錄這個。

這老師課程設計水平如何?

這又是一個體現功力的地方。好的課程設計能夠彌補培訓師天賦的不足,舉一個例子。前不久一次上課,頭一天結束之後,當晚我休息得很差,沒有睡幾個小時,第二天又是更重要的內容,我甚至感覺要完蛋了,開場很冷低於我的預期,這時候幸虧課程設計,起到了作用,開場8分鐘一個預設的小活動,拯救了我,一下子溫度就升了起來,整個過程才進入正循環,最後反而客戶給了意外的好評。

所以課程設計,對培訓師來說,是另一個深似海的領域,外行看熱鬧,內行看門道,這個地方講師特質沒有用,真得謙遜地做一輩子的小學生。

這老師境界如何?

境界,一般指什麼呢?就是ta把自己當老幾?你聽過培訓師竟然膨脹到弄自己的語錄的嗎?這不是找扁嗎?

這點,要鑒別最簡單了,你如果有點頑皮的心理,就去挑戰一下老師,為難為難他,看看他會怎麼應對你。低等級但是可愛的,會直接和你怒了,這種老師,比較真性情,你要珍惜,ta還很純真;低等級但是已經油滑的,會用技巧對付你,譬如發動群眾斗群眾之類,這種油氣十足、不真誠;高等級的,會讓事情處理得體,並且真誠,這個不容易了;最高等級的,是治未病的,你即使開始抱著這個頑皮的心,還沒動手這種心態就自然消失了,也許就是因為ta的眼神和其他給你的感覺,讓你感覺不該這麼做,這種老師太難得了,如今社會,萬中有一都是高概率。

好了,上面四個已經蠻全面了。

但是,最常見的,是作為學員,你陷入一些誤區,使得只會崇拜,不會鑒別。哪些呢?

被名氣封閉了眼。

譬如現在一些所謂大咖,包裝的很牛,你一聽如此牛的經歷,就自慚形穢,於是,不能平等以待,淪為迷妹,殊不知,人家就靠這個吃你軟飯的。花兒樂隊大張偉有一句詞,很值得借鑒:不要輕易去相信美麗,她們還有太多的秘密。

這就是探索性思維的重要,讓你不被忽悠。落實到行為,你可以直接要對方工作簡歷,而非講師包裝後的簡歷,水落石出!一看簡歷,可能你驚奇地發現,這個專家過去也許正規的學都沒上過,或者也許就是個賣假藥的現在卻經過包裝成了金融業的大咖。

被感染力昏了頭。

常見於兩種培訓師的現場,一種是孔雀型,一種是老虎型,這兩種培訓師,講課的時候通常語速很快,調動群眾氛圍能力很強,信息量也很大,並經常說「你認同嗎?你同意嗎?」(很多傳銷大課的常用方法)於是你無暇思考,但是過程中你會感覺很好。

相對來說,這是一種比較高級的講師控場能力,但是,如果在這樣的氛圍里,你依然能保持冷靜,那你真的太牛了,就好比,音樂會上,一大幫傻叉在彈著吉他玩命甩動長發的時候,唯有竇唯短髮、肅立、冷靜地吟唱。誰到底是搖滾呢?

憐香惜玉、同情弱者。

示弱型的培訓師,特別符合中國市場的絕大多數學員,不但示弱,還討好你,常用語句是「大家都是好朋友」。。。伸手不打笑臉人,何況領導正在身後,你會造次嗎?

好了,當我講到這裡,你可能會問:那您又是個什麼樣的培訓師呢? :)

(答案在音頻)


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