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特斯拉 X 滴滴

近幾天,有兩個消息是挺引人注目的,而且一個比一個有趣

第一個是埃隆馬斯克,就是特斯拉的創始人,他旗下還有一個公司叫SPACEX,專門做火箭的。美國時間2月6日成功上天,而且他還安排搭載了一輛特斯拉在裡面,這是商業航天的首次成功,我願意說得更壯烈一些,這簡直就是人類商業文明上,一次大航海時代一般里程碑的序幕。從國內走向全球,從地球走向宇宙

SPACEX貼吧直播發射有4萬點多擊量,看來大家都很在意

第二個消息其實幾乎都在同一天,是國內的《財經》雜誌報導,滴滴可能會在今年3月,上線外賣業務。與之對應的,是2017年2月14,美團率先在南京上線了美團打車業務。《財經》雜誌說滴滴這似乎是有點報復性的行為

你會覺得哪個信息更有趣一些呢?我其實更在意滴滴美團的戰火點燃

馬斯克的火箭上天,固然是人類商業文明的一次征服般的里程碑,但馬斯克本來做火箭,也就是為了讓他從國家行為變成個人行為,讓有錢人也能飛上天而做的,從這個角度看,馬斯克只是從陸地出行,稍微換一下旁邊賽道——火箭出行而已(當然這並不是說他不厲害,這等氣度、野心真令人心折)

但是外賣,和打車?你能想像一個計程車司機,順便去做做送外賣嗎,似乎根本是兩種不同的盈利模式,一種是根據不同情況下的出行需求而提供的服務,一種是連接商家和個人的服務

但是美團做到了,滴滴也要做

我在這事件裡面看到的是過去傳統行業壁壘的瓦解,在傳統時代,一個計程車司機要搭載乘客,必須至少有幾部分的知識:

而數據平台解決了這一切,通過APP的乘客需求發起、GPS普及、出行大數據以及演算法,一個司機只要懂開車,就能成為一個不錯的服務提供者。所以出行業務拼到後來,平台拼數據演算法,前台司機就要拼素質、服務水平、車輛質量了,你看,我們培訓師在這其中還能發揮作用

同樣的道理,一個還不錯的外賣小哥,只要有後台平台支持,幾乎也解決了以前看似行業壁壘的,只有業內人士可以掌握的信息

我的意思是,如果到了今天,你如果還沒認識到這個世界不同行業之間有新的壁壘,那就有點落伍了。在現代,只要挖掘到人們有這樣的需求,只要能有演算法—這個屬於通用知識板塊的人才—就能以共享、滿足需求等名義實現這樣的邁進

在數據的世界裡,根本就沒有什麼行業之分,大家只是用力在搶奪用戶的心智領域,用視覺錘、slogan、使命釘住一個一個印象,這簡直是一個不可思議的年代

我到店鋪時經常說,隨著IOT(物聯網)的推進,也許在5年左右,你會看到一個顧客帶著一副眼鏡進來,你想上前推薦商品,他擺擺手,他通過眼鏡,通過在線獲取信息,一件衣服的面料、尺寸統統在眼鏡上顯示;通過用戶數據和AI分析,衣服的風格、搭配,自動在眼鏡上顯示出穿著的樣子,並且根據場合給出適合度。在那一天,導購的作用是什麼?這一天肯定會在我們退休前出現,除非智子(三體...)干擾了人類科技發展進程

羅胖在跨年演講中,介紹了超級版圖,說未來的版圖,不是取決於國與國的國界線,而是鐵路、網線、油氣管道等等組成的、勾連國家、個人的、無形的界線。而未來的競爭,也不是因為行業與行業之間、商家與個人之間在產品信息上不對稱的競爭,必然是有粘性的超級用戶、數據量、演算法優化程度的競爭

最後除了商業壁壘,我回想起去年美團推出出行業務時,他的營銷是很有特點的,既創新,也有超級用戶的味道在裡面。他是每個每個城市點亮出行,只要這個城市有足夠的用戶支持開通業務。讓用戶決定服務,用戶既是使用者,也是佈道者

後話

作者:Jade

企業培訓師,吃貨,知識愛好者,

希望探索更多未知、能看清這個多變世界的本質


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