這4點教你掌握說「不」的技巧
你若口噴污穢,只會又苦又累;你若口吐蓮花,定能綻放光華。
每晚九點三十分,
大河與你不見不散。
拒絕別人,最好的辦法就是乾脆並且真誠地給出你的想法。
編輯大河
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之前大河發過一篇文章,「高情商的拒絕就是:乾脆」,好多朋友都反映自己也常常遇到拒絕的難題。今天大河來跟大傢伙聊聊怎麼說「不」。
- 01 -
當然還是乾脆
大河認為,拒絕別人,首要的表達應當是乾脆的回絕,然後才是真誠地給出你的想法。
拒絕,最怕的就是礙於情面而施展的拖字訣。
有人需要你幫忙,你知道自己幫不了,但因為不好意思,只是說今天比較忙;到了第二天,別人又提出來,你說明天再說,第三天,人家都要請你吃飯了,到第四天,你終於覺得不好意思,說我真幫不了。
可想而知,那人一定會勃然大怒,你幫不了早說啊,浪費我那麼多時間。
明知自己幫不了,或者從心底就不想幫,就不要糾結,先乾脆的拒絕吧。
- 02 -
不要給予虛假的希望
有時候我們礙於情面,還會試探性地回絕,或者對回絕表現得很勉強。
而這都很容易讓對方對你會改變態度抱有希望,總覺得你還留有餘地,也許再說幾句好話就能改變你的態度。
所以,對他來說,會難以接受你的拒絕。你的這種回絕聽上去好像馬上就會變成應允,因此,會鼓勵對方步步進逼。
- 03 -
解釋你說「不」的真實原因
有時候,我們在解釋自己說「不」的真實原因時會有所隱瞞和保留,往往會提出一些自己認為對方會更容易接受的不那麼重要的理由。
這樣做的問題在於,對方通常會覺得這種無足輕重的理由很容易被駁倒,因為它們實在沒有什麼說服力。
所以,為了減少雙方的挫敗感,你應該首先提出有分量的理由。
- 04 -
始終如一
當你解釋自己為什麼會說「不」的時候,不要將不同的理由向對方一股腦拋出來。這隻能把你們雙方都搞糊塗。
如果你有時間為這次談話做準備,那麼,不妨準備一個前後一致,同時很有說服力的理由。
在某些情況下,你或許想告訴對方,你可以對什麼樣的請求說「是」。不過,那並不是你堅持回絕的根據,而是一個可供選擇的辦法,是另一輪談判的起點。
如果你願意接受對方那樣的請求,可以不必等對方提出來。
-End-
※5:實戰篇2:積分制管理的「積分指標陷阱」
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