阿里巴巴等入資130億，居然之家憑什麼？
2018年2月11日上午，家居流通巨頭居然之家以釋放36%股份的代價，引來阿里巴巴、泰康集團、雲峰基金、加華偉業、紅杉資本、信中利、博裕資本、九鼎投資、華聯長山興、約瑟投資、中誠信、民生銀行、諾亞控股、中信建投、博睿資本等16家金融機構的聯合戰略投資，總額達130億元。其中最引人注目的是阿里巴巴以及關聯投資方向投資54.53億元人民幣，獲得居然之家15%的股份。在簽約現場，阿里巴巴CEO張勇與居然之家董事長兼總裁汪林朋的手牽在一起，宣布這場即將在家居和電商兩大領域掀起驚濤駭浪的戰略合作正式啟動。
掌控線上交易的電商巨頭阿里巴巴與主導線下渠道的家居巨頭居然之家之間的資本聯姻，意味著什麼？北京商報記者第一時間專訪居然之家董事長兼總裁汪林朋，揭示出這場合作背後的決策內幕與戰略意義。
Q1
北京商報：居然之家作為傳統家居流通企業，為什麼會被阿里巴巴看上，投幾十億過來？
A
汪林朋：阿里巴巴看上居然之家的多了，主要有三點：
一是居然之家的商業模式很特別。作為一個物業管理型企業，居然之家不僅統一收銀，而且既收租金又收傭金，這與阿里巴巴的電商模式是一樣的。這樣的企業在線下從來沒有過，阿里巴巴的團隊接觸我們後，感到特別驚訝。
二是居然設計家平台有價值。阿里巴巴在家裝、家居電商領域，一直沒有找到非常好的方式切入，尤其是設計師方面一直沒有找到好的模式。居然之家建立的設計家平台，擁有強大的技術支撐，海外用戶達1000萬、國內註冊設計師達10萬，這是非常強大的資源。居然設計家平台正在國際化，馬上會在美國、德國建立分公司，這對任何合作夥伴來說都是非常有價值的。
三是智慧物流有潛力。現在所有的物流都是快遞，只送到樓底下，從樓底下到家裡的送貨、安裝沒人管。居然之家正在打造的物流板塊是家居大件物流，能解決從樓底下到家裡送貨、安裝、保養、維護的最後一百米，提供專業化的服務，這個市場是無限大的。我們提供的物流是智慧物流，目前在全國擁有接近3000畝地準備做物流基地，2018年天津寶坻的物流中心就會投入使用。未來家居工廠的貨都送到我們的物流中心，由我們來負責送貨安裝，廠家沒有倉庫以及貨車無法進城的問題也就迎刃而解了。
Q2
北京商報：居然之家與阿里巴巴合作的戰略意義是什麼？
A
汪林朋：我堅定地認為，未來的商業都是線上線下一體化，依靠大數據驅動的，大數據以後是企業最重要的商業資源。通過與阿里巴巴的合作，居然之家向大數據走出關鍵的一步，阿里巴巴也從天上到地下邁出一大步。
對家居行業來說，電商一直是所有行業里最難的，消費者最複雜、物流最重、體驗感最強，居然之家和阿里巴巴的合作會開創新的家居電商模式，真正實現線上線下一體化。通過與阿里巴巴的深度融合，居然之家將從物業管理型企業向大數據驅動型企業轉型，從大家居向大消費轉型。
Q3
北京商報：阿里巴巴入資之後，居然之家將會有哪些變化？
A
汪林朋：這將是一場從生產環節開始的改造和變革，所有商品的生產、銷售、存儲、物流、支付、送貨安裝全部打通，建立一個強大的居然雲資料庫，資料庫和數據所有權都歸居然之家，阿里巴巴可以使用數據。
從今天宣布簽約開始，我們和阿里巴巴會組建一個專門的推進小組，進行大數據改造方面的試點。一是要建立新的家居新零售商場，2018年第一家店將在北京或者杭州啟動；二是改造現有商場。
無論是新建的零售商場還是改造的現有商場，都符合新零售的特徵，真正實現線上線下一體化。所有商品從出廠開始就是3D化、模型化，不同於現在的條形碼。比如一張桌子，不再是平面圖片，而是通過3D建模，用手機一掃二微碼，就可以往自己家裡拉，並通過阿里的支付系統完成支付。以後不是單一地賣傢具，而是賣立體空間，真正實現所見即所得。
Q4
北京商報：誰來挖掘大數據，大數據對家居企業有什麼好處？
A
汪林朋：大數據可不是空話，大數據的利用不是靠人去挖掘，必須靠人工智慧。對於家居企業而言，原來所有的營銷，打廣告也好，促銷也好，實際上都是大海撈針，撞大運，我們並不知道真正的顧客在哪裡，誰是真正的顧客。有了大數據以後，可以做到精準營銷，知道顧客在哪裡、商品賣給誰、服務提供給誰，對顧客的信用也能提前洞悉。
Q5
北京商報：與阿里巴巴合作的機緣是什麼？與您上湖畔大學有關嗎？
A
汪林朋：有一點關係。上湖畔大學讓我對阿里巴巴有了更深入的了解，一次在課堂上和老師聊起來，我們有沒有可能和阿里巴巴合作，老師和阿里巴巴方面一說，阿里巴巴就派個團隊找上門來了，談合作的過程也很快，只用了兩三個月時間，沒什麼複雜的，因為我非常堅定地認為未來的商業必定靠大數據驅動，阿里巴巴能幫我們實現大數據轉型。
Q6
北京商報：融資130億元準備怎麼花？引進戰略投資，是為上市做準備嗎？
A
汪林朋：這130億元準備用來建物流、開店。居然之家的全國連鎖一直在加速，將來會成為第一個從北上廣一線城市到縣級城市全覆蓋的企業，全國2800多個縣級行政區劃單位、300多個地級行政區劃單位，只有居然之家有可能實現全面覆蓋。
我堅定地認為，未來商業一定是線上線下高度融合、大數據驅動的，阿里巴巴投資我們，正是我們企業發展的需要。這次戰略投資是一個組合，阿里巴巴能幫我們解決電商問題，泰康集團幫我們打通金融環節，還有一個基金是管理中國目前最高端商場SKP的，也能夠給我們提供非常好的管理經驗。至於上市，和引戰投沒有直接關係。不過，如果居然之家未來上市，現在走的這一步肯定有好處。
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