各類型養老機構人員配置標準
編輯：萬仁濤
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本文以以人崗匹配理論、人力資源規劃理論為理論依據，遵循目的性、整體性、規範性、實用性、可操作性原則，將現有的國家及地方相關標準中的部分內容與現況調查結果相結合，制定出標準的框架及內容指標，通過兩輪德爾菲專家諮詢，最終確立了人員配置標準的初稿。
在具體說明養老機構人員配置標準之前，我們先界定一下本文出現的幾個術語。
居養型養老機構：以接收自理老人為主，採取獨立或半獨立家居方式，設有配套的護理和生活照護場所的養老機構。
助養型養老機構：以接收介助老人為主，採取集中居住方式，提供醫療衛生、康復和照護服務的養老機構。
護理型養老機構：以接收介護老人為主，具有醫護功能，提供長期照護的養老機構。
根據入住老人生活自理能力將入住老人分為三個類型，即自理老人、介助老人、介護老人。根據收住老人的類型將養老機構分為四類型，即居養型養老機構、助養型養老機構、護理型養老機構。
另外，在本文中，我們用星的數量表示養老機構的服務等級。養老機構星級分為五個等級，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。最低為一星級，最高為五星級。星級越高，表示養老機構的等級越高。
接下來，我們具體說一說不同類型養老機構，其人員配置的標準。
一
居養型養老機構
一星級居養型養老機構
1.行政管理人員
——行政管理人員總數占職工總人數的比例不超過15%。
——機構負責人應具備初中及以上學歷。
2.醫務人員
——按需配備醫務人員、藥學及其他醫技人員。
——醫務人員需持相關部門頒發的資質證書上崗。
3.養老護理員
——按需配備養老護理員。
——養老護理員上崗前需接受崗前培訓。
——養老護理員持證上崗率不低於70%。
4.相關專業技術人員
——按需配備相關專業技術人員。
——相關專業技術人員需持有與其崗位相適應的專業資格證書上崗。
5.後勤保障人員
——按需配備後勤保障人員。
——膳食服務人員需持健康證上崗。
二星級居養型養老機構
1.行政管理人員
——行政管理人員總數占職工總人數的比例不超過15%。
——機構負責人應具備高中及以上學歷，並經行業培訓合格。
2.醫務人員
——至少配備一名註冊護士。
——按需配備康復師、藥學及其他醫技人員。
——醫務人員需持相關部門頒發的資質證書上崗。
3.養老護理員
——養老護理員與自理老人比例不低於1：16。
——養老護理員上崗前需接受崗前培訓。
——養老護理員持證上崗率不低於70%。
4.相關專業技術人員
——至少配備一名專職或兼職營養師。
——按需配備心理諮詢師和社會工作者。
——相關專業技術人員需持有與其崗位相適應的專業資格證書上崗。
5.後勤保障人員
——按需配備後勤保障人員。
——膳食服務人員需持健康證上崗，與服務對象人數比例不低於1：50。
三星級居養型養老機構
1.行政管理人員
——行政管理人員總數占職工總人數的比例不超過10%。
——機構負責人應具備相關專業大專及以上學歷，具有兩年以上相關工作經驗。
2.醫務人員
——至少配備兩名註冊護士，其中至少有一名具有三年以上相關工作經驗。
——至少配備一名專職或兼職臨床類別醫師。
——至少配備一名專職或兼職康復師。
——按需配備藥學及其他醫技人員。
——醫務人員需持相關部門頒發的資質證書上崗。
3.養老護理員
——養老護理員與自理老人比例不低於1：14。
——養老護理員上崗前需接受崗前培訓。
——養老護理員持證上崗率不低於80%。
4.相關專業技術人員
——至少配備一名專職營養師。
——至少配備一名專職或兼職心理諮詢師或社會工作者。
——相關專業技術人員需持有與其崗位相適應的專業資格證書上崗。
5.後勤保障人員
——按需配備後勤保障人員。
——膳食服務人員需持健康證上崗，與服務對象人數比例不低於1：40。
四星級居養型養老機構
1.行政管理人員
——行政管理人員總數占職工總人數的比例不超過10%。
——機構負責人應具備相關專業大專及以上學歷，具有五年以上相關工作經驗。
2.醫務人員
——至少配備三名註冊護士，其中至少有一名具有五年以上相關工作經驗。
——至少配備一名具有三年以上相關工作經驗的專職臨床類別醫師。
——至少配備一名具有三年醫師相關工作經驗的專職中醫類別醫師。
——至少配備兩名專職康復師。
——按需配備藥學及其他醫技人員。
——醫務人員需持相關部門頒發的資質證書上崗。
3.養老護理員
——養老護理員與自理老人比例不低於1：12。
——養老護理員上崗前需接受崗前培訓。
——養老護理員持證上崗率不低於90%。
4.相關專業技術人員
——至少配備兩名專職或兼職營養師。
——至少配備一名專職或兼職心理諮詢師或社會工作者。
——相關專業技術人員需持有與其崗位相適應的專業資格證書上崗。
5.後勤保障人員
——按需配備後勤保障人員。
——膳食服務人員需持健康證上崗，與服務對象人數比例不低於1：30。
五星級居養型養老機構
1.行政管理人員
——行政管理人員總數占職工總人數的比例不超過10%。
——機構負責人應具備相關專業本科及以上學歷
——各部門主管應具備與其崗位相關專業大專及以上學歷、中級及以上職稱。
2.醫務人員
——至少配備四名註冊護士，其中至少有一名具有中級及以上職稱。
——至少配備兩名臨床類別的專職醫師，其中至少有一名具有中級及以上職稱。
——至少配備一名中醫類別的專職醫師。
——至少配備三名專職康復師，其中至少有一名具有五年以上相關工作經驗。
——按需配備藥學及其他醫技人員。
——醫務人員需持相關部門頒發的資質證書上崗。
3.養老護理員
——養老護理員與自理老人比例不低於1：10。
——養老護理員上崗前需接受崗前培訓。
——養老護理員持證上崗率為100%。
4.相關專業技術人員
——至少配備兩名專職或兼職營養師，其中至少有一名具有五年以上相關工作經驗。
——至少配備兩名專職心理諮詢師或社會工作者。
——相關專業技術人員需持有與其崗位相適應的專業資格證書上崗。
5.後勤保障人員
——按需配備後勤保障人員。
——膳食服務人員需持健康證上崗，與服務對象人數比例不低於1：25。
二
助養型養老機構
一星級助養型養老機構
1.行政管理人員
——行政管理人員總數占職工總人數的比例不超過15%。
——機構負責人應具備初中及以上學歷。
2.醫務人員
——按需配備醫務人員、藥學及其他醫技人員。
——醫務人員需持相關部門頒發的資質證書上崗。
3.養老護理員
——按需配備養老護理員。
——養老護理員上崗前需接受崗前培訓。
——養老護理員持證上崗率不低於70%。
4.相關專業技術人員
——按需配備相關專業技術人員。
——相關專業技術人員需持有與其崗位相適應的專業資格證書上崗。
5.後勤保障人員
——按需配備後勤保障人員。
——膳食服務人員需持健康證上崗。
二星級助養型養老機構
1.行政管理人員
——行政管理人員總數占職工總人數的比例不超過15%。
——機構負責人應具備高中及以上學歷，並經行業培訓合格。
2.醫務人員
——至少配備兩名註冊護士。
——至少配備一名專職或兼職臨床類別醫師。
——至少配備一名專職或兼職康復師。
——按需配備藥學及其他醫技人員。
——醫務人員需持相關部門頒發的資質證書上崗。
3.養老護理員
——養老護理員與介助老人比例不低於1：10。
——養老護理員上崗前需接受崗前培訓。
——養老護理員持證上崗率不低於70%。
4.相關專業技術人員
——至少配備一名專職或兼職營養師。
——按需配備心理諮詢師和社會工作者。
——相關專業技術人員需持有與其崗位相適應的專業資格證書上崗。
5.後勤保障人員
——按需配備後勤保障人員。
——膳食服務人員需持健康證上崗，與服務對象人數比例不低於1：50。
三星級助養型養老機構
1.行政管理人員
——行政管理人員總數占職工總人數的比例不超過10%。
——機構負責人應具備相關專業大專及以上學歷，具有兩年以上相關工作經驗。
2.醫務人員
——至少配備三名註冊護士，其中至少有一名具有三年以上相關工作經驗。
——至少配備一名專職臨床類別醫師。
——至少配備一名專職中醫類別醫師。
——至少配備一名專職康復師。
——按需配備藥學及其他醫技人員。
——醫務人員需持相關部門頒發的資質證書上崗。
3.養老護理員
——養老護理員與介助老人比例不低於1：9。
——養老護理員上崗前需接受崗前培訓。
——養老護理員持證上崗率不低於80%。
4.相關專業技術人員
——至少配備一名專職營養師。
——至少配備一名專職或兼職心理諮詢師和社會工作者。
——相關專業技術人員需持有與其崗位相適應的專業資格證書上崗。
5.後勤保障人員
——按需配備後勤保障人員。
——膳食服務人員需持健康證上崗，與服務對象人數比例不低於1：40。
四星級助養型養老機構
1.行政管理人員
——行政管理人員總數占職工總人數的比例不超過10%。
——機構負責人應具備相關專業大專及以上學歷，具有五年以上相關工作經驗。
2.醫務人員
——至少配備四名註冊護士，其中至少有一名具有五年以上相關工作經驗。
——至少配備兩名專職臨床類別醫師，其中至少有一名具有三年以上相關工作經驗。
——至少配備一名具有三年以上相關工作經驗的專職中醫類別醫師。
——至少配備兩名專職康復師，其中至少有一名具有五年以上相關工作經驗。
——按需配備藥學及其他醫技人員。
——醫務人員需持相關部門頒發的資質證書上崗。
3.養老護理員
——養老護理員與介助老人比例不低於1：8。
——養老護理員上崗前需接受崗前培訓。
——養老護理員持證上崗率不低於90%。
4.相關專業技術人員
——至少配備兩名專職營養師，其中至少有一名具有五年以上相關工作經驗。
——至少配備一名專職心理諮詢師和社會工作者。
——相關專業技術人員需持有與其崗位相適應的專業資格證書上崗。
5.後勤保障人員
——按需配備後勤保障人員。
——膳食服務人員需持健康證上崗，與服務對象人數比例不低於1：30。
五星級助養型養老機構
1.行政管理人員
——行政管理人員總數占職工總人數的比例不超過10%。
——機構負責人應具備相關專業本科及以上學歷。
——各部門主管應具備與其崗位相關專業大專及以上學歷、中級及以上職稱。
2.醫務人員
——至少配備五名註冊護士，其中至少有一名具有五年以上相關工作經驗。
——至少配備兩名專職臨床類別醫師，其中至少有一名具有中級及以上職稱。
——至少配備兩名專職中醫類別醫師，其中至少有一名具有中級及以上職稱。
——至少配備三名專職康復師，其中至少有一名具有中級及以上職稱。
——按需配備藥學及其他醫技人員。
——醫務人員需持相關部門頒發的資質證書上崗。
3.養老護理員
——養老護理員與自理老人比例不低於1：7。
——養老護理員上崗前需接受崗前培訓。
——養老護理員持證上崗率為100%。
4.相關專業技術人員
——至少配備兩名專職營養師，其中至少有一名具有中級及以上職稱。
——至少配備兩名專職心理諮詢師和社會工作者。
——相關專業技術人員需持有與其崗位相適應的專業資格證書上崗。
5.後勤保障人員
——按需配備後勤保障人員。
——膳食服務人員需持健康證上崗，與服務對象人數比例不低於1：25。
三
護理型養老機構
一星級護理型養老機構
1.行政管理人員
——行政管理人員總數占職工總人數的比例不超過15%。
——機構負責人應具備初中及以上學歷。
2.醫務人員
——按需配備醫務人員、藥學及其他醫技人員。
——醫務人員需持相關部門頒發的資質證書上崗。
3.養老護理員
——按需配備養老護理員。
——養老護理員上崗前需接受崗前培訓。
——養老護理員持證上崗率不低於70%。
4.相關專業技術人員
——按需配備相關專業技術人員。
——相關專業技術人員需持有與其崗位相適應的專業資格證書上崗。
5.後勤保障人員
——按需配備後勤保障人員。
——膳食服務人員需持健康證上崗。
二星級護理型養老機構
1.行政管理人員
——行政管理人員總數占職工總人數的比例不超過15%。
——機構負責人應具備高中及以上學歷，並經行業培訓合格。
2.醫務人員
——至少配備兩名註冊護士，其中至少有一名具有三年以上相關工作經驗。
——至少配備一名專職臨床類別醫師。
——至少配備一名專職中醫類別醫師。
——至少配備一名專職或兼職康復師。
——按需配備藥學及其他醫技人員。
——醫務人員需持相關部門頒發的資質證書上崗。
3.養老護理員
——養老護理員與介護老人比例不低於1：4。
——養老護理員上崗前需接受崗前培訓。
——養老護理員持證上崗率不低於70%。
4.相關專業技術人員
——至少配備一名專職或兼職營養師。
——按需配備心理諮詢師和社會工作者。
——相關專業技術人員需持有與其崗位相適應的專業資格證書上崗。
5.後勤保障人員
——按需配備後勤保障人員。
——膳食服務人員需持健康證上崗，與服務對象人數比例不低於1：50。
三星級護理型養老機構
1.行政管理人員
——行政管理人員總數占職工總人數的比例不超過10%。
——機構負責人應具備相關專業大專及以上學歷，具有兩年以上相關工作經驗。
2.醫務人員
——至少配備三名註冊護士，其中至少有一名具有五年以上相關工作經驗。
——至少配備兩名專職臨床類別醫師，其中至少有一名具有三年以上相關工作經驗。
——至少配備一名具有三年以上相關工作經驗的專職中醫類別醫師。
——至少配備一名專職康復師。
——按需配備藥學及其他醫技人員。
——醫務人員需持相關部門頒發的資質證書上崗。
3.養老護理員
——養老護理員與介護老人比例不低於1：3.5。
——養老護理員上崗前需接受崗前培訓。
——養老護理員持證上崗率不低於80%。
4.相關專業技術人員
——至少配備一名專職營養師。
——至少配備一名專職或兼職心理諮詢師和社會工作者。
——相關專業技術人員需持有與其崗位相適應的專業資格證書上崗。
5.後勤保障人員
——按需配備後勤保障人員。
——膳食服務人員需持健康證上崗，與服務對象人數比例不低於1：40。
四星級護理型養老機構
1.行政管理人員
——行政管理人員總數占職工總人數的比例不超過10%。
——機構負責人應具備相關專業大專及以上學歷，具有五年以上相關工作經驗。
2.醫務人員
——至少配備四名註冊護士，其中至少有一名具有中級及以上職稱。
——至少配備兩名專職臨床類別醫師，其中至少有一名具有中級及以上職稱。
——至少配備兩名專職中醫類別醫師，其中至少有一名具有中級及以上職稱。
——至少配備三名專職康復師，其中至少有一名具有五年以上相關工作經驗。
——按需配備藥學及其他醫技人員。
——醫務人員需持相關部門頒發的資質證書上崗。
3.養老護理員
——養老護理員與介護老人比例不低於1：3。
——養老護理員上崗前需接受崗前培訓。
——養老護理員持證上崗率不低於90%。
4.相關專業技術人員
——至少配備兩名專職營養師，其中至少有一名具有五年以上相關工作經驗。
——至少配備一名專職心理諮詢師和社會工作者。
——相關專業技術人員需持有與其崗位相適應的專業資格證書上崗。
5.後勤保障人員
——按需配備後勤保障人員。
——膳食服務人員需持健康證上崗，與服務對象人數比例不低於1：30。
五星級護理型養老機構
1.行政管理人員
——行政管理人員總數占職工總人數的比例不超過10%。
——機構負責人應具備相關專業本科及以上學歷。
——各部門主管應具備與其崗位相關專業大專及以上學歷、中級及以上職稱。
2.醫務人員
——至少配備五名註冊護士，其中至少有一名具有高級職稱。
——至少配備三名專職臨床類別醫師，其中至少有一名具有高級職稱。
——至少配備兩名專職中醫類別醫師，其中至少有一名具有高級職稱。
——至少配備三名專職康復師，其中至少有一名具有中級及以上職稱。
——按需配備藥學及其他醫技人員。
——醫務人員需持相關部門頒發的資質證書上崗。
3.養老護理員
——養老與介護老人比例不低於1：2.5。
——養老護理員上崗前需接受崗前培訓。
——養老護理員持證上崗率為100%。
4.相關專業技術人員
——至少配備兩名專職營養師，其中至少有一名具有中級及以上職稱。
——至少配備兩名專職心理諮詢師和社會工作者。
——相關專業技術人員需持有與其崗位相適應的專業資格證書上崗。
5.後勤保障人員
——按需配備後勤保障人員。
——膳食服務人員需持健康證上崗，與服務對象人數比例不低於1：25。
特別聲明：本文採納了《養老機構人員配置標準的構建——以浙江省為例》（作者：晏慧敏，杭州師範大學醫學院護理學碩士）一文觀點。版權歸原作者所有。因未能聯繫上原作者，如有侵權請及時聯繫我們處理。
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