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把握「恭維話」的度,既得人心又成事

實用精要

所謂「和稀泥」,就是遇到難題,包括爭執及糾紛等,不在是非對錯上糾結,而是不斷調和、折中,「抹平」才算和諧,「搞定」才算穩定。


深度透析

人們都會覺得「和稀泥」多少有些貶義,但綜觀當今那些為人處世的高手,幾乎都懂得「和稀泥」的藝術。

他們盡量不去招惹強勢者,或者在強勢者之間周旋,察言觀色,見人說人話,見鬼說鬼話這種看似是有些狡猾的生存方式,其實是聰明人辦事成功的基本功

漢元帝劉爽登基之後,採用了賢者王吉和貢禹。當時朝廷內的最大問題是外戚和宦官專政,但是當漢元帝問起貢禹對國家大事有什麼意見時,貢禹卻對皇帝說,請他注意節儉,因為勤儉才能治國。

漢元帝天性就吝嗇得很,一聽貢禹這麼說,正合他意,而又能顯現他的功德,立刻將很多節儉措施付諸行動。

不料,貢禹這一提議非但沒有得到後世政治家司馬光的讚揚,反而遭到了他的嚴肅批評。司馬光在《資治通鑒》中說:「忠臣侍候君主,要揀皇帝最嚴重的錯誤、最難改正的毛病,第一時間提出來,督促他改正,其他小毛病就順便改正了。

漢元帝剛登基,有心向上,恰如一張白紙,他虛心向貢禹請教,貢禹就應該抓住機遇,先指出最急的問題,後說那些不著邊的事。

漢元帝的最大問題是什麼呢?『優遊不斷,讒佞用權』。可貢禹隻字不提,而是喋喋不休地講勤儉。漢元帝的天性愛節約,貢禹卻說個沒完沒了,是何居心? 如果貢禹不知道國家的問題,怎麼能被稱為賢良? 如果他看出來又不肯說,反而顧左右言他,罪可就大了!」

皇帝剛剛登基,表現虛心納諫,大部分都是裝裝樣子,表面功夫,貢禹懂得察言觀色,使他深得皇帝之心,如此才能保證他的將來。

但司馬光對此不以為然,認為為人臣子,就要努力幫助皇帝整頓朝廷。他本人也是這麼做的,面對宋朝內部的新舊黨問題、治國問題,他不斷地在皇帝面前表現自己的強勢,絲毫不理會君王的心情。結局怎樣呢?「伴君如伴虎」,天威難測,當時的皇帝可能無法動搖司馬光的權臣地位,但司馬光最後不也是急流勇退,鬱鬱而終了嗎? 他的話皇帝又聽進去幾句呢?

雖說貢禹這種只求自保,順著上司說話的做法不值得提倡,不過在當時是不得已而為之,因為元帝不是一個能納諫的人。如果我們在工作中,尤其是面臨職場生存的問題,上司是一個能夠納諫的人,可以委婉地說出自己的建議,並不時地察言觀色,適時遞上一些恭維話,把內心硬邦邦的建議用「和稀泥」的方式進行表達,這才是現代人的進諫方法。

其實,不僅僅是在職場,在任何存在人際交流的社交環境中,「和稀泥」都是一門有必要掌握的藝術。

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