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Car 咖奇談 I 豪天駿彭傑:2018年,我們更不一樣!

「我們不一樣」是今年的流行語。大家都強調自己不一樣,豪天駿也是如此。到底豪天駿和其他汽車電子企業有什麼不一樣呢?以前就聽說豪天駿有自己的晶元、自己的方案,其效果也趕超行業大多數品牌,性價比更高,功能、價格、效果都可以做得很好好。點金媒體部就「豪天駿不一樣」這個話題對豪天駿銷售總監彭傑進行對話,了解豪天駿在汽車電子行業的特別之處。

豪天駿主打產品是360全景、行車記錄儀、攝像頭這幾類,整體來看,豪天駿是專註汽車電子視像這塊,您認為汽車電子視像行業的發展趨勢如何?業內汽車電子視像的最大痛點是什麼?豪天駿又是如何解決的?

以品牌為主導、服務為核心是未來行業發展的趨勢。2018年,我們預計整個行業會回歸它本質的狀態——客戶追求的不僅是產品的價格,也包括產品品質和產品的吸引度。未來,企業是要做高端、做品牌、做效果、做功能的。2018年,豪天駿也計劃往這四個方向發展。

關於行業痛點,我認為行業的惡性競爭太嚴重,表現在純粹的價格戰和產品同質化兩個方面。理論上,汽車電子視像產品的利潤可以支撐企業整個生態鏈的運作。但業內的惡性競爭使得原本有利潤的產品變得沒有利潤,而產品功能上也是相近的。

豪天駿一直處於產品研發的領先狀態,業內一直以產品更新速度快著稱。另外,我們有自己的方案、晶元,技術也是領先行業的。我們想要打造自己的生態鏈,而不是簡單的打螺絲的工廠。我們也計劃往更高的方向發展,做高端、做品牌、做效果、做功能的。

有人說未來汽車後市場「終端為王」,您怎麼看?豪天駿現有的市場拓展渠道是怎樣的?未來有什麼計劃?

這是整個行業對自己沒有利潤找的借口。以前,這個行業也做終端客戶。為什麼現在就有「終端為王」這種說法呢?我認為,這是廠家自己沒有方向,不知道如何打造自己的銷售體系而找的借口。於是他們就把代理、服務商這個中間環節踢掉,做渠道下沉。如馬雲所言,產品要回歸產品的本質,要剔除中間的環節。但對於我們這些小眾行業的小眾產品,需要做服務,目前而言,還不適合走終端模式。另外,汽車電子類產品,大多數企業還處於拚命擠壓自己利潤的狀態,當沒有利潤可以擠壓的時候,大家才會翻然大悟,去改變模式,又沒有全新模式時,就想到渠道下沉,這就是惡性循環所造成的結果。也許未來會「終端為王」,但目前而言,我們的小眾行業的小眾產品,帶有安裝服務性質的電子產品,眼下還不能走這種模式。但行業里某些產品就可以以這種終端為王的模式走下去,如養護品、精品等沒有售後、沒有服務、只是單純的買進賣出的產品。

關於市場拓展,我們在既保留我們原有的代理商、服務商體系的基礎上拓展我們的市場,2018我們多條腿走路,前裝、4S、後裝渠道都開發了。另外,豪天駿一直在做省代,我們計劃把他們往服務商方向培養,讓他們接受我們的經營理念、願意為我們的產品落地出力,讓他們成為豪天駿的一員。我們更多地追求利他。「他」指的是我們的客戶。我們多方面,多角度協助他們落地,提高利潤,新媒體、新消費平台我們都會去做。我們的意圖不是取締服務商,直接對接終端店、消費者,而是為了塑造品牌形象。沒有品牌形象,相對的我們的銷量也會受到干擾。

對廠商來說,產品的品質是可以掌控的,但真正服務到車主,中間還需要終端門店的技術配合,請問豪天駿是如何確保技術安裝的質量?

2018年,我們做了一個全新的服務商平台,是一個全國的聯保平台。它的功能比較齊全。一、直接進行銷售。平台有別於淘寶這類平台,他的准入門檻是比較高的。我們的服務也是高質量的,能成為我們平台的客戶都是有技術安裝水平的。我們的平台相當於提供了產品本身價值,又提供他們安裝該有的利潤。我們現在也在努力開發我們的服務網點,萬店聯盟、會員店、服務店我們都在做。我們不僅是掛個牌,還提供一個管理平台。另外,我們採用星級評比制,每個月梳理並淘汰末尾客戶。所以,我們網點的技術、服務有把關的。二、讓每一位車主都能成為我們的粉絲,能及時了解我們的新產品、知道我們的服務網點分布。這個平台解決了終端消費者的困難,讓消費者得到更好的售後服務。

豪天駿關於豐富產品線有什麼規劃?

汽車三大主流產品導航、貼膜、腳墊,我們360是配件產品。在一定程度上講,360是配合導航、顯示器的。現在整個導航領域都在認為4G要火,4G是明年的趨勢。從我們做360、電子視像角度出發,我們會做兩手準備。一、4G火了,360、高清影像產品就會成為2018爆款產品。要想獲得更高的利潤,就要想產品要配上怎樣的360、怎樣的導航才能和其他品牌的產品不一樣。屆時360拼的就是誰家產品更新快,能生產出更吸引人的產品、定製化的產品。二、4G不火,360廠家或許會漲價。因為已經沒有利潤支撐各大廠家去把產品做得更好、支撐他們做新產品的研發。

此外,不同渠道有不同的要求,我們會大角度開發產品,前裝、半前裝、後裝,我們都會定向開發。後裝,導航火就「導航+360」、不火就「360+導航」。6月武漢展我們會推出我們的新產品3D、高清通道(AHD、TVI)的360。我們的產品不是為了炫,是切切實實圍繞汽車安全等本質問題開發的,為了解決車主行車、駐車安全的問題,讓車主感覺到產品對他行車安全的幫助。

業內同質化競爭太過激烈,正是需要「不一樣」的產品、理念、模式促進汽車後市場的健康發展,形成百花爭鳴、百花齊放的繁榮景象。感謝彭總的精彩分享,希望2018豪天駿大展宏圖,狗年旺旺旺!也祝願汽車後市場能多一些不一樣的聲音,實現汽車後市場的共同繁榮。

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