消費升級下的唯品會，能否實現厚積薄發

回顧2017，唯品會已經實現連續20個季度盈利，推出了「正品十重保障」並成立「正品鑒定天團」提供品控保障，除此之外還擴展了原本單獨的品類，在電商、物流、金融三個領域發力探索……

與此同時，中國消費者協會公布2018年消費維權年主題：「品質消費，美好生活」。在這麼一個消費升級的電商環境下，唯品會的2018又會做出怎樣的舉動呢？它在過去撒下去的汗水又能否結為果實呢？

積澱 為新的起步奠定基礎

過去的幾年，唯品會曾耗費重金投資自建物流系統，得到了98%訂單的網路覆蓋率——比京東更為完善的物流體系；與此同時，唯品會保持了電商領域的靈敏嗅覺，對用戶消費行為變化以及消費主力群體進行分析後，於2017年6月份升級品牌定位為「全球精選，正品特賣」，劍指品類升級和品牌升級，一方面強化原來的服飾和美妝核心業務，聚焦女性用戶群體；另一方面從橫向上擴充並深化與現有品牌的合作，擴大目標用戶客群，吸引更多注重品質的優質群體；在核心業務上，截至日前，唯品會已經在全球精選了6000餘家知名時尚品牌入駐，如喬治 · 阿瑪尼、SK-Ⅱ、猜、范思哲、COSME等，其中有近百家為全網獨家入駐合作。結合其最近與騰訊京東的戰略，想必唯品會在新的一年能夠利用好已有的完善物流體系和優化的品牌供應，從兩家互聯網大頭得到更多便利的發展條件，從而紮實提升其競爭力，實現其品牌升級的戰略方針。

創新 為新的目標提供保障

唯品會一直都強調服務用戶，優化用戶體驗。其在業界內率先打造並上線虛擬試妝技術，顧客只需面對鏡頭挑選心儀的產品和色號即可實現實時試妝，據報道，該功能結合了光線動態跟蹤和提亮等技術，能夠達到唇釉，滋潤以及啞光的試妝效果，並根據臉部光線和位置的變化而做相應的調整。唯品會在美妝產品與服務上的升級優化，不僅為用戶提供了更優質的購物體驗，更是為新電商提供了教科書式的範本。未來唯品會對用戶體驗而優化的技術運用值得消費者期待。

唯品會的經營與技術服務於消費者，服務於其戰略目標——品牌升級。據新京報採訪，唯品會內部人士稱，唯品會在堅持特賣的基礎上，也將同時關注品質。目前來看，唯品會股票預期獲得業內看好，應證了其在戰略路線上的正確，在多元化業務布局上的成效。前路茫茫，唯品會多方面的重金投入能否帶來厚積薄發？讓我們拭目以待。

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