王思聰力挺的80後青年,要做顛覆大佬們的新生意,連秦嵐等一大票明星也變身「迷妹」…
你可以不是明星,
但你可以做更好的自己
。
蛻變
Reborn
從飛機上俯瞰整個城市,縱橫交錯的公路有如城市的毛細血管,輸送著人們從一個起點到另一個起點。
顏值非正義,但如果顏值能夠恰如其分地呈現一個有個性的靈魂,那麼每個短暫的停留或許增加了彼此認知的機會。
「我知道檸悅輕醫美從出生便備受關注,我更明白的是,依託強大的資源和商業格局,檸悅有一個清晰的未來。」
我是靳鵬,80後,檸悅輕醫美的創始人兼CEO。
「兄弟,最近都在關注什麼?」
「老王,你知道嗎,我注意到身邊很多人最近頻繁去韓國。」
「醫美嗎,我也注意到了。」
一次和老王在飛機上的對話,讓我們將目光鎖定在了這個正在崛起的價值1700億份額的市場。
兩人一拍即合,立馬相約去韓國考察了兩回市場進一步了解,並迅速決定付諸行動。
2016年,檸悅輕醫美由我、王思聰,和演員秦嵐共同創立。
其實初創團隊都是我個人生活中的朋友,
檸悅是老王作為合伙人做的第一個醫美項目。
而將我們凝結在一起的,是對於「輕醫美」這種新型醫美方式進行標準化,人性化的共識,說白了就是融入進普通人的生活中。
19歲便開始涉足地產的我,很長一段時間主攻投資領域。
9年時間,時間給了一個少不經事的boy足夠的磨練與考研。
地產和投資領域的層層考驗也是我積累了足夠的經驗,而這些都為檸悅的戰略方向和店面建設作了鋪墊。
28歲創立檸悅時,當初青澀的男孩已經成為了能獨當一面的男人。
憑藉經驗,幾經挑選,我們將地址選在了
除三里屯外北京第二大商圈——麗都。
這是檸悅的第一家診所,已正式對外營業。
籌備初期,我們給將近半個娛樂圈明星贈送了充值卡,內部試運營了8個月,很多明星到店體驗,這也使檸悅一度稱為媒體關注的焦點。
檸悅2周年的時候,
我們在露天天台做了盛大的
慶祝會上,準備了派對蛋糕。我知道檸悅的兩年,也是我急速成長,蛻變的兩年。
對於這個龐大的市場,我們做了豐厚的前期調查。
我們發現,國內醫美行業年齡層分布高度集在中在中低年齡層消費者,70%以上是35歲以下的消費者。
針對年輕群體,檸悅所擁有的明星、網紅資源為平台導流降低獲客成本,相對於整個行業平均30%~50%的獲客成本,檸悅的獲客成本為10%~15%。
這個行業最大的問題是用戶對於行業本身的不信任,因此首先要解決的是一個信任的問題。
獲得信任的方式包括產品價格透明,服務流程標準化,以及偶像效應,即通過idol(偶像)影響粉絲來認可機構,能夠建立情感上的連結。
首席體驗官 秦嵐
而檸悅構建的線上線下結合的生態服務體系中,則構建出了完整的美業閉環。
檸悅APP、檸悅診所、SAAS系統、以及抗衰產品,使得服務變得「可持續」,比如你能夠通過APP知道術後幾天需要忌口什麼。
檸悅誕生的大背景是,隨著國內市場的發展,到日韓整形的客流從一個峰值開始下降,一部分迴流到國內。
可是國內醫美市場卻千瘡百孔,往往低價惡性競爭後,強推顧客做手術。
當時通過調查,我和團隊發現,以次充好,一葯多人的行業亂象比比皆是。
但,科技前進的腳步從未停止。
而檸悅立足是
「輕醫美」——
即一種非手術、不動刀的醫美方式。
試想一個陽光燦爛的下午,你來到一個色彩明艷、透著時尚氣息的空間。走進門,眼前迎上一位,同Angela baby一家公司的一線超模諮詢師。
一段輕鬆、溫馨的溝通後,你更明確了自己的審美需求,諮詢師也細化了方案,比如哪個部位打多少毫升。
接下來的步驟可能比你想像中更快,簽訂術前知曉書,10~20分鐘時間,感受來自韓國醫師溫柔、幹練的手法,做照片存檔,光動力恢復系統。
整個過程最多不超過兩個小時。
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北京顏後麗都診所是檸悅的第一家門店,地處麗都商圈,是除三里屯外北京第二大商圈,交通便利。周邊匯聚了高檔的餐廳、休閑會所,配套設施齊全。
走入診所,佔地700平米的巨大空間顛覆了人們對診所狹小的刻板印象,而在這之外的又一個300多平的室外空間里。
適合舉辦派對的戶外大露台,給對美有著各自理解的年輕人,有了交流的場景。
裝修低調奢華,上下兩層樓,由中間靠一條隧道式的燈光階梯聯通。一樓是院長和醫生接待室、以及3個諮詢室,二層為治療室。
通過打造時尚舒適的線下空間,讓輕醫美擁有放鬆、休閑的消費場景,檸悅傳遞的是有關個性審美的生活方式,而非過去制式化的審美標準。
你可以不是范冰冰、不是Angela baby,但你得是你「自己」,努力成為一個內心寧靜、愉悅的自己。
在審美理念和生活方式,衝破標準化的桎梏,但支撐這樣的訴求,又需要商業邏輯上標準化。
而檸悅也一直在蛻變,它朝著一個小目標進發——
做「醫美界」的星巴克。
這是基於我們對市場的判斷,長遠來看,輕醫美做品牌直營,通過標準化建立體系,繼而做成模板大批量複製,彷彿細胞擴散,最終集成大規模的商業體。
目前,除了麗都診所,位於核心CBD的北京國貿、上海寶格麗診所均已簽約,預計在2018年將陸續開業。
傳統醫美是粗放型的運營,以銷售為導向,但我們覺得一家醫美機構應該和餐飲、製造業一樣,有一個標準的SOP操作流程。
就好像你進到一家「星巴克」,就會立即被一種瀰漫咖啡香氣的熟悉感包圍,你很明確自己即將面對點單、選擇哪種咖啡、等待屬於自己的咖啡。
要把一家診所運營的很有效率,也需要將各個環節切碎、精細化打磨,保證各個崗位的員工和銷售能夠充分發揮力量。
檸悅顏後麗都診所,設有2名前台、6名護士,諮詢師2名,醫生3名。
一個巧合,我認識了現在麗都診所的院長,他曾在韓國有14年的行業經驗,能夠提供最專業的意見。
而將一個巨大的商業想像落地,人和資源缺一不可。
創意空間,極致審美
外部,檸悅依託背後在國內將近300個商業地產,能夠快速打開複製模式。
內部,我們會做標準化的產品。檸悅選擇的注射製劑是業界最好的產品,目前國家食品藥品監管總局僅批准上市了兩種注射用A型肉毒毒素,美國的Botox (保妥適)和中國衡力,目前檸悅使用的是保妥適。
目前檸悅使用的是保妥適
店內設備,以一線主流頂級品牌為主。麗都診所激光類的飛頓是全世界業界公認的皮膚和激光類品牌。
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時間把少年磨礪成了青年,但只有自己的內心知道,這樣的蛻變需要付出多少努力。
過去的一年,檸悅把發展重點放在了北京、上海,麗都,CBD商圈、新天地,寶格麗......迅速擴張。
而未來,我們會在深圳、杭州、廣州、重慶、成都、瀋陽、大連等強二線城市繼續擴張。
你和更好的自己,
只有一個檸悅的距離。
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2018年2月8
日20:00
我們將在國內最好的生活方式類眾籌平台
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檸悅顏後麗都診所」
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