蘋果公關態度放軟？真的不榨取我們的錢？考慮退費給原價更換 iPhone 電池用戶

iPhone電池降速門事件持續延燒，近日美國參議員向蘋果發出長達五頁的公開信，信函中提出有關宣布電池降價補償方案之前，就已進行更換電池的部分用戶，Apple 是否有考慮提供相應的補償。

據最新報導指出，Apple 已感受到電池更換需求的強烈需求，並在2月2日向美國參議院商務委員會發出信函，表示對於先前以原價更換 iPhone 電池的部分消費者，目前正在考慮研擬退費補償計劃方案，並表示不排除延長電池降價的優惠時間。

去年12月蘋果曾公開發表完整聲明，除澄清絕無故意降速丶拖累用戶體驗，也坦承表示由於電池老化會影響系統性能，為避免手機受電池老化影響突然自動關機，透過iOS系統加入限制高效能的機制，並僅針對iPhone 6（含）以上的機型，調降動態效能管理。

為平息爭議，蘋果也宣布從 2018 年 1 月起至12月底，大降原廠過保電池維修費至 890 元，而不是原本的 2,590 元，並向用戶公開道歉。 由於在蘋果釋出電池降價優惠補償方案之前，就已有受影響的用戶以原價進行電池更換，對於這些用戶的權益顯然有未盡公平的質疑。

在面臨來自政府機構與各界關切的壓力後，從蘋果近日回應提到，正考慮對先前以原價更換電池的部分用戶，提供退差價的相應補償，也透露了蘋果態度將會再度放軟的訊息。

不過，這項新補償計畫是否會具體落實丶未來會不會擴及於全球，以及電池降價延長時間到何時，到目前為止，蘋果官方還並未有進一步的消息。

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