親寶寶拿下親子育兒應用榜首

調查表明，有娃一族在線上最主要的3大需求分別為育兒記錄、母嬰社交、母嬰商城。為孩子記錄成長、育兒經驗交流、母嬰商品成為母嬰APP的最常用功能。

作為國內最早從全家一起記錄分享孩子成長切入育兒市場的工具應用，2013年就上線的親寶寶抓住了移動互聯網的爆發期紅利，短短4年積累了數千萬的精準家庭用戶，並先後獲得了創新工場、順為資本的投資。2016年，親寶寶再次宣布獲得復星集團B輪數千萬美元的投資。

前不久，艾瑞發布了2017年12月的最新APP指數，數據顯示，家庭育兒平台親寶寶以432萬的日活用戶，躍升親子育兒類榜首。

聚焦家庭的高口碑產品

親寶寶創始人曾在接受採訪時表示，平台60%左右的用戶是通過自然增長獲得的。通過大量「自來水」粉絲的口碑傳播，也是親寶寶獲取用戶的一個典型特徵。

而高口碑的背後，主要是抓住了產品的剛需，對於產品的打磨。上線之初，把握住家庭一起記錄分享孩子成長點滴的剛需，親寶寶積累了一大波的種子用戶。 「當時做過市場分析後，發現用戶對於孩子照片的存儲、分享是有原始的需求，而且這是一個家庭行為。用戶在使用親寶寶後，會自發把家人親友帶進來。」 正是看準了育兒行為的社交本質，親寶寶剛上線時就支持照片、視頻、文字日記、成長MV等豐富功能，具備評論、點贊、分享等社交元素，自帶社交傳播能力。為海量用戶的形成奠定了基礎。

經過4年多的發展，目前親寶寶已經成長為一款以成長記錄、智能育兒助手為核心功能，為年輕家庭提供私密親子空間、專業養育知識、社區交流、優選商品等一站式育兒服務的家庭育兒平台，服務數千萬量級的中高端家庭用戶。

用戶第一的經營理念

在親寶寶中，「意見反饋」這個交互按鈕被設計在非常顯眼的位置。在公司30個人左右的時候，意見反饋都是創始人馮培華親自回復。親寶寶的產品邏輯中，第一原則就是用戶第一。APP每一次的產品更迭都是基於用戶的需求，「每一個時間點都要從用戶的角度去想，在設計的時候，假設自己是這樣的一個用戶，這個用戶會不會來使用，會不會理解你在為他提供什麼。」

親寶寶的每一次改版都是為了更好的服務用戶。從2016年開始，親寶寶已經開始基於大數據和深度學習，來進行後台技術架構的改造。目前整個運營平台和後台的服務體系都基於大數據以及深度學習技術。改版之後，親寶寶可以做到針對每個孩子不同生長發育水平，以及用戶和孩子之間的不同關係，為每個用戶提供個性化的信息、育兒內容和相關服務，真正做到個性化、智能化。

對於未來的發展，親寶寶創始人馮培華認為，一個公司確定要服務的核心人群，加強產品體驗，然後需求不斷加強，競爭能力自然會凸顯出來。「只要你服務自己的人群，滿足用戶的需求，就可以不斷做出成果，收穫口碑。」

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