中國銀行業會因AI而重構嗎？

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來自外媒報道，人工智慧（AI）已經在開始重組金融業。美國最大的七家商業銀行推出了機器學習（Machine learning）部門。

從2019年開始，任何想要成為特許金融分析師（CFA, chartered financial analyst）的人必須具有AI專業知識才可以通過考試。

在美國，AI已經顛覆了傳統的零售、醫療、運輸和製造業，金融業也不會例外。

那麼金融領域的銀行業是否更需要AI呢？答案是必須的。

目前為止，頂尖美國銀行似乎都在嘗試對話界面，聊天機器人應用很盛行。

七家領先的美國商業銀行優先考慮將投資用於改善用戶服務、增加收入的人工智慧技術應用，並將這些投資置於戰略高度。

有分析評論指出，金融業的未來將深受新興金融技術和人工智慧應用的影響，這也成為業界巨頭們新的競技場，競爭也會越來越激烈。

當然，銀行成為人工智慧應用廣泛開展起來的原因也很簡單，有著多個與銀行業務關聯的應用，藉助人工智慧帶來的效果還是明顯的。那麼這幾個應用點主要是哪些方面呢？這包括了反洗錢檢測模式、聊天機器人、演算法交易、欺詐檢測、給客戶提供最合適的建議的推薦引擎。

或許也有著這樣的擔心，隨著人工智慧的深入，中國銀行業的金融生態是否會被人工智慧重構？

首先國策已經支持人工智慧的發展，人工智慧發展已經明確成為國家戰略。國務院於2017年7月印發的《新一代人工智慧發展規劃》明確提出，新一代人工智慧發展將分三步走，到2030年使中國人工智慧理論、技術與應用總體達到世界領先水平，成為世界主要人工智慧創新中心。

其次，有了國家政策支持下，關於人工智慧與金融業的深度結合方面逐漸開展了起來。金融科技現在最吃香的發展方式，就是發揮人工智慧在優化銀行業務上的價值。

也就是說，人工智慧只是銀行業金融科技的創新工具，而不是一種完全顛覆金融生態的手段。只是有了人工智慧優化之後的銀行業，會比當前的生態更為智能，更為貼近客戶的體驗。（Aming）

——阿明／綜合評論——

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