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人民網三評直播答題 答題平台路在何方?

年初大火的網路直播答題甫一問世就吸引了無數人的關注,而最近人民網三評「直播答題」,又釋放了警告的信號,答題平台又該何去何從?

此前,「頭腦王者」等答題平台也被要求整改。從暫停服務的頁面說明看,小程序因違反《即時通信工具公眾信息服務發展管理暫行規定》而暫停服務,用戶暫時無法訪問小程序,至於具體恢復服務時間仍是未知。

值得注意的是,因題目問題被要求整改的直播答題平台,「頭腦王者」並非第一個。今年1月14日,北京市網信辦就「百萬贏家」活動將香港、台灣作為國家列入答題問題依法約談花椒直播相關負責人,責令全面整改。

答題平台為何整改?

1.內容雜糅,審核遭質疑

以花椒直播平台為例,在推出的「百萬贏家」遊戲1月13日12點場的第6題將香港和台灣作為國家列入了答案選項。

頭腦王者小程序的問題,也因一些明星娛樂八卦,偏題怪題遭網友質疑。

此外,多數平台內容同質化,網民在知識競賽的焦慮中漸漸迷失自我。甚至同樣的問題在不同的平台又不同的答案,讓用戶困擾。「外掛」、「機器人」答題等引發負面效應,網民獲獎數據疑似造假等質疑激起負面漣漪。同時,屢禁不止的「外掛」也讓知識競賽變得不再單純。

2.三個風險需謹慎

道德風險。目前直播平台缺乏自律,充斥著色情、暴力、消極、過度娛樂化甚至反人類的內容,可能造成用戶「三觀」扭曲,尤其對未成年人造成巨大負面影響。道德風險也會影響用戶體驗,導致用戶遠離和政策監管提前到來。

政策風險。2016年2月28日至4月30日,中央第一巡視組對國家新聞出版廣電總局黨組進行了專項巡視,指出「新媒體領域黨的領導弱化,把黨管媒體原則貫徹到新媒體領域辦法不多,引導扶持精品力做不足,『三俗』現象突出。」

法律風險。答題平台充斥著大量用戶自己製作的題目,雖然經過審核,但是一旦觸犯紅線,平台可能因此負有法律責任。

答題平台又該何去何從?

1.唱響主旋律,勿踩紅線

移動互聯網的參與賦權,使得人人都是出題人,人人都是答題者,參與的限制條件相比於從前的電視答題節目大大減少,原創題目數量多,形態多樣,相關部門應該規範行業秩序,平台應潔身自愛,遵守《即時通訊工具公眾信息服務發展管理暫行規定》、《互聯網信息服務管理辦法》《互聯網直播服務管理規定》等相關法律法規。平台應對對過度娛樂化、不良信息等內容進行刪除,繁榮網路答題文化事業發展。

以人民日報客戶端在1月25日發起的「中國很贊」直播答題專場為例,題目都是中國近年來各方面取得的成就。1月31日,為了響應中央電視台2018年「厲害了我的國」活動,央視財經頻道聯手花椒直播開展直播答題活動。主流媒體的強勢介入,一定程度上給答題平台指明了方向。

2.完善制度環境,嚴格內容篩選

答題平台不應該依靠金錢吸睛,書中自有黃金屋的時代在互聯網時代早已變成了網中自有黃金屋,答題平台除了嚴格內容篩選,建立完善的題目審查機制,引入「賽馬式」淘汰機制,還需要有成熟的融資環境、明確行業規範,網信辦在約談停辦之後,應該建立明確的條文,給答題平台建造良好的市場環境。

3.細分垂直領域,發展黏性用戶

答題平台的爆火,是伴隨著「瓜分現金」,這人感嘆,這真的是一個知識變現的時代啊。細細想來,再大的金主獻上橄欖枝,但當一種新趨勢出現時,平台又能保證有多少忠實用戶?是否能持續盈利?

南方人物人物周刊在《直播答題一場久違的狂歡》中寫到:和之前面臨同樣局面的直播行業一樣,問題的本質還是如何留下用戶,如何如何保證活躍率,用戶是否有足夠的動力持續參與。

當前直播平台的答題知識點較為零碎,且部分「冷僻題」不僅和常規知識沒有關聯性,也引發用戶對於平台的忠誠度。

平台只有深化內容,優化題目才是王道。在現有的娛樂、遊戲、歷史、文學等領域深入挖掘,剔除生冷知識,重視深度閱讀和思維的連續性,發展一批忠實粉絲。如果非要加入生冷知識,可將其作為一個板塊,設置題目。

除此之外,大量的廣告贊助商的題目植入,損傷了用戶黏性。在未來的發展中,答題平台依靠已經獲得的人氣流量,完善商業變現模式,逐步擺脫廣告贊助,將廣告贊助只作為贊助,而不是平台依賴商。

4.借鑒經典電視闖關節目,創新節目形式

頭腦王者的答題競技可以分為兩種,好友對戰和排位賽,且不說多次答題後,題目重複率之高,一遍就能記住答案,單單這兩種模式,長久下來就會有體驗疲勞。其他答題平台的玩法基本大同小異,每一場狂歡都會伴隨著一個十秒選出答案的緊張和焦慮,一旦答錯一題,使用一次復活卡後,再次答錯便前功盡棄。當答題的快感被焦慮所替代,用戶參與遊戲的積極性便會大打折扣。

《開心辭典》一路長虹13年,產品生命周期是非常可觀的。在電視時代,答題者在答題遇到困難時,可以向場外觀眾求助,進行答題。在答對一定數量題目後,可以獲得對應的獎品獎勵。相比網路時代的答題平台,只能看到獎金總額巨大,但隨著參與人數的增多,答對所有題目後,真正到用戶手裡的只有幾塊錢。

經典電視闖關節目作為答題平台的雛形,不應僅僅是雛形,既然它可以在電視熒屏存在多年,並成為人們一度追捧的熱門,必然有其優勢,成熟的運作機制,題目的選擇,面對衝擊時的危機應對,都是答題平台應該學習之處。

答題平台不應止步於因題目問題面臨的危機,借力新媒體,發力優勢內容,依靠門檻低、耗時短、互動性強、娛樂屬性明顯等特點打造主流媒體之外的知識變現+廣告植入新模式,真正做到人人參與、全民問答的現象級傳播。

複試攻略

萌新攻略

2月11日晚8:00

2019考新聞新傳考研基礎課——中國人民大學篇來襲

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講座主題

主講人

1月25日20:00

2019 新傳考研早知道

綠野小妖

1月27日20:00

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1月29日20:00

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1月31日20:00

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2月3日20:00

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2月8日20:00

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2月7日20:00

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2月9日20:00

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2月11日20:00

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