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旅遊商品也需要高質量發展

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「高質量發展旅遊業」這句話一經提出,就迅速被旅遊業界人士所熟知。長期以來,投資拉動在經濟發展中佔主導,隨著一些地區大型基建即將完成,房地產開始調控或飽和,各種建設為主的投資拉動型發展轉向以製造業、服務業為主的消費拉動型發展。消費不足帶來製造業停滯,人口老齡化帶來製造業成本增加……與一些發達國家和地區同樣的問題開始出現。如何刺激消費,成了這些發達國家和地區完成基本建設後共同面對的難題。

旅遊業覆蓋了一二三產業,是綜合性產業,對於擴大消費起著重要的作用。旅遊業必須有旅遊者才能發展,隨著旅遊人數的增加,交通、環境、治安等的壓力和投入也將增加。交通、環境的承受能力終究是有限的,當旅遊人數達到一定程度時,交通、環境等方面的承受能力將達到極限,所以僅靠旅遊人數增加發展旅遊業,促進經濟發展的時代將會過去。在適度的旅遊人數下,全面發展高質量的旅遊業,才能實現既滿足旅遊者的需求又促進經濟持續發展的目標。

旅遊六個基本要素:食、住、行、游、購、娛,對應了旅遊業中的餐飲、住宿、航空、鐵路、租車、景區、旅遊社、旅遊購物、旅遊商品、娛樂等產業。六要素中旅遊者消費最具彈性的項目是旅遊購物和旅遊購物的內容——旅遊商品。有人將旅遊六個基本要素帶來的主要產業形容成六大或六組旅遊產業,並將其比喻成六個車道,其中,可以修得最寬、通行量最大的,是旅遊購物和旅遊商品這個車道。

旅遊購物和旅遊商品屬於完全市場化的領域。旅遊者購買的商品皆為旅遊商品,幾乎包含了零售市場上的所有民用商品,連接著製造業、商業、服務業等,橫向縱向跨了多個領域、多個產業、多個部門。旅遊購物領域的國企非常少,有些地區的少數國企也只能在局部和某些方面起到一點作用。旅遊商品和旅遊購物企業大多數是民營企業,當然,即使有關部門發出行政命令,讓旅遊者必須購買哪種旅遊商品,旅遊者也不會理睬。

各地零售業所面臨的主要是三大群體:當地常住人員,也稱之為「當地居民」。外地短期人員,也稱之為「旅遊者」。網上消費人員,也可稱之為「網民」。各地作為零售業主要消費群體的當地居民每年在居住地的購物消費是穩定的,變化不大。而各地零售業另一大主要消費群體的旅遊者,在當地的旅遊購物消費則是零售業最大的變數,可能很小也可以很大。旅遊購物消費對當地零售業的影響巨大,作為零售業主要後台的製造業則與零售業同呼吸共命運。二者既可以互相促進,也可能互相拆台。

試想,在經過各種推介、宣傳等努力後,旅遊者終於選擇來到某目的地,他們離開時可能空手而歸,也可以滿載而歸。商家和生產企業面對到來的旅遊者,可能獲利頗豐,也可以置之不理。有關部門可以充分調動遊客進行旅遊購物,使遊客購物消費為當地經濟添磚加瓦,也可以無動於衷。旅遊購物可能發展成當地零售業的主力,也可以是長不大的娃娃兵。所有問題的關鍵,就看當地重不重視旅遊購物和旅遊商品,想不想全面發展旅遊業,願不願意全面、高質量地發展旅遊業。

隨著「高質量發展旅遊業」的提出,旅遊業各種容易實現高質量發展的領域頓時成了香餑餑。而旅遊業中那些不易實現高質量發展的領域瞬間被淡化或從紙面上消失。建景區、建酒店、建小鎮、建民宿,工業旅遊、鄉村旅遊、紅色旅遊,廁所革命,各地有關部門容易投資的、容易管的,企業容易投資的、容易乾的,沒有要求高質量的時候就已經很熱鬧的,有了高質量的這句話就更熱鬧了。而旅遊消費中彈性最大、市場化程度最高,在境外旅遊發達國家的旅遊消費中佔比超過50%的旅遊購物,以及旅遊購物的內容——旅遊商品,卻在很多地區高質量發展旅遊業的構想中無聲無息地消失了。

發展旅遊購物和旅遊商品需要重視,需要符合商業規律和旅遊規律,需要各部門的分工協作,需要旅遊主管部門的精心協調,需要各種有效的、長期的推動機制,需要不斷增加的企業和機構的參與。由於旅遊購物和旅遊商品涉及面很廣,有關部門很多,參與,有100個理由;不參與,也有100個理由。參與,費力;不參與,省事。有關部門在市場狀況下,促進消費本來就很難,發展旅遊購物和旅遊商品也很難,發展高質量的旅遊購物和旅遊商品更難。

如何引導企業順應消費、引導消費,進而擴大全社會的消費,一些省(區、市)做了很多卓有成效的工作。浙江省旅遊局在國家旅遊局的支持下連續9年在義烏舉辦中國旅遊商品博覽會和中國旅遊商品大賽。海南省旅遊發展委員會對旅遊商品創新予以重獎。陝西省旅遊發展委員會大賽和培訓交替進行。

2017年,內蒙古自治區旅遊發展委員會和包頭市政府與中國旅遊協會共同舉辦的中國特色旅遊商品博覽會和中國特色旅遊商品大賽吸引了70多萬觀眾,1500多家企業的1.5萬餘件商品參賽。浙江省選送的智能馬桶蓋、內蒙古自治區選送的皂米、寧夏回族自治區選送的枸杞冰激凌等獲得的金獎,打開了很多人對旅遊商品開發的思路。也使得這些地方的旅遊購物額不斷提升,旅遊商品的創新越來越多,湧現出一批優秀的品牌旅遊商品。

擴大旅遊消費事在人為,擴大旅遊購物消費事在人為,推動旅遊商品的創新和品牌建設事在人為。全面發展高質量的旅遊業,全面發展高質量的旅遊消費,需要全面發展高質量的旅遊購物和旅遊商品。

作者:陳斌

圖片來源於網路

編輯:邱銘

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