反思日企的時間概念--從腦科學和全球精英說起｜日本·文化
原標題：反思日企的時間概念--從腦科學和全球精英說起｜日本·文化
上班電腦前，加班格子間，下班居酒屋，每一天看似忙得連喝口茶的工夫都沒有，但回過頭去看看，日本的白領們這一天究竟幹了些什麼呢？
或許他們常常會想，為什麼1天只有24小時呢？睡覺7小時，上學上班8小時，補課加班N小時，這樣算下來，陪伴家人或是享受個人生活無異於痴人說夢。
但是有一類人，他們的24小時卻過得井井有條。他們就是全球的成功人士。
那麼，他們的24小時究竟和我們普通人有何不同？
1979年社會學家傅高義在《日本第一：對美國的啟示》一書中對日本的經營方法給予了極高的評價。但之後泡沫經濟崩潰，對經濟造成了極大打擊，2016年，日本的GDP排名世界第三，但國民人均收入僅位列第22名。
造成這一情況的原因之一就是日本人特有的工作方式，諸如「上司下班前絕不下班」、「下班後喝酒喝到很晚」、「慢性睡眠不足」等等。
那麼，精英們又是如何管理時間的呢？讓我們一起來看一看。
引領著世界的高收入精英們每天都會快速處理大容量的信息並不斷做出重要決策，他們的工作方式又是怎樣的呢？
本文針對日本普通白領及涵蓋日本、歐洲、美國CEO及高層領導者等各國精英600人的工作方式進行了調查，並結合樺澤紫苑和岩瀨昌美兩位專家的意見對結果進行了分析。
樺澤紫苑
精神科醫生。1965年出生於札幌市。畢業於札幌醫科大學。2004年前往美國伊利諾伊大學留學3年，回國後創立樺澤心理學研究所。
岩瀨昌美
來自名古屋。三洋電機首位任綜合職的女性。之後，在美國攻讀並獲MBA學位，曾就職於AT&T等公司，後獨立創業。
1. 保證充足的睡眠
各國精英們雖然工作繁重，但令人意外的是他們的睡眠都很充足，60%以上的人每天會確保7小時以上的睡眠，而做到這一點的日本白領卻只有33%，差距甚大。樺澤紫苑稱這個結果是必然的，「數據顯示，日本人的平均睡眠時間約為7.5小時，美國人約為8.5小時。部分日本人有犧牲睡眠時間去工作的習慣，從健康的角度來考慮也非常不好。從睡眠相關的實驗數據可以看出，睡眠時間持續少於6小時即定義為睡眠不足，會導致人的注意力、思考能力、判斷能力低下。」
那麼，每天都忙於工作的日本白領在周末充分地補覺是不是就可以了呢？答案是否定的。「研究結果表明『補眠』也會導致恢復力不足。在實驗過程中，試驗者5天內每天只睡5小時後，最後2天睡10小時，也就是讓他們在最後2天補覺。結果，試驗者的腦電波和自我感覺雖然有所改善，但認知能力未有改善，甚至2成左右的試驗者認知能力持續低下，注意力也有所下降。也就是說，周末補眠也是有時間限制的，且再次睡眠也睡得很淺，效果也不佳，進入睡眠狀態後最開始的90分鐘很重要。從腦科學角度來說，建議每天保證7小時以上的睡眠。」
很多日本白領都是掐著點上班，但各國精英卻大多早起。曾在美國工作的樺澤表示，「早上7點左右就到公司，很多時候都是喝著咖啡就開始開會。」美國廣告代理店社長岩瀨昌美也親身感受過各國精英保持充足睡眠且早起的這種生活狀態，她表示「如果沒什麼重要的事情，他們通常晚上10點就睡覺了。體育館早上5點開門，他們起床後會先去體育館運動，然後再去上班。他們與日本人最大的不同在於，平時幾乎不會和公司的人喝酒。他們認為工作日就應該以工作為主。」
而且在工作以外的時間，他們也會進行自我管理。
「很多日本人晚上會喝酒喝到很晚，甚至喝完一場還有第二攤、第三攤，但精英們10點就上床睡覺了。有些酒吧營業到凌晨2點，但從未見過精英人士出現。」
2. 上下班時間很長
近年來，越來越多的日本人住在公司附近，聽說是通過減少上下班路上的時間來減輕高峰時期電車的壓力。但是在美國，有44%以上的精英花在路上的時間超過2小時，遠遠高出日本人30%的佔比。為什麼他們會在路上花費這麼多時間呢？樺澤解釋道，「現在，美國城市的房租上漲得離譜，比如舊金山和紐約市內，幾乎沒有人花30分鐘就能到公司。因此，精英們都住在距市中心車程1小時的高級住宅區，每天經高速公路去公司。他們可以在車裡享受一段個人時光，聽聽有聲商業書籍，以及通過播客獲取最新信息。」
就為什麼精英們多居住在郊外這一點，岩瀨從教育角度也進行了分析，「郊外的學校教育水平普遍較高。其實在日本也是這樣，想想鎌倉和橫濱的青葉台就會很容易理解這個問題。雖然很多人走高速單程也要花上2個小時，但相比於上下班時間，他們更注重『自己想做的工作』和『孩子的教育』。」
3. 上下午的工作種類不同
有些人會將一天的工作按時間段來安排，如果是銷售類，上午基本會在辦公室查收郵件或者開會，下午則去外面推銷。
數據顯示，50%的精英會將工作分配到上下午不同的時段，而在日本執行這一原則的比例僅有18%。為什麼精英們會有意識地按時間分配工作呢？岩瀨稱，「他們會把當天必須完成的工作安排在上午，因為如果在傍晚才想起來要做這些事情，就要加班了。他們一開始就會定好回家的時間，因此不會有想法要加班。」
樺澤表示從腦科學角度來看這種做法是十分合理的，「上午安排事務性工作，下午則安排計劃性工作，不同的時段做不同工作，由此提高工作效率。」
而日本人就不善於這種做法，他們通常會從想做的工作或簡單易做的工作開始做。
樺澤稱「早晨不太容易犯錯，因此將容易出錯的事務性工作安排在上午就會免去很多無用功，實際上是節省了時間。」
4. 為工作設定最後完成時間
精英們通常會為工作定一個最後完成時間，也就是deadline，當然，美國的僱傭環境也是形成這種時間管理方式的一大要因。
「各國精英和日本人不同的一點在於，他們的薪酬都是年薪制，沒有加班費這一概念，因此長時間工作又沒有加班費等同於在做無用功，所以他們會努力將工作效率化、縮短化。」
「人類有一種帕金森定律，即慣於將工作拖延到最後一刻。為了避免拖延，有些工作即使沒有明確的最後完成期限，最好也給自己定個完成時間，這樣會很有效果。」因為這樣一來自己就不得不遵守時間。
另外，耶克斯-多德森定律（指動機的最佳水平隨任務的性質不同而不同）解決老鼠迷路問題的實驗也產生了很有意思的結果。設定的實驗環境是老鼠一旦迷路就會遭受一定程度的電擊，在這樣的情況下，老鼠迷路情況有了一定的改善，但是再給予進一步刺激可能會產生反效果。同理，設定合理的完成時間會有效促進工作進度，不合理的完成時間就得不到效果。
不要抱著「結束後回家吧」這樣的想法，而是安排晚上去體育館運動等計劃，告訴自己今天7點前下班吧，這樣就能督促自己儘快完成工作。岩瀨說，「養成習慣去設定工作完成時間，比如規定自己晚飯必須要回家和家人一起吃。」
5. 早晨寫好當天要完成的事情
在任務管理方面，半數以上的精英會在早上就把當天要做的事情寫到紙上。日本人只有25%會這樣做。樺澤解釋稱手寫工作計劃有利於提高效率。「通過把計劃寫到紙上，腦海中模糊的想法紛紛會變得明確。比如今天要完成這3件事情。」即使在腦海中已經明白了，通過落實到筆頭讓大腦形成要完成任務的意識，提升幹勁，效率也會隨之有所提升。有人說寫計劃就好比是工作的發動機，會促進人工作，就像不發動汽車發動機就不會變熱，已經發熱的發動機會具有更強的加速力。
曾長年就職於美企的岩瀨表示，上司認為將當天的任務寫入任務表是一件理所當然的事情。「美國的文具店會出售專門用於寫當天任務的表格。以前當我問日本客戶『明天的工作幾點結束？』時，對方回答我『不清楚。要做什麼事情還沒有定。』，我非常驚訝。如果我把下屬最晚完成一項工作的時間設定為周五，那我會確認周一到周四每天的任務。」
6. 合理安排工作
各國精英中有26%的人每天工作少於7小時，而日本人僅有9%，但同時他們中也有很多人工作超過9小時，這一比例也遠遠高於日本人。但他們關注的並不是工作時長，而是能否合理安排並完成每天的任務。
岩瀨說道，「各國精英中也有工作狂，最早上班最晚下班。但是，比起晚上加班，早上很早上班的類型更多。」他們對於時間的看法也很獨特，不會單純因為員工遲到而生氣，但如果員工沒有完成每天的工作還遲到的話就會發火。
也就是說，工作時長其實並不會成為評判一個人工作好壞的標準。
7.普遍在早晨加班
在關於加班時間的調查中，日本人和各國精英間有相似之處，而且精英們加班2小時以上的佔比更高。樺澤說，「精英層也有一部分人工作異常刻苦，有9%會加班4小時以上。另外，美國的工作時間差距也很大。到了下午4點，有不少女職員會為了去參加派對而開始化妝。」
最近，日本也在改善工作方式，縮短工作時間。樺澤說，「在市中心電車6點就坐滿了，我想是因為日本人的工作時間在減少，工作方式也在改善。」
對於精英們早早來到公司加班這一點，岩瀨說道，「正因為他們已經決定了下班後要做什麼事情，所以早上才早早地來到公司開始工作。有時還會一邊吃早餐一邊開會。」
8. 在公司吃午餐還是去外面吃午餐？
調查發現相較於日本人，各國精英普遍都在公司外吃午餐。樺澤說，「美國不像日本有那麼多餐廳。在日本，大樓里每層都會有幾家餐廳，但美國很少有這樣的大樓。也因為美國外帶的情況比較普遍。」
岩瀨解釋稱，由於辦公室的構造問題，很多精英也會室內用午餐。「以前的美企和美國客戶，很多上司都擁有獨立辦公室。他們可以在自己的辦公室悠閑地享用午餐。」
樺澤說，從腦科學角度來說，其實午餐時間外出更有利於提高工作效率。「午餐時間到室外去的話可以沐浴陽光。接受太陽光的照射會促進血清素分泌從而令人體得到放鬆。即使只有1個小時呆在室外也可以令大腦更加清醒。」
9. 工作往來時最常使用的方式是？
你和客戶及同事聯絡時會使用哪一種方式呢？電話還是郵件？
調查顯示，各國精英使用電話的比例約為日本人的一半，他們大多採用簡訊和slack等聊天工具。
岩瀨表示，「打電話時容易重複已經說過的話，簡訊和郵件等用文字進行交談的方式則可以避免這類問題。儘管如此，簡訊和郵件因為是單純性的文字，容易變成沒有營養的話，所以當發生緊急情況、需要道歉或是出現問題時還是會打電話聯絡。」
樺澤則表示，「比起電話和郵件，我在美國工作時更多會面對面交談。那時我工作的公司，第三方人員會定期向工作人員就工作方式進行同級化交流，在這裡如果指出上司的問題，全公司都會知道。優秀的人會很注重對方的交流。」
10. 多讀書多看書
45%的日本人月均閱讀書籍數為0，是不是倍感衝擊？
樺澤說道，「有數據顯示，每2個日本人中就有1個完全不讀書，而各國精英讀的書是日本人的兩倍。在紐約坐地鐵時你會發現很多人在看電子書或是捧著厚厚的紙質書。順便提一句，據說只要是年收入超過2000萬日元的日本人，平均每個月會讀10本書左右。除了時間的管理方法，讀書量和年收入之間也有著直接的聯繫。」
岩瀨也表示「他們一直在學習，除了複習MBA還會學習新的知識。我每個月最少也會讀10本書。早上會讀《洛杉磯時報》，晚上則看看《日經新聞》電子版和《President》雜誌，了解一下日本經濟信息。包括我在內，對精英們來說獲取最新信息是一種常識。」
11.精英們很珍惜與家人在一起的時光
精英們工作很刻苦，但他們會確保自己有充分的私人時間。數據顯示，43%的日本人每天花在家人和自己的興趣愛好上的時間不到1小時；相反，80%以上的各國精英一天會安排2個小時以上的時間與家人共處。岩瀨稱，「比起興趣愛好，他們認為晚上更應該和家人在一起。因為上下班路上的時間很長，為了和家人一起吃晚飯，必須在晚上6點就離開公司。所以他們就摸索提高工作效率的方法並且成功了。」
為了和家人共度時光，連長時間的上下班時間也考慮到，從而快速完成工作。樺澤稱從健康角度來說也是值得推崇的，「為了保證優質睡眠，如何度過晚上就變得十分重要。不浪費時間在手機和電視，而是和家人交談或是讀幾本書，都有利於睡眠。從健康角度來看，他們在晚上和家人在一起也是十分有利的。」
12. 每天花1小時以上的時間運動
各國精英除了將時間花在家人和興趣愛好上，還會確保一定的時間去運動。將近70%的日本人一整天都不運動，而69%的各國精英則每天會花超過1小時的時間去運動。岩瀨說道，「不加班，不和家人在一起，也不運動。那每天到底在干點什麼呢。在紐約等市中心，很多人下午6點下班，在體育館流汗然後回家。因為早上要去上班沒有時間。」
他們為什麼要運動呢？樺澤就運動和工作的緊密聯繫作出了以下說明，「現在在美國很流行循環訓練，數據顯示，鍛煉身體有利於在工作時集中注意力。尤其是傍晚，這時候注意力會下降，但只要運動30分鐘就能讓注意力恢復到早上的狀態。另外，持續的無氧運動有利於促進荷爾蒙生長，就不容易發胖。某種理論稱，無法進行自我管理的人也無法從商。因此他們一直堅持鍛煉身體。」
改善工作方式應從手邊做起，從具體行動開始。
希望在看了本文以後，大家能從腦科學的角度反思自己的工作狀態和時間管理，從而能改善自己的工作與生活方式，提高效率與質量。
註：文章內容參考《President》雜誌
文章如需轉載，請聯繫後台
YW譯者：小於
主編：E.風來坊
綜合：小睿
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