誰來顛覆阿里巴巴的「新零售」？

2016年10月的阿里雲棲大會上，馬雲在演講中第一次正式提出了新零售，他聲稱："未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。"

所謂的「新零售」，是指以互聯網為依託，通過運用大數據、人工智慧等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。對此，可以簡單地理解為：大數據社+社區便利店+ 順豐嘿客，其特點主要體現在以下幾個方面：

與傳統地線下零售相比，新零售增加了網路銷售的優勢，使得經營範圍有了很大的拓展；而與」傳統電商「相比，」新零售「可以有效降低快遞距離，進而在成本、環保和交通方面具有更大的優勢。具體而言，「新零售」的優勢，主要來自以下幾個方面：

1、「新零售」在大數據的支撐下，可以掌握這個社區消費的規律、頻率以及習慣、檔次等，進行科學的篩選；

2、在大數據的支持下，新零售在備貨的針對性、產品的豐富性等方面優勢明顯，同時又具有貼近社區的優勢，地利的好處是不言而喻的；

3、消費者在「線上」所定的商品，也可以就近投放到社區門店，既提高投遞效率，也沒有投遞時間的嚴格限制。

2017年，儼然已成了新零售元年。阿里在此前入股蘇寧、三江購物、銀泰、大潤發等實體零售巨頭的基礎上，還推出盒馬鮮生、淘咖啡無人超市等新業態，並宣稱與娃哈哈聯手宣布將在全國開展10萬家無人超市。

阿里在新零售方面重兵投入，阿里的競爭對手當然也沒閑著，在烏鎮那場著名的飯局中，馬化騰與劉強東坐在了一起，其後不到一周，在京東的撮合下，騰訊很快決定收購了永輝超市5%股份，時隔不久，市場又傳出騰訊和永輝將聯手入股家樂福的信息。

將騰訊拉入新零售戰局，這或許也是京騰聯手對抗阿里新零售的訊號，那麼，騰訊系會成為阿里「新零售」的終結者嗎？

顯然不會。因為到目前為止，騰訊和阿里都還是圍繞打通線上線下做文章，但在業務形態上，兩者並無本質上的區別。

那麼，是否就說明阿里所提出的「新零售」，就是最前沿、最先進的業務形態了呢？

這也不見得，因為一旦區塊鏈技術應用到零售業中，將有可能對「新零售」構成巨大的衝擊，這種衝擊，甚至有可能是顛覆性的。

說到區塊鏈技術及原理在零售業的應用，請大家務必關注下面這家公司（其實這家公司的老闆也出現在那場飯局中）：

對，就是小米公司。

如今的小米，早已不是一家單一的手機生產銷售企業，而是智能家居的提供者。這和區塊鏈有什麼關係？今後，把所有的小米系智能產品組合起來，就構成了區塊鏈；

那麼，這和新零售又有什麼關係呢？因為小米的智能家居，作為每一個「區塊」，能夠把你的生活「鏈」起來：

當你家的牛奶、雞蛋、水果存量不多的時候，你家的智能冰箱會根據你的偏好自動下單補貨；

當你的衣物磨損達到一定程度的時候，你家的智能洗衣機會根據你的偏好自動下單補貨；

你說你對服裝、飾品有個性化的需求，沒關係，不管你看中電視里那樣東西，都可以通過你家的智能電視下單；

你說小米智能家居就算再智能，怎麼可能替你做決定？

其實，你在小米手環、小米路由器、小米手機、小米空調等智能家居中所積累和儲存的數據，足以讓小米比你更了解你自己。

還有人說，如果這樣，人豈不是要被智能機器所取代。

其實， 無論是「新零售」，還是「傳統零售」，都是人的底層需求，一般而言，將人類從解決這些底層需求中解脫出來，可以讓人類有更多的時間和精力去探索和追求科學、文學、藝術等高階需求 ，因此，對於這一點確應考慮，但也大可不必太過焦慮。

當然，雷軍的小米生態真要取得顛覆性的成功，確實也還需要假以時日。

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