蘋果承諾新款手機暫不受降頻影響 部分舊款手機換電池可退差額
距離蘋果「降頻門」東窗事發至今已經過去一個多月了,但餘波的影響還在蔓延。今天早上,蘋果對外發布了iOS 11.3 Beta 2系統。在這版系統中,用戶們夢寐以求的性能管理功能終於上線,用戶除了能夠知曉手中蘋果手機是否存在電池健康問題外,還可以手動選擇是否接受降頻處理。
不過蘋果隨後發布了一個文檔,當中再度解釋了對手機進行降頻處理的原因:防止舊款機型電量消耗過快導致關機。不過同時也提到,2017年發布的三款新iPhone,從目前來看性能足夠,根據時間推算電池損耗也在合理範圍內,因此蘋果暫不考慮為這三款機型添加降頻措施。
當然未來升級到iOS 11.3之後,iPhone 8、iPhone 8 Plus和iPhone X的用戶依然可以查看電池的健康信息,但沒有降頻選擇開關。
另外,此前蘋果已經降低了售後更換電池的費用,相信不少舊款iPhone的用戶都已經去售後更換了電池。尚不知消費者的態度如何,但似乎美國政府對蘋果的這個補償還不夠滿意。
根據路透社的報道,蘋果在向美國國會提供的文件中承認消費者對電池的需求十分強勁,再結合換電池能夠提升性能表現,美國國會認為蘋果限制性能是故意行為,目的是強迫用戶更換iPhone。即使不是如此,也有藉機靠賣電池賺一筆的感覺。
(圖片來自iFixit)
在這樣的前提下,蘋果在美國時間周二發布了一則信函,表示正在考慮向過去那些曾經花費全額更換電池的消費者退款,退款金額自然是全款和優惠價格之間的差額。
不過目前蘋果還沒有在任何官方渠道公布這一消息,儘管路透社作為世界級權威媒體,但我們也不敢妄下結論。不知道蘋果的這番努力,能讓你原諒他嗎?
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