李愛蘭：為什麼殯儀館是容易「受傷」的建築設施？
湖南省盛蘭聯創建築設計有限公司創始人 李愛蘭
作者簡介
李愛蘭，盛蘭聯創CEO，中國殯葬協會青年工作委員會副主任、湖南省殯葬協會副會長兼青委會主任。她既具有殯葬一線實踐經驗，又懂營銷、服務、培訓和設計，能觀全局，是年輕一代80後殯葬創業者中的優秀代表。
中國社會報《殯葬周刊》特邀撰稿
為什麼殯儀館是容易「受傷」的建築設施？
李愛蘭
殯儀館算得上是容易「受傷」的建築設施。一些老一代的殯儀館想提質改造，本想騰籠換鳥，結果「新籠」用起來不順手，「老窩」還回不去了；一些城市投資新建殯儀館，場館落成，宏偉美觀，投入使用時才發現這兒也不合理、那兒也欠考慮，難以滿足殯葬服務功能，需要「改進」。
近10年間，筆者所在的湖南省盛蘭聯創建築設計有限公司（以下簡稱盛蘭聯創）服務過諸多殯儀館項目，為殯儀館問過診、把過脈、開過藥方，一類是舊場館提質擴建，另一類是新場館改造。現把實操經驗凝練成「盛蘭聯創殯儀館設計12大秘笈」，闡釋其中的「六要原則」和「六項注意」，供業內參考，以期能在殯儀館設計方面綱舉目張、成竹在胸。
本文圖片為盛蘭聯創執行過的項目設計圖
三大原因致使殯儀館容易「受傷」
人們不禁要問，為什麼殯儀館如此容易「受傷」？筆者認為，原因主要有三：
其一，簡單山寨。一些城市籌備修建殯儀館時，會去其他城市考察，簡單學樣，可能把別的城市多年前興建的即將「淘汰」的設施當樣板。與此同時，場館設計單位不做細緻了解，不深入考察，照搬別人圖紙，稍加改動應付了事。殯儀館講究的功能全面、指引清晰、流程合理等設計理念，都被拋諸腦後。這樣建成的殯儀館，必然「傷痕纍纍」，不會是一棟好用的建築設施。
其二，拍腦規劃。還有一些地方籌建殯儀館，少數領導缺少對殯儀館功能、流程的基本理解，外行人卻操內行心，拍腦袋規劃殯儀館建設。某城市的殯儀館建了一棟骨灰寄存樓，外觀堪比五星級酒店，裝有玻璃幕牆，配備了兩部電梯。大樓外觀高端大氣上檔次，內部功能卻存在問題。比如，大量玻璃外牆設計，不便於保潔作業；陽光直射進樓內，不利於骨灰寄存設施的維護；骨灰架設置過高，高層的閣位因存取不便被棄用，造成空間浪費；大量骨灰集中存放於一棟樓，清明祭掃人流大，存在安全隱患。
其三，「外來的和尚」不了解行業情況和當地風俗。一些殯儀館的設計是由「外來的和尚」操刀完成的。某省有一個殯儀館項目招標，4家參與投標的公司沒有一家有殯葬設計經驗。四家公司提交的方案，有的把殯儀館項目設計成民俗風情園，有的設計成休閑公園，有一家勉強設計得比較接近殯儀館，圖紙卻基本是嫁接其他項目而來的。其間，業主方組織殯葬行業考察，有的設計單位未派人參與。同時，設計單位也不做項目實地勘測與分析，居然靠精緻厚重的圖紙、聽起來很美的概念中標了。「外來的和尚」缺乏對殯葬服務的基本認識和理解，項目規劃必定只是「畫皮」，無法畫得「骨與魂」，這樣的方案難逃日後被「大整改」的命運。
宜章殯儀館
殯儀館設計的「六要原則」
設計要彰顯特色。殯儀館是生命教育場所，是傳承孝敬美德與愛的能量場，是慎終追遠的地方。殯儀館設計要突出特色主題，要將地域、文化、自然環境相結合，精鍊出的一個具有代表性且值得人們品味和思考的設計立意，形成一館一特色、一景一特點，使館區成為一張獨有的生命文化名片。
設計要因地制宜。設計要充分考慮地形地貌，如果一味地追求平地規劃，大動土方，這種設計會推高工程造價，增加施工難度，甚至影響環境。
設計要留有餘地。殯儀館的設計一定要有前瞻性，不能短視，要給未來預留髮展空間。比如預留後期增加設備的空間、市民停車的空間、人們治喪需求的增長等。
設計要考慮成本。有些殯葬設計規模大大超出業務需求，造成浪費並帶來維護成本過高的重負。
設計要注重細節。有些設計存在嚴重的硬傷，比如有些殯儀館將遺體存放、冷藏、整容操作間設計在地下或半地下，空氣不流通，導致工作環境差，影響職工身體健康等問題；有些殯儀館的火化車間在館內的位置不合理，甚至安排在上風口，對空氣影響較大；有些殯儀館沒有設計配套的生活設施，給職工和群眾造成不便；有些殯儀館沒有充分考慮停車和公共廁所等問題。
設計要注重私密性。館區遺體接運等功能空間，一定要注重私密性，在考慮業務流線時，對人流和遺體一定要分區分道，不要有交叉的空間。尤其是群眾辦理治喪的公共空間，要儘可能不見到大量遺體。
武陵源
殯儀館功能區設計的「六項注意」
生活區和工作區注意分開。殯儀館員工的生活空間基本包括：食堂、宿舍、運動場館、學習閱讀室、員工撫慰室等。服務家屬的生活區基本包括：酒店、餐飲、小賣部等。
綜合服務區功能注意要完整。綜合服務區功能涵蓋：業務接洽區，包括業務前台、公共業務接洽區、單獨業務洽談室，殯葬用品展示廳及用品超市、陵園接待室、家屬撫慰室（可適當人性化考慮兒童活動空間）、互聯網操控平台、業務調度室、夜間接聽業務電話值班室、生命教育紀念園、鮮花訂購超市、家屬業務辦理等候區等。
火化區功能配套注意分離。包括觀爐室、取灰窗口、等候取灰室、裝灰儀式房（此空間一定要與遺體區分開來）、火化間尾氣處理室、火化工休息室、骨灰整理室、臨時寄存空間等。
悼念廳和守靈廳的功能配套注意人性化。遺體瞻仰台、家屬休息與會客室、音響室、遺體正式入廳前的臨時停放空間、花圈和花籃以及追悼會所需要布置的物品暫存室、家屬撫慰室、廁所（務必設計殘疾人或老人專用廁所、設計成人與小孩的洗手台，更具人性化）等。
遺體冷藏功能配套注意分類與流程。此部分的功能配套主要有：客戶接待室、正常遺體冷藏間、特殊遺體冷藏間、員工工作間、遺體SPA室（單個空間，允許家屬觀禮）、正常遺體的整理室、除塵消毒空間、員工休息及值班室等。
火化車間注意後處理空間。火化車間要有充分的後處理空間，火化爐用油的油庫（油桶）要符合安全標準，最好能預留天然氣安裝管道空間。
遺體處理空間注意人文關懷。參考現在的無菌工場模式，除考慮遺體外，還應該考慮員工的職業保護，設置專門的員工消毒空間、更衣室，配備相關的勞保用品，從設計的角度體現人文關懷。
桃園
殯儀館細化功能分區清單
每一座殯儀館都集多種功能於一身，如同一台構造精密的鐘錶，環環相扣，晝夜不息運行。功能區之間有些需要相互依存，以保證業務辦理的流暢性，有些需要相互隔離，畢竟遺體需要私密保護。對殯儀館進行細化功能分區，必須對每一功能區的基礎功能有充分了解。以下是我們開出的殯儀館細化功能分區清單，供設計者參考。需要提醒的是，殯儀館應該根據實際業務規模及需求細化功能分區，而不是對照清單把每個功能分區都設置出來，超出實際需求的功能分區是一種浪費。
區域
細化功能分區
生活區
食堂、宿舍、運動場館、學習室、閱讀室、會議室、情緒干預室等，應與工作
區明確分隔。
業務
接洽區
業務前台、公共業務接洽區、單獨業務洽談室；殯葬用品展示廳及用品超市、陵園展覽室、鮮花訂購超市、家屬業務辦理等候區、洗手間、茶水間、景觀區等。
業務
接洽
輔助區
業務調度室、機房、檔案室、值班室、家屬撫慰室（可適當人性化考慮兒童活動空間功能）、生命教育紀念空間、活動區、景觀休閑區等。
家屬
守靈區
守靈間與客房、餐飲、小賣部等要保持適當距離。根據殯儀館安全防護區域分割要求，分為污染區、半污染區、清潔區，相互間應區隔。守靈間屬於半污染區，客房、餐飲、小賣部等屬於清潔區。
追思
悼念區
追思告別廳、休息室、會客室、音響室、遺體暫存室、賬房、洗手間、茶水間、庫房、悲傷輔導服務區、生命教育區等。
遺體
處置區
客戶接待室、消毒室、冷藏間、解凍間、防腐間、整容間、解剖室、更衣室、沐浴以及觀禮室、凈化室、危廢庫房、員工準備間、員工洗澡消毒間及洗手間等。
火化
交互區
觀爐室、取灰窗口、候灰室、裝灰儀式房、臨時寄存室等。
火化
操作區
火化操作區、尾氣處理區、火化工休息室、危廢存放區、燃料供應區、骨灰整理室、工具間、維修間等。
寄存
追思區
業務前台、公共業務接洽區、鮮花訂購超市、家屬業務辦理等候區、洗手間、茶水間、骨灰接收檢驗區、檔案室等。
業務
輔助區
停車場、公共廁所、保安監控、燃料庫、配電室、發電房、供水設施、水處理設施、雜物焚化爐、危廢集中區、普廢集中區、供熱設施、車庫、庫房、綠化管理等配套設施。
（作者特別鳴謝廣東省廣州市殯儀館王輝、山東省博興縣殯儀館齊衛東、遼寧省殯葬協會周遊、四川省眉山市民政局史躍平、湖北省黃石市殯儀館張慧、廣東省佛山市南海殯儀館張惠、廣東省肇慶市殯儀館彭平國等為本文撰寫提供重要幫助）
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