為什麼你覺得營銷變難了？

市場營銷，從學院的書本上講是4P，目前也流行講4C。

市場營銷，從大企業來講是品牌驅動，講究以消費者需求為導向展開，做好品牌定位規劃，而銷售圍繞著品牌規劃推動生意發展。

市場營銷，從普通品牌來講是圍繞著渠道為導向，廣告加招商，推廣加促銷，做大銷量就是王道。

市場營銷，從電商來講，現在最喜歡講的是全域營銷，全鏈路的新零售，打破界限，打破邊際，為消費者做好一切服務。

如果說市場營銷導向，90年代是產品為王，21世紀初是渠道為王，近十年則是品牌為王，近三年是消費者為王。

似乎有些混亂，似乎又有些凌亂，每一個企業都在講自己的新零售，每一個品牌都在談改革，每一個成功都有市場營銷的王牌理論，各有說道，也各有做法，各有創新的慾望。

其實都沒有錯，因為存在即合理，但是又都沒有對，不識廬山真面目，只緣身在此山中，我們在市場營銷中始終脫離不開自己固有的所謂專業思維，包括我，更多的時候，只是帶著創新的外殼去精耕自己的老思路。

第一次工業革命解決了機器自動化的問題，第二次工業革命讓我們進入電氣時代題，第三次工業革命讓科學技術、信息化和互聯網極大的推動社會變革，而第四次工業革命逐漸到來，這一次是職能時代，在這個智能時代，每個人的工作、生活和消費方式在潛移默化中發生了巨大的變化，而這種漸變已經讓我們很多行為習慣產生了顛覆性的改變，

智能時代是劃時代的變革，而我們的市場營銷實際上也即將拋棄一切舊理論，進入一個全新的甚至是每天都在改變的管理模式

。

消費行為在發生變化，早期我們覺得營銷需要推動認識、認知、認購、認可和認定的循環經營，現在不同了，現在的市場營銷，消費者購物的場景多元化，可以在超市感性購買，也可以在化妝品店體驗購買，還可以在電商平台秒殺點擊購買，購買的更多的是感性和個性，購買時需要更多的體驗，甚至參與，而市場營銷的管理也在發生變化，我們以前更多的是去調研，去感知，去訪談，而現在，智能時代的大數據已經用最真實的分析給了我們最迅速的決策，非常的理性和精確，

這是一個需求越來越細的時代

在精和準的時代下，我們品牌的定位寬泛了，動態了，我們的產品多樣了，個性了，我們的渠道不再是簡單的渠道，它也成為了推廣的載體和媒體，我們的推廣也不再有過多的節奏感，它更加講究快速反應，甚至小批多次的推廣活動已經成為一種習慣，我們更加註重消費者感受，而且這種信息的採集是非常精確的，我們的洞察變得簡單容易，因此，我們的營銷活動也就給我們提出了多鏈路高效反應的要求，我們不再喜歡穩定，我們也不再依戀傳統，我們在不斷的打破，不斷的突破，不斷的創新，不斷與時代同步，

市場營銷已無固定章法，唯有適應時代的節奏

。

不單單是電商，商超，化妝品店或者屈臣氏，也在適應這營銷的變革，也在這個變革中找到那個自己最好的市場營銷。

品牌要年輕化

年輕化，不是讓品牌改變固有的消費者，而是讓品牌更具這個時代的青春與活力，讓品牌的形象和內涵傳遞出更加時尚的靈動，以前是圍繞著定位做配稱，定位配稱的框架必須放大，必須圍繞著時代的色彩而張揚。

產品要個性化

產品不再是簡單的物質需求，它已經賦予了多元化的價值，產品的社會場景以及故事、精神變得越來越多的融合，如何滿足更細分甚至是粒狀需求，我們要做到順應消費者各種需求，各種短暫需求做出產品的快速推動，讓產品更具個性，更具品位，更具內容，更具靈魂，更具有每一類人或者每一個節點的標籤。

渠道要多元化

未來，傳統渠道會升級，電商從平台意義上會聚焦壟斷，但是從社交營銷上會有創新，同時，各種互聯網時代渠道會在規範中找到特色營銷之路，渠道將出現一大一小，大的極大，小的極多，多元化的渠道給了市場營銷多元化的挑戰。

推廣要熱點化

推廣，不再是廣告和促銷的組合，推廣更重要的是與消費者的溝通，通過溝通實現更多的銷售轉化，廣告和促銷只是其中的一種形式，未來，更多的形式應該是立體的整合公關，產品即內容，內容即產品，渠道即媒體，媒體即渠道。

同時，社會熱點將始終是市場營銷的追逐點，代言人和意見領袖將成為銷售的重大推動力，而黑科技的運用也將讓體驗推廣更具體色，消費者的溝通和購買方式線上線下將全面打通，渠道只是不同習慣消費人群的不同產品系列的平台，而不是價格競爭的對手。

管理要矩陣化

當今時代，唯快不破，因此，無論是對於渠道變革的反應，還是社會現象的反應，或者是對於市場趨勢的反應，對於競爭對手的反應，都必須快，而這個快就需要我們從原有的固化的管理模式中跳出來，擁有矩陣思維，也就是要有隨時的項目工作組機制，為管理的高效應變和發展而形成組織的柔性，讓管理隨時為市場營銷的高效創新服務。

學習要經常化

智能時代，變化很大，在這種變化中，我們必須學習，必須趕上這個時代，必須與智能時代同舞，只有這樣，才能夠讓自己的市場營銷始終能夠在精準中持續勝利。

市場營銷在發生著劃時代的變化，在這種變化中，我們不能做到先知先覺，但是我們必須做到後知後覺，否則就會不知不覺，這個時代，不再是理論家的天下，也不再是經驗主義者做主，這個時代，唯有走在時代的前列，唯有自我超越和綻放，才能夠擁有下一個市場營銷的黃金十年！

個人觀點，也是個人體會，與日化行業朋友們共享，共勉共進。

-EN

D-

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！