倫敦希思羅機場免稅店發表聲明，我們要的是一個讓人滿意的答覆

戳我收藏春晚直播鏈接??

相信對於昨天

倫敦希思羅機場免稅店

區別對待中國消費者的事件，大家都已經很清楚來龍去脈了：

據在倫敦希思羅機場免稅店擔任中文導購的@人間奶泡稱：中國消費者在希思羅免稅店購物滿1000鎊才能得到的VIP貴賓8折優惠券，其他顧客只需要消費75鎊就可以獲得！

我們昨天第一時間聽說這個消息的時候，也感到十分地生氣。沒想到幾乎每一個人都去過的免稅店居然背後還存在這種不公平的操作，公平對待每一位消費者應該是每一家商店的基本宗旨，不應該因為消費能力（或者是消費金額）的差異來區別對待顧客，損害中國消費者應得的權益和待遇。

圖片來源：微博@人間奶泡

事件一出，所有人都在微博，臉書，Twitter上@World Duty Free，希望他們能給所有去過希思羅免稅店的顧客一個表態，一個說法。

就在昨天晚上20:50左右，

World Duty Free的官方微博發表了一份正式聲明

，具體如下：

圖片來源：微博@WorldDutyFree

說實話，當時委員看了感覺：這聲明約等於沒有聲明。「對於已存在的問題給予立刻糾正」，已存在的問題是什麼？「此貴賓券條款對於飛往任何目的地的所有顧客均一直有效」此貴賓券條款具體是什麼條款。

圖片來源：微博@WorldDutyFree

跟著，

倫敦希思羅機場的官方微博

昨晚也發表了道歉聲明：

圖片來源：微博@HeathrowAirport

然而從大家的評論反饋來看，許多網友對於World Duty Free和機場的聲明普遍表示不滿意。

@叨叨畢的孔漂亮

：呵呵到底存不存在特殊待遇現象你倒是說清楚啊 錯了就道歉啊 整這個有啥用

@如果十年都不算長那你要多久

：真的很英國 就是那種說一堆 然後沒有重點也不知道說了啥的哈哈哈哈哈哈哈哈

@劉衛利想坐時光機：

具體條款是什麼要說明啊，還有滿多少給優惠券也要說明啊，別把中國人當傻子好不

@四點四分吃奶油

：我希望在Twitter和ins還有fb上面看到你的雙語道歉。謝謝

@秦九姑娘

：希望在所有你們涉及的社交網站上看到雙語道歉。並且明確折扣金額和使用規則。輕描淡寫的微博道歉我們不接受。在看到正是道歉前，三月回國，表示不會在機場免稅店購買東西。個人力量小，但中國人不是錢多人傻的購買力。請尊重你們的每一個顧客。

對於很多網友提到的

Facebook和Twitter等社交平台

也相繼淪陷在廣大網友的評論中，World Duty Free在Facebook上的

評分還一路下降到了1.4

分

：

這樣的評論幾乎已經佔據了World Duty Free以及希思羅機場的各大官方社交平台。

「Shame on you guys. I"m sorry but it"s totally discrimination! It"s not because that we Chinese have much bigger purchasing power that we should be treated this way!!!!!」

「

Apologies are needed!

」

「Please release official explanation and solutions both in English and Chinese,and publish it on all social media platforms including FB and Twitter. Simply publishing few words on Chinese social media platform is meaningless. 」

看完大家的評論和留言，委員在這裡還是想呼籲大家一句，誠然這次World Duty Free的操作讓人無法接受，請大家在維護我們自身權益的時候也不要忘了文明用語。讓World Duty Free清楚地知道我們還都在等待一個讓人滿意的表態和答覆！

關注委員：

網站：www.honglingjin.co.uk

新浪微博：@英國紅領巾 

手機剁手黨：圍兜APP

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！

本站內容充實豐富，博大精深，小編精選每日熱門資訊，隨時更新，點擊「搶先收到最新資訊」瀏覽吧！

請您繼續閱讀更多來自 英國紅領巾 的精彩文章: